德邦怎么转人工客服？

一、德邦怎么转人工客服？

德邦快递的客户服务电话是95353，服务时间是24小时在线的，根据提示选择接入人工客服即可。

如果第一个方法不可行，可以从微信公众号【德邦快递】中接入人工客服。关注账号之后，“菜单栏”选择【我】，下拉菜单选择【在线客服】，在进入的对话框下方属于“人工客服”，排队等待德邦客服接入即可。

二、怎么叫德邦物流？

德邦物流一般指德邦快递

德邦快递创建于1996年，总部位于上海市青浦区。德邦快递致力成为以客户为中心，以大件快递为核心业务，业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商，为跨行业的客户提供综合性的快递、物流选择，

三、德邦物流多久能够送达？

1、德邦快递是分区域的，如果一二线城市一般都会2到3天就会送达。

2、德邦快递正常为3天时间送到，如没有按时到达，建议上网查询或是打电话催促一下。

3、德邦物流的话有自己的车队，收费也不低，类似快递中的顺丰一样，服务什么的都比较好，所以一到两天到货没有什么问题的。

4、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

5、单号不代表就是快件已经发出。只要在官网上查不到物流记录，就说明快件还没有被快递公司接收。你应该再联系发件方查问才对。6、物流派件信息长时间不更新，如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。

7、德邦快递跨省快件，一般是要3天，不超过4天时间。如果是相邻省快递，一般最快需要2天，不超过3天时间。如果是边远地区，就需要4-5天，甚至更多天数。

四、德邦95333怎么转人工？

可按以下方式来转；

一是拨打德邦客户服务中心电话。

二是听到电话内的提示后，按1选择普通话语音。

三是选择按0转入人工服务即可。

五、德邦快运一般都要几天？

1、德邦快递是分区域的，如果一二线城市一般都会2到3天就会送达。

2、德邦快递正常为3天时间送到，如没有按时到达，建议上网查询或是打电话催促一下。

3、德邦物流的话有自己的车队，收费也不低，类似快递中的顺丰一样，服务什么的都比较好，所以一到两天到货没有什么问题的。

4、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

六、德邦物流大件收费标准？

一、50公斤德邦物流大件货收费标准

1、省内

大件快递3.60首重价格3公斤13元起，续重价格1.5元一公斤，50公斤德邦物流大件货预估费用84元起

2、跨省

①大件快递3.60首重价格3公斤24元起，续重价格5元一公斤，50公斤德邦物流大件货预估费用259元起

②空运大件隔日达首重价格10公斤110元起，续重价格10元一公斤，50公斤德邦物流大件货预估费用510元起

二、100公斤德邦物流大件货收费标准

1、省内

①德邦卡航:首重价格30公斤87元起，续重价格1.1元一公斤，100公斤德邦物流大件货预估费用164元起

②德邦汽运:首重价格30公斤84元起，续重价格1元一公斤，100公斤德邦物流大件货预估费用154元起说明：卡航要比汽运时效更快

2、跨省

①德邦卡航:首重价格30公斤147元起，续重价格3.1元一公斤，100公斤德邦物流大件货预估费用364元起

②德邦汽运:首重价格30公斤138元起，续重价格2.8元一公斤，100公斤德邦物流大件货预估费用334元起

三、200公斤德邦物流大件货收费标准

1、省内

①德邦卡航:首重价格30公斤87元起，续重价格1.1元一公斤，200公斤德邦物流大件货预估费用274元起

②德邦汽运:首重价格30公斤84元起，续重价格1元一公斤，200公斤德邦物流大件货预估费用254元起

七、怎样投诉德邦员工？

可以打德邦客服95353这个电话，来投诉德邦员工，投诉时要告诉客服你所投诉的原因，被你投诉员工的工号及姓名，不要夸大或缩小，最后保留好证据，这对后续处理有帮助。

也可在德邦App上投诉

八、德邦物流上门取件？

可以上门提货，有打包或包装服务。具体分为快递订单和物流订单：

1、快递订单：免费提供接货服务；

2、物流订单： 1）部分城市接货费包含在运费内，不会单独额外收取；具体联系当地网点确认； 2）部分城市需要单独额外收取接货费，同一客户同一地点收取30元/趟。（昆明市接货费为40元/趟；深圳关内区域接货费用为同一客户同一地点40元每趟），具体联系当地网点确认 ； 3）部分专业市场10元/趟，具体联系当地网点确认； 注：机场、物流公司、保税区、仓库、海关监管区、码头、港口等特殊区域能否接货及接货费需网点确认。

九、德邦的物流怎么投诉？

12305

德邦快递最怕的投诉德邦快递最怕的投诉是12305，这是国家邮政总局的投诉电话。德邦物流投诉最有效的方法可以拨打95353德邦物流的官方客服电话，那里的工作人员会负责任的处理你投诉的事情。同时也可以拨打12305国家邮政总局投诉电话，国家邮政总局是各快递公司的监管部门，打这两个电话投诉都是很有效果的。

十、德邦物流投诉最有效方式？

最有效的投诉方式就是直接拨打12328交通运输服务监督电话。

“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。