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如何投诉南航最高效?

283 2023-10-16 10:12

一、如何投诉南航最高效?

拨打12326最高效。

12326是为了改变旅客在投诉过程中得不到航空公司的答复而设立的中国民航服务质量监督电话。

2019年3月15日,中国民航将启动12326民航服务质量监督电话。12326作为民航服务质量监督电话,以原有的民航投诉电话为基础,主要功能是督促航空公司和机场等妥善处理旅客投诉,“12326”电话不是航空公司和机场投诉电话的替代者,而是监督者,航空公司和机场的投诉电话仍是消费者投诉的第一渠道。该监督电话的开通是中国民航进一步提高投诉管理水平、提升服务质量的一项重要举措,是维护旅客合法权益的有力保障,将不断增强人民群众对民航真情服务的获得感。

二、12316可以投诉航空公司吗?

不行。用户拨打12315(消费者投诉电话)进行投诉。

同时也怕用户到中国民用航空局(简称中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)消费者事务中心投诉。

同时也怕用户拨打12326(民航服务监督电话)投诉。

航空公司最怕会造成群体性影响的投诉,如遇到运输纠纷,可通过第三方航空纠纷解决平台提交投诉。

三、如何投诉航空公司?

如果对航空服务不满意,建议先向航空公司投诉。如对其投诉处理不满意,可向民航局消费者事务中心申诉。

1、民航局设有专门受理消费者投诉的渠道,可以直接进入民航局官网。

2、找到首页右下方的社会监督板块,点击“消费者投诉”图标,进入相关消费者投诉页面。

四、怎样投诉航空公司?

法律分析:

如果是在搭乘飞机的过程中遇到的突发事件,可以直接投诉领班/主管,力求现场最小成本解决问题。

无法现场解决的问题,可以在事后找到该航空公司的投诉部门进行投诉。

一般在航空公司的官网上都有投诉电话。到中国民用航空总局官网——投诉管理系统进行投诉。

投诉到民航总局消费者投诉信箱。邮箱地址可以在中国民用航空总局官网查到。也可以寻求法律解决。

五、怎样投诉航空公司?

如果想要投诉航班公司,最有效的方法就是拨打12326热线电话,也能说是最狠的一种方式。因为12326是属于中国民航服务质量监督电话,主要就是为了乘客在投诉期间,无法成功获得航空公司里面的回复,从而设立出来的一个服务质量监督电话,对乘客的投诉会很关注,及时处理。

六、怎么投诉航空公司?

如果想要投诉航班公司,最有效的方法就是拨打12326热线电话,也能说是最狠的一种方式。因为12326是属于中国民航服务质量监督电话,主要就是为了乘客在投诉期间,无法成功获得航空公司里面的回复,从而设立出来的一个服务质量监督电话,对乘客的投诉会很关注,及时处理。

七、航空公司投诉归什么部门管?

第一:最怕用户拨打12315(消费者投诉电话)进行投诉。

第二:同时也怕用户到中国民用航空局(简称中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)消费者事务中心投诉。

投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等;被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等;购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等;受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。

八、12345市民热线能投诉航空公司吗?

可以,12345市民热线是政府部门的公共服务热线,可以投诉航空公司的相关问题,例如航班延误、服务态度不好等问题。但建议在投诉前先跟航空公司客服或客服平台联系解决问题,如果无法解决再通过12345市民热线投诉。

九、如何投诉航空公司最有效?

如果要投诉航空公司最有效的,当然是打12345热线电话,如果是投诉航空公司里的某一个部门的话,那么我们可以直接拨打该公司的客服电话