移动公司乱扣费怎么办？

一、移动公司乱扣费怎么办？

移动公司乱扣费，就拨打10086转人工客服投诉，客服通常会核实用户反馈的情况，如果查明是误扣费，通常会退还用户相应的费用。 平常养成查详单的习惯，可以避免被误扣费。移动网上营业厅查通话记录详单的方法： 打开网页，进入中国移动网上营业厅移动公司乱扣费怎么办

二、移动公司乱扣费几倍赔偿？

移动多扣费了可以按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定进行索赔。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

三、移动公司乱扣费如何投诉？

1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题2、可以拨打12381国家工信部对外服务热线或是选择在【中华人民共和国工业和信息化部】的官方网页投诉移动所存在的问题

四、移动公司乱扣费，如何投诉？

首先通过自助拨打10086人工台客服了解费用问题，若是出现话费差错客户无法解决的要求客服立工单反馈上一级，一般48小时之内再次有10086工作人员联系处理问题，若问题还是无法得以解决是并非自身原因造成可拨打工信部号码投诉

五、如何投诉移动公司乱扣费？

你如果遇到乱收费的情况，可以先打移动公司的客服热线，通过人工服务查询你的消费记录，看看是否有乱扣费的现象。这个情况移动公司一般都会通过返话费的形式补偿给你。如果没有解决好就只有通过播打12315投诉了，看看能不能帮你找回损失。

六、被移动公司乱扣费如何维权？

按投诉的程序走，先当地处理，结果不满意再向省投诉，然后工信部。具体如下：先打当地10086反映情况，记住她的工号（没听准可以重新问准她）和你投诉的时间以备向省投诉时留下依据。当地处理不满意后，你再拔打省移动投诉电话，广东省移动投诉电话是：13808810086，一般问题省都可以解决了，省移动投诉中心处理结果不满意你就再打工信部电话010-12300或者进入工信部网站投诉http://www.miit.gov.cn/，如果确实是错扣了你的费记住叫移动双倍返还，百试面灵，绝对可行！

七、移动流量乱扣费怎么办？

移动乱扣流量费,可以直接打10086投诉就好了。

八、移动公司乱扣费可以要求几倍赔偿？

移动公司是按照扣费的两倍返还

九、移动公司乱扣费投诉处理没结果怎么办？

首先你要确定自己手机中病毒或者买了什么没听过的手机自动吸费了。或者说你的流量用超了被扣费的。

具体的您先打10086转人工服务，让人工帮你查查到底为什么被扣费的，一般移动不会无缘无故扣客户的电话费的。

人工跟你说明后你就说没有订购过什么业务，要求把业务取消然后退款。人工不受理的话，你就打电话给工信部进行投诉。

十、移动花卡乱扣费怎么办？

移动花卡如果扣费了，可以到电信营业厅缴费讨