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企业如何做好绩效管理?

219 2024-08-29 10:38

一、企业如何做好绩效管理?

您好,谢邀!

1.成立绩效管理组织机构

绩效管理与组织内各项具体管理工作紧密联系,并涉及各个方面,在实施过程中必然会遇到一些和障碍阻力,所以必须有一个强有力的组织来进行顽强推进。

2.绩效目标设定

绩效管理是自上而下传递绩效压力以及分解工作任务的过程,各层级绩效目标必须紧扣围绕组织的战略目标进行设定。

3.绩效沟通

绩效沟通是绩效管理的重要环节,贯穿于绩效管理的整个始终,其主要目的在于改善及增强考评者与被考评者之间的关系,分析确认被考评者的强项与弱点,为被考评者订立下阶段的目标,帮助被考评者持续改进。

4.绩效考核

绩效考核是一段时间绩效管理的一个总结,管理者综合各个方面给员工的绩效表现做出客观评价。

5.绩效激励

为支持和促进绩效管理的持久运行,绩效必须与有效的激励机制挂钩,通过激励机制这一载体来体现和肯定员工的工作绩效。

二、如何做好生产绩效管理?

1、定岗、定员,设定每个岗位的岗位职责,责任到人。

2、实施量化管理,做好绩效考核工作。

3、设定绩效考核方案,设置各目标系数的考核权重,如安全环保等都可以列如其内。

4管理管的就是人,合理的奖惩政策能很大的激发员工的工作积极性,这一点可以合理运用。

三、基层管理如何做好绩效面谈?

一、What+Why:首先,我们弄清楚绩效面谈的目的和作用

(一)绩效面谈的目的主要有四个:

1.向员工反馈绩效考核的结果

2.向员工传递组织远景目标

3.弄清楚员工绩效不合格的原因,对症下药

4.为下一个绩效周期工作的展开做好准备

(二)绩效面谈的作用有三个

1.为公司和员工之前提供了沟通的平台,使得公司的管理考核公开化

2.帮助员工客观了解自己工作中的不足,有助于改善绩效

3.通过绩效面谈过程的真诚沟通,有助于缓解消除组织目标和个人目标之间的冲突隔阂,增强公司组织的竞争力和凝聚力。

二、How:明确意义之后,怎么操作进行绩效面谈?

一个完整的绩效面谈需要具备面谈准备、面谈实施、面谈结果评估三个阶段。

(一)面谈准备阶段

1.全面收集资料。绩效面谈开始之前,需要对员工的绩效考核结果,各方评价、职位说明书、年初制定的绩效目标等维度都提前进行认真细致的准备,信息的充分准备也是对员工的尊重。

2.准备面谈提纲

3.选择合适的时间和地点,并通知面谈对象

(二)面谈实施阶段

分析绩效差距的症结在哪里,协商解决办法,确保完成以下任务

1.就绩效现状达成一致。

2.探讨绩效之中的可改进之处,并确定行动计划。

3.商讨下一年的工作目标和计划。

注意把握原则:

1.应该毫不吝啬地表达对员工绩效亮点的赞扬,与此同时进行建设性批评。胡萝卜与大棒相结合的逻辑在绩效访谈的过程中还是比较重要的。

2.绩效面谈是来解决问题的,不是来批评或者PUA员工的。把重点放在解决问题上,分析绩效不良的原因并探讨解决方案,才是面谈的核心。

3.鼓励员工参与到反馈过程中。倾听员工的说法,相互尊重,对症下药。

4.以积极的方式结束对话。结束面谈时给予员工必要的鼓励和支持,引导员工一起展望未来。

四、绩效管理在企业的作用是什么?怎样做好企业的绩效管理工作?

又到年终了,你知道你的年终奖金怎么发吗?其实,这也是老板和HR最关心的事情:怎么做年终绩效考核,怎么发放奖金!年终绩效考核结果影响的不只是年终奖,还有来年的调薪、晋升,甚至人才发展计划、轮岗或岗位调整、员工培训依据和中长期激励计划,部分企业还会依据绩效结果实施末位淘汰。

绩效考核如此重要,评价结果和薪酬激励、人才培养和发展都有着密切的关联,那么如何才能公正合理地进行评价,做好年终绩效考核,业绩提升、员工激励与发展铺好路。

从企业的视角而言,业绩考核不仅是追求盈利、扩大经营规模,也是确保发展战略可持续性并落地的专用工具;从职工的视角,业绩考核是每一年的工作成效、工作中个人行为及自我素养的体现。

那么,企业年终绩效考核怎么做?下面是关于企业年终绩效考核怎样在工作中落实的措施:

一、多维度考核法,数字化绩效管理

全程云绩效考核系统支持OKR/KPI绩效考核方案和360度全员考核,全面激活企业多层级、多方位考核体系。企业在全程云绩效考核系统建立好年终考核指标库后,设定合适的绩效考核表,就可以根据需求通过打分模式、选择模式或量化指标模式对员工进行考核。在考核时,通过同事评价、上级评价、下级评价、客户评价以及个人评价来评定绩效,系统会自动统计结果,简单易操作。

二、多类型考核形式,分权重更准确

在全程云绩效考核系统可根据岗位、职称、角色、人员等多种绩效角色进行考核关系及权重分值设置,支持业绩考核、岗位能力考核、岗位履职测评、民主测评等多种形式,支持绩效申诉及汇报分析,满足不同企事业单位的绩效管理需求。

每个部门的工作性质不同,不可能都用一个模板来考量,考量的侧重点也不同,全程云绩效考核平台根据企业的实际需求可以设定不同部门的考核模板,按不同部门的性质,对不同的考核项设定不同的权重,例如对于技术来说,业务知识能力、自我学习能力的权重就高,对于行政来说个人素质的权重就更高,这样千人千卷,才能更加科学贴切的考核员工是否能胜任其工作岗位。

三、多样化报表分析,对比更容易

全程云绩效考核系统可以自动统计后台数据,通过各种报表和图形展示考核数据,让管理者更直观的了解考核状态和考核结果,并支持用户根据绩效考核名称、考核周期、考核频率、状态进行查询。同时,通过全程云绩效考核系统强大的数据统计和关联功能,可以轻松实现绩效分数的纵向和横向的对比。

领导通过纵向的对比,了解员工是否有所成长、工作状态如何等。领导还可以查看同岗位员工的绩效分数,进行横向的对比,从而了解员工之间的差距。到了这里,谁该加薪、谁该升职,就一目了然啦!

四、动态记录,快速考核

通过全程云考核全员自助考核平台(支持APP/企业微信),随时随地进行考核评分、查看考核成绩。 一旦完成或终结一项任务,发起绩效考核,在设定的时间内由由相关审核人打分评价,避免遗忘。值得注意的是,全程云绩效考核系统中的绩效分数,是在某一个时间段内(月度/季度/半年度/年度),根据所有具体任务的打分情况,由系统自动计算出所有员工和部门的KPI考核结果,其结果更加客观。

五、绩效+薪资系统 实现客观涨薪

年终绩效考核的最终目的,就是要实现公平的奖惩。在全程云绩效考核系统中,通过绩效考核与薪资系统的联动就能够轻松实现快速涨薪,一旦确定绩效考核级别,系统就能把相关数据自动关联到薪资里,进行核算,大大减少了人力资源的工作量。同时,这样的机制更加公平,也更能体现出员工的个人价值,员工工作努力,做得好就涨薪,做得不好就扣薪。

全程KPI/OKR绩效考核软件 - 一体化人力资源管理软件 - 全程云eHR

五、如何进行企业绩效管理?

第一,绩效目标制定时需要注意员工的参与。特别要注意,考核指标不必太多,但是要体现短期和长期的关键任务。个人绩效目标的制定,一方面要根据企业目标层层分解下来得到,这体现了企业的战略目标。然而,在推行绩效管理的过程中往往会存在这企业的战略目标的要求和员工自身的实际状况不相符的情况。在这种情况下,管理者一是要向员工解释和说明企业的战略,二是要在目标制定过程中,根据员工的实际情况,与员工进行协商,进而制定出一个合理的目标,达到组织目标和个人目标一致的效果。

第二,注意绩效管理与利益挂钩方式。尽管企业在推行绩效管理过程中不是给员工扣工资,这也意味着我们不对一些不合格的员工进行惩罚。绩效评价体系根据其导向性不同,可以分为三类——业绩评价系统、任职资格评价系统和执行力评价系统。业绩评价系统旨在提升员工的业绩,因此与企业的薪酬制度相联系;任职资格评价系统对员工胜任某项岗位所需要的能力、素质和经验等进行了界定,与企业的能力提升和职业晋升想联系;而执行力评价系统希望能够对员工的执行力有一个提升,它与企业的淘汰机制是挂钩的。

第三,注意配套的数据记录体系的建设。很多企业在日常工作时没有做到及时记录,是的绩效考核时没有依据甚至依据不足。华恒智信认为,一次考核三次记录是绩效管理中的一个比较好的原则,即年度考核每季度记录,季度考核每月记录、月度考核每周记录,这样既能为企业提供比较可信的依据,而且也不会为管理者带来太多的负担。

六、如何做好财政预算绩效管理?

一、明确预算绩效评价的目的。

绩效评价是全过程预算绩效管理的重要手段,运用科学、合理的绩效评价指标、评价标准和评价方法对财政支出的经济性、效率性、效益性进行客观公正的评价,目的就是要提高财政资金使用效率,实现财政资金对产出、产能的高效化。

二、充分掌握绩效管理内容和流程。

绩效管理内容有目标管理、运行跟踪监控管理、评价实施管理、评价结果反馈和应用管理,其流程有事前评价、事中评价(绩效跟踪)、事后评价和结果应用。

三、精准设计预算绩效评价指标体系。

财政预算绩效评价最终都要突显在“效”字上来,指标体系的设计是站位要高,要紧紧围绕党和国家的方针政策、职能职责有效设计,要既讲节约,又讲效果。指标的量化、细化要与项目内容相匹配且简明扼要、要做到尽可能的精炼、明晰,富有可操作性强。

四、突出重点有序推进绩效管理工作。

一应处理好财政部门与其他部门的关系,统一思想,提高认识,强化绩效管理观念,形成共识;二是各司其职,密切协作,按照“谁支出、谁填报、谁负责”的原则编制财政预算绩效评价自评表和评价报告;三要加快建立制度体系、绩效管理指标体系,逐步实现绩效管理和预算管理的有机融合;四是选择重点领域、重点部门、重点项目进行绩效评价,不断拓展绩效评价结果的应用范围,推动全面实施绩效管理不断深入。

五、有效应用绩效评价结果,致力于推动项目投资评审工作。

绩效评价结果应用是预算绩效管理工作的落脚点,预算绩效评价得出的结果应该体现出三个方面的问题,一是政策是否得到有效贯彻落实;二是政府及其职能部门是否有效履职;三是公共财政资源是否有效配置。因此,有效应用预算绩效评价结果并非简单局限在预算支出增减和项目是否取消这个层次上,要向更深、更广领域推进。而财政项目投资评审就是财政预算绩效评价的深度延伸,致力推动财政项目投资评价、评审工作,是对项目工程投资概算进行绩效评价与审核、审查的一个重要环节,更是财政资金规范、安全、节约、高效使用的基本保证。

七、如何做好绩效管理与薪酬分配?

1绩效管理与薪酬管理1.1绩效管理是企业(组织)根据一定的绩效评价考核办法通过对企业员工绩效进行持续开放沟通反馈,并就组织目标和目标实现达成共识,以达到改进组织绩效目的的过程。

绩效管理是一个持续的过程,其目的在于通过绩效反馈员工们继续恰当的行为并改正不恰当的行为,促进组织整体的绩效改进。

1.2一般来讲企业绩效管理包括绩效计划、绩效监控、绩效辅导、绩效考核(评价)、绩效反馈、绩效改进、绩效结果的应用等几个方面。1.2.1绩效计划。

绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理的起点。

绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。

它不但要包括组织对员工工作成果的期望,还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。

绩效计划的制定与企业战略相关,有利于企业战略的实现,同时还要有可测量性,要可以量化的考核评价。1.2.2绩效监控。

绩效监控是指在绩效考核评价过程中企业内部管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动。

绩效监控主要是通过管理者和员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内存在的问题,更好地完成绩效计划。

绩效监控的优点在于可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整。1.2.3绩效辅导。

绩效辅导是指通过绩效监控,在掌握了下属的工作绩效的前提下,为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。

绩效辅导就是帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题,贯穿于绩效实施的整个过程,是一种经常性的管理行为。1.2.4绩效考核。

绩效考核是指企业为了实现生产经营目的,根据绩效计划,在运用特定的标准和指标的基础上,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的组织或个人完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。1.2.5绩效反馈。

绩效反馈是绩效管理过程中的一个重要环节。

它主要通过考核者与被考核者之间的沟通,就被考核者在考核周期内的绩效情况进行面谈,在肯定成绩的同时,找出被考核者工作中的不足并促使其加以改进的过程。

绩效反馈的目的是为了让员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到所定的目标,行为态度是否合格,让管理者和员工双方达成对评估结果一致的看法;双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改进计划,同时,管理者要向员工传达组织的期望,双方对绩效周期的目标进行探讨,最终形成一个绩效合约。1.2.6绩效改进。

绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距,制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。绩效管理理念和传统绩效考核理论最大的区别就是,绩效管理增加了绩效反馈和绩效改进,把以考核为目的的绩效考核改变为了促进绩效改进为目的的绩效管理。1.2.7绩效结果的应用。

绩效管理有两个重要目的一个就是绩效的改进,第二个重要目的就是绩效结果的应用。绩效结果的应用反过来又可以促进企业绩效的改进,对组织而言,如何应用绩效考核的结果同样是至关重要的。

从人力资源管理的各个方面来讲,绩效考核的结果可以应用于人员招聘、职位调整、薪酬发放、奖金分配、员工培训与开发、职业生涯规划。

1.3薪酬管理就是指一个企业(组织)根据所有员工所提供的服务来决定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。

在这个过程中,企业必须对薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬形式做出决策;同时,作为一种持续的组织过程,企业还要持续不断的制定薪酬计划、拟定薪酬预算、就薪酬管理问题与员工进行沟通,同时对薪酬系统本身的有效性做出评价而后不断予以完善。1.4薪酬管理有四个主要方面:薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬政策。1.4.1薪酬体系是指在薪酬管理中决定企业的基本薪酬以什么为基础发放的体系。目前国际通用的薪酬体系有:职位(岗位)薪酬体系、技能薪酬体系和能力薪酬体系;在我国目前在这三种薪酬体系中,职位薪酬体系应用范围最广。职位(岗位)薪酬体系、技能薪酬体系和能力薪酬体系就是指在企业在确定员工的基本薪酬水平时所依据的分别是员工所从事工作自身的价值、员所掌握的技能水平及员工所具备的能力或任职资格。职位(岗位)薪酬体系是以工作为基础的薪酬体系,而技能和能力薪酬体系是以人为基础的薪酬体系。1.4.2薪酬水平是指企业中各个职位、各个部门以及整个企业的平均薪酬水平。在传统的的薪酬水平概念中,更多的是关注企业的整体的薪酬水平,而现在越来越多的开始关注职位和职位之间或者不同企业之间同类工作岗位的薪酬水平,而不再是笼统的拿企业平均薪酬水平来对比。1.4.3薪酬结构是指在一个企业的内部不同职位的薪酬水平之间的相互关系,它主要涉及薪酬的内部一致性和内部公平性问题。在企业总体薪酬水平确定的情况下,员工对企业内部薪酬结构极为关注,薪酬结构实际上反映了企业对职位重要性和职位价值的看法。1.4.4薪酬政策主要涉及的是企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定等;企业薪酬政策必须确保员工对薪酬系统的公平性看法以及薪酬系统有助于企业以及员工目标的实现。

八、如何做好绩效管理和考核应用?

要做好绩效管理和考核应用,以下是一些建议:

1. 设定明确的目标和标准:绩效管理和考核应该基于明确的目标和可量化的标准。确保目标具体、可衡量和可达成,并与组织的整体战略和目标相一致。

2. 清晰沟通和共享期望:领导者应与员工明确沟通期望和标准,确保员工了解他们的角色、责任和工作目标。共享绩效考核标准和评估方法,以确保公平和透明。

3. 建立有效的绩效评估体系:制定评估体系,包括考核指标、评估方法和评分标准。考虑多种评估方法,如自评、上级评估、同事评估和客户评估,以获取全面的反馈和评估。

4. 定期进行绩效评估和回顾:设定评估周期,定期进行绩效评估和回顾。这可以是每季度、半年度或年度。通过评估和回顾,识别员工的优点、改进机会和发展需求。

5. 提供及时和具体的反馈:绩效管理应包括及时而具体的反馈。通过有效的沟通,向员工提供肯定他们的努力和成就,同时指出需要改进的领域,并与员工一起制定改进计划。

6. 支持员工的发展和成长:绩效管理不仅仅是评估和考核,还应关注员工的发展和成长。制定个人发展计划,提供培训、指导和机会,帮助员工提升技能、知识和绩效。

7. 管理绩效问题和纠纷:如果出现绩效问题或纠纷,及时与员工沟通,识别问题的根本原因,并制定解决方案。根据情况,可以进行补充培训、调整目标或采取其他适当的措施。

8. 持续改进绩效管理流程:绩效管理是一个持续的过程,应该不断进行改进。根据反馈和经验教训,调整和改进绩效管理流程,以更好地满足组织和员工的需求。

绩效管理和考核应该是一个正向的、发展性的过程,旨在激励员工、提升绩效和实现组织目标。通过有效的目标设定、明确的沟通、全面的评估和及时的反馈,可以实现良好的绩效管理和应用。

九、如何做好部门绩效管理

如何做好部门绩效管理

在现代企业中,部门绩效管理是提高组织整体绩效的重要环节。无论是大型跨国企业还是中小型企业,都需要有效的部门绩效管理来确保各个部门的工作能够顺利开展,达到组织的目标。本文将介绍如何做好部门绩效管理,帮助企业提升绩效,取得更好的业绩。

设定明确的目标

在开始部门绩效管理之前,首先要设定明确的目标。目标应该是具体、可衡量和可达成的,能够为每个部门提供明确的方向。通过设定明确的目标,可以激励员工努力工作,提高工作效率和质量。

而且,目标应该与组织的整体目标相一致。每个部门的目标都应该与组织的战略和愿景相契合,以保证各个部门的工作紧密配合,协同合作。

制定量化的指标

制定量化的指标是评估部门绩效的关键。指标应该能够客观地衡量部门的工作情况和成果,并且与部门的目标相匹配。

通过制定量化的指标,可以清晰地了解部门的绩效状况,及时发现问题并采取相应的措施。同时,指标还可以作为激励和奖励的依据,激发员工的工作动力和创造力。

建立科学的考核体系

建立科学的考核体系是部门绩效管理的重要环节。考核体系应该公正、透明,并且具有可操作性。每个部门的员工都应该清楚自己的工作职责和考核标准。

考核体系应该包括定期的绩效评估和反馈环节,以便及时发现问题并采取改进措施。另外,考核结果也应当与激励和奖励相挂钩,给予优秀员工应有的肯定和回报。

提供必要的支持和资源

为了实现良好的部门绩效,企业应该提供必要的支持和资源。这包括人力资源、物质资源和技术支持等方面。

企业需要确保部门有足够的人力资源来完成任务,并且有一定的弹性来应对工作压力和变动。此外,部门还需要充足的物质资源,如设备、工具和材料,以保证工作能够顺利进行。

另外,技术支持也是部门绩效管理的重要组成部分。企业应该为部门提供先进的技术和工具,以提高工作效率和质量。

持续监测和改进

部门绩效管理并非一次性任务,而是需要持续监测和改进。企业应该定期对各个部门的绩效进行评估和分析,及时发现问题和改进空间。

监测可以通过定期的绩效报告和会议来进行,以便及时了解部门的绩效状况和存在的问题。对于存在的问题,企业应该积极采取措施进行改进,并及时跟进效果。

加强沟通和协作

良好的沟通和协作是实现部门绩效的关键。各个部门之间应该保持密切的沟通和协作,共同解决问题,实现目标。

沟通可以通过定期的部门会议和沟通平台来进行,以便分享信息、交流意见和解决问题。而协作则需要建立良好的团队合作精神,鼓励成员之间相互支持和帮助。

结论

部门绩效管理是提高组织整体绩效的重要手段。通过设定明确的目标、制定量化的指标、建立科学的考核体系、提供必要的支持和资源、持续监测和改进,以及加强沟通和协作,企业可以有效地管理部门绩效,提升组织的综合竞争力。

同时,部门绩效管理也需要高层领导的关注和支持。领导者应该给予部门必要的自主权和决策权,激发员工的工作热情和创造力。

最后,持续投资于部门绩效管理是企业长期发展的关键。只有不断完善和改进绩效管理体系,才能为企业的可持续发展提供坚实的保障。

十、如何做好企业食堂管理?

做好企业食堂管理需要注意以下几个方面:

1. 食品安全与卫生:确保食堂的食品安全与卫生符合相关标准和规定。定期清洁食堂设施、保持食品储存、加工和烹饪区域的卫生,保证食材的新鲜与质量,严格控制食品的储存和过期处理。

2. 营养均衡:提供多样化的菜肴,包含蛋白质、碳水化合物、脂肪、维生素和矿物质等营养元素,以满足员工的营养需求。合理控制油盐糖的使用,并关注特殊人群(如孕妇、患病员工等)的饮食需求。

3. 菜单规划:根据员工口味、季节和营养需求,制定合理的菜单。定期调整菜单,增加新鲜、时令的食材,提供更多健康的选择。同时,根据员工反馈调整菜单,确保满足他们的口味偏好。

4. 用餐环境:提供舒适、整洁、宽敞的就餐环境,为员工提供良好的用餐体验。注意食堂内的通风和空气流通,保持桌椅、餐具、餐台的清洁。

5. 宣传和教育:通过宣传和教育活动,向员工普及食品安全知识,提高员工对健康饮食的认识。可以组织营养讲座、提供健康饮食指南和宣传资料等。

6. 反馈与改进:定期收集员工对食堂服务的反馈,包括菜品口味、服务态度、环境等方面。根据反馈意见,及时调整或改进食堂管理,以满足员工的需求和期望。

7. 合理定价:根据成本和市场需求,合理定价食堂提供的餐饮服务,保证良性运营。

请注意,以上是一般的企业食堂管理建议,根据不同企业的特点和需求,还需要根据实际情况进行适当调整和改进。