一、为什么要进行企业员工心理健康管理?
员工心理问题对企业有哪些影响?
进入全球化竞争时代以后,经济、科技飞速发展,人们的生活节奏越来越快。数字时代海量信息、严峻的就业形势、五花八门的诱惑、生态环境的变化,人们对未来的不确定性和不安全感加剧。这一切,使员工的心理问题逐渐暴露了出来,心理亚健康状态越来越普遍。
有的人在一段时间内经常失眠、心率失常,脾气性格发生了变化,更容易发怒或沮丧、悲观,或是逆反、神经质、杞人忧天,焦虑,总觉得不安全。这些都是心理问题的直接反应。如果同时还感觉到疲惫、食欲下降、消化不良、肌肉痉挛、免疫系统紊乱等,这些情况很可能是由心理问题引发的。
移动通讯、互联网的普及,使人们的工作方式发生了巨变,很多岗位没有明确的上下班时间,而是全天候工作或备岗,获得不了充分的休息,精神长时间得不到放松,心理问题随之显现。
有些人,由于处理不好上下级关系、同事关系、客户关系而容易产生焦虑情绪。更有人因受到骚扰、打击报复而无助,变得对事物冷漠、对别人冷漠,产生抑郁情绪。或是反应过度、没有安全感,做事变得偏激。
有的人,因为长时间在一个岗位做着重复的工作,出现了工作倦怠情绪,玩世不恭、失去成就感和工作动力,对自己职业生涯的也没有追求,缺少了创造性。会出现消极怠工的情况,一个人会影响一个团队的工作效率和工作氛围,如果是对外服务的岗位,更会影响到团队和企业形象。
突发情况也会使许多员工的情绪陷入低谷、恐慌、迷茫。近几年,所有企业都遭受了疫情的影响,一些单位,包括大型企业都出现了裁员、重组、破产清算等情况,打破了员工原本的生活和工作状态,给员工心理造成了冲击。疫情、坠机、地震、塌方等突发事件或安全事故,也会给行业内所有人的心理造成巨大影响。例如2002年某企业三名员工出差途中遭遇空难身亡,导致公司很多员工很长时间里情绪抑郁,不仅不敢出差,更无法安心工作,严重时会给企业带来负面的社会影响。
恋爱失败、家庭暴力、家庭纠纷、子女成长问题、经济负担、失业恐惧、家人疾病或伤亡……这些个人生活造成的心理变化同样不容小视,如果不及时处理,会演变为心理危机。员工的心理问题还具有很强的扩散性,会传染给周围的其他员工,影响团队士气和工作氛围,甚至造成不良的社会影响,影响企业的生产经营。例如,位于河南的某全球著名工厂在2010年1月至11月的11个月时间内共发生了14起员工跳楼事件,引发世界关注,给企业形象带来了巨大负面影响,并引发了社会各界对类似企业员工心理状态的严重关切。
员工的各种心理问题会造成缺勤率增加、事故率上升,内部冲突变多,整体工作效率和业绩下降,人力管理成本提高,甚至还会增加企业的公关成本、营销成本、司法成本。如果企业管理层人员出现心理问题,更容易传导给员工,对企业产生的影响将更加严重。
员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。员工为什么会出现心理问题呢?
l 与员工个人的性格、经历、教育程度、家庭情况、生活质量等方面有关
l 与企业环境、文化、制度、领导风格等因素有关
l 与社会环境等多种因素有关
如何处理好员工的心理问题,关系到企业的经营风险、形象和效益。
现在越来越多的企业意识到了这一点,定期为员工提供心理支持服务,例如心理健康状况测评、心理讲座、各种形式的小型心理团体活动、一对一心理咨询,都可以帮助企业对员工的心理状态做到提早发现、及时调节、有效干预。
为企业提供心理支持的公司有两类:
l 平台型公司
一些人力资源服务公司、专门做企业EAP的公司,大多属于这种类型。
选择这类公司提供服务时,一定要注意避开有一些心理咨询师培训背景的公司,通过为企业提供服务来为被培训的人员提供实习机会。
比较大的平台型公司有:易普思咨询、中智关爱通、盛心阳光等。
平台型公司的优点:
可供使用的老师人数多:可调动的老师人数众多,可灵活安排。
地域覆盖广:在各地都有配合的老师,可以轻松覆盖到多个城市,适合在全国多地都有分支机构的企业。
整体费用稍低:老师大多为临时外请,人员成本低;因覆盖城市多,差旅费低。所以总体费用稍低。
合作过的企业数量多:通过低价,与多家企业单位建立合作关系。
组织经验丰富:为企业提供的服务次数多,组织经验丰富。
平台型公司的不足:
服务延续性差:提供心理支持服务的老师很多是临时外请的,对员工提供心理支持时经常无法连续,例如:为员工做一对一咨询时,每次安排的老师都不同,导致咨询没有延续性,极大损害心理干预的效果。
对企业情况了解不足:老师对企业情况不了解,对过往活动安排不了解,让心理培训的效果大打折扣。例如:有企业请老师做心理培训,而老师是临时外请的,对企业情况不了解,对过往活动安排不了解,也会让心理培训的效果大打折扣。
针对性不够:服务企业多,对某一企业的服务精力少,导致活动内容大多采用通用的、统一的方案,而针对性不足。
专业度不够:为了降低成本,所安排的专业老师能力不足,人员管理松散、专业度不够。很多讲座和培训更倾向于职场培训,而非心理专业培训。
专业型公司
一些专业的心理咨询机构属于此种类型。
在众多心理咨询机构中,特别要注意选择经营时间较长、注重专业度的心理机构,例如:人人江湖、慧心荣德、华璨等。
专业型公司的优点:
专业度高:所安排的老师专业能力强、责任心更强,心理学专业团体活动形式丰富,效果好,一对一心理咨询效果更有保障。
针对性强:专业的心理咨询机构同时服务的企业数量不多,可以为企业充分沟通需求,做出更有针对性的服务方案。
服务延续性强:专业心理咨询机构都是自己的老师,管理严格。在活动安排和人员配置上更可以保证服务的延续性,这一点对企业的服务效果至关重要。
专业型公司的不足:
老师数量少:一般中等规模的专业心理咨询机构的咨询师会有十几位,老师数量偏少。
覆盖城市少:专业的心理咨询机构地域性强,除了自己所在地区外,到其他城市一般需要安排老师出差,导致成本增加。
整体费用稍高:因为老师的专业程度高,如果到外地工作需要差旅费,所以服务费用会比平台型公司稍高。
合作过的企业数量少:此类公司因为老师数量和地域关系,服务过的企业总数相对于平台型公司更少一些。
总体看,平台型公司和专业型公司各有特点。各企业可以根据自身需求和特点选择相应类型的公司为员工提供心理支持服务。
二、员工心理健康该如何管理?
关爱员工心理健康-组织员工观看励志电影的方案,员工关怀体系构建与执行(方案+制度+流程+计划+措施)
在倡导以人为本的企业文化的今天,员工心理健康已成为企业不能忽视的问题,职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感、人际亲和感等如果等不到平衡将会为员工带来不少负面的心理影响。企业关注员工心理健康状况,可以透视职场“病症”,发现职业状态背后深层的心理原因,通过一些缓解和治疗的手段,帮助员工从职业心理焦虑中解脱出来,缓解压力带来的心理伤害,保养职业心理健康。
其中“电影疗法”是以最直接最低成本的方法,属于员工心理健康管理的有效手段之一,该方法能有效地为员工疏导负面的心理问题,如焦虑不安、消沉、失落等,通过统一组织全体人员同时进行,比起单独面谈沟通疏导或单纯的物质激励更节省人力物力和更简单直接。
员工关怀体系构建与执行(方案+制度+流程+计划+措施)“电影疗法”正在国外大行其道。如果你一再遭遇打击,医生就会为你开个特殊的“处方”——好莱坞影片。伦敦著名精神治疗专家伯尼·沃德过去十多年一直以电影为“处方”,帮助缓解患者心中的情感痛苦。患者们谈论电影的观后感,可以从剧中某个情节、音乐,甚至主人公的一颦一笑得到灵感,抒发他们的感受。此外,“电影疗法”还能帮助患者摆脱感情困扰。如果你对生活和工作感到怠倦或消沉,在看上一部好的励志电影之后马上又会对生活和工作焕发激情。
推行这一活动方案的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。因为有效的企业员工心理健康管理还可以为企业带来无穷的效益,减少人才流失和预防危机事件发生。
活动周期:不定期举行
时间:周五临下班前约两小时
活动形式:集体观看电影,分享观后感
活动地点:公司大会议室
参加人员:公司全体员工
附:部分参考电影
参考电影:
1.《风雨哈佛路》,一个最贫困的哈佛女孩从不退缩的奋斗,看完让人满身温暖
2.《奔腾年代》,真实故事改编,一个中年丧子富翁,一个不得志的赛马教练,一个从未获得成功的骑师以及一匹瘸马共同创造的奇迹。
3.《铁拳男人》,拉塞·尔克劳主演,一个过气拳击手在拳台上为生存为荣誉而战。
4.《听见天堂》,一个热爱电影的盲童选择了用耳朵代替眼睛,去记录他生活的点点滴滴。
5.《洛奇》,史泰龙的经典励志片。
6.《卡特教练》,一个篮球教练率领一群看不到出路的孩子们为梦想作战。
7.《荒岛余生》,汤姆·汉克斯主演,在人生最低谷的时候能给人们巨大的精神力量。
8.《追梦女孩》,碧昂斯主演,3个黑人女孩踏上充满未知的星途最后获得成功的故事。
9.《阳光小美女》,充满亲情温暖的励志片。
10.《闻香识女人》,阿尔帕·西诺主演,里面的一曲《一步之遥》探戈舞曲奏响生命的热情。
11.《放牛班的春天》,即使是被社会遗忘的孩子,也有可能绽放生命的光芒。
12.《当幸福来敲门》,威尔·史密斯难得的非商业电影,和儿子一起出演,很有噱头,而且很励志,很好看。
13.《侧耳倾听》,宫崎骏编剧近藤喜文导演的动画,一个少女初恋和成长的故事。
14.《黑暗中的舞者》拉尔斯·冯·特里厄的歌舞经典作品,一部别出心裁且唯美感性的歌舞片,有一点浪漫,也有一点灰色,但是却充满力量。
15.《心灵捕手》,马特·戴蒙和本·阿弗莱克两哥们的剧本,罗宾·威廉姆斯出任绿叶,一个天才少年的非典型成长片。
16.《永不妥协》,茱莉亚·罗伯茨借此片获得影后,十分真诚的励志电影。
17.《死亡诗社》,罗宾·威廉姆斯主演的经典励志电影,还是扮演一个春风化雨的老师,绝对推荐。
18.《百万宝贝》,奥斯卡最佳影片,克林特·伊斯特伍德导演,一个女子拳击手的奋斗里程。
19.《跳出我天地》,一个11岁小男孩破除重重阻碍追求梦想的芭蕾之路。
20.《荒野生存》,一个理想主义者的传奇,一个流浪的故事,每一步都充满了艰辛,以坚韧的毅力,实践着寻找自我的梦想。
21.《阿甘正传》执着每次想起阿甘在美国东西海岸之间的奔跑,心里都会止不住的伤感,还有振奋。
22.《美丽心灵》一个80岁时凭自己20岁的理论获得诺贝尔经济学奖的人。一个伟大的学者,一个生活的强者,一辈子都在和自己严重的幻想症做斗争。
23.《喜剧之王》小人物的辛酸历程,周星驰自己的真实的写照。"如果人活着没有理想,那和咸鱼有什么分别?"
24.《一球成名》一个关于奋斗和成长的故事一名毫无背景却才华横溢的足球青年,一度因为生活的窘迫而无缘踢球,但他并没有放弃自己的梦想。
25.《勇敢的心》 勇气 也许英雄并不是无所不能的神明,但英雄一定是无所畏惧的勇士。
26.《肖申克的救赎》 信念“有一种鸟儿是永远也关不住的,因为它的每片羽翼上都沾满了自由的光辉。”一个人能够在15年痛苦的牢狱生活里,不放弃对自由的向往,这是一种怎样的精神力量?所以他成功了,成功夺回了自由。《肖申克的救赎》中有这样一句话:体制化是这样一种东西,一开始你排斥它,后来你习惯它,直到最后你离不开它。
27.《辛德勒的名单》
责任。所谓责任,就是未必做得成却必须去做的事。对于辛德勒来说,救助落难的犹太人是作为一个真正的人的责任。而把那段历史搬上银幕,则是斯皮尔伯格作为一个犹太艺术家的责任。《辛德勒的名单》包含着对受难者的祭奠,对拯救者的敬意,和对光明一定到来的信念。
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1. 提高工作效率:心理健康咨询可以帮助员工解决工作压力、焦虑、抑郁等问题,从而提高工作效率和生产力。
2. 改善工作关系:心理健康咨询可以帮助员工更好地处理人际关系,减少冲突和矛盾,改善工作氛围。
3. 提高员工满意度:心理健康咨询可以帮助员工更好地理解自己的需求和价值观,从而提高员工满意度和忠诚度。
4. 减少员工离职率:心理健康咨询可以帮助员工解决工作中的问题,减少员工离职率,从而节省企业的招聘和培训成本。
5. 提高企业形象:提供心理健康咨询服务可以展示企业对员工福利的关注,提高企业形象和声誉。
总之,心理健康咨询可以帮助企业员工更好地应对工作和生活中的压力,提高工作效率和生产力,同时也可以提高员工的满意度和忠诚度,减少员工离职率,从而为企业带来更多的好处。
四、小企业员工如何管理?
优质
小公司在员工管理方面,要做好以下工作:
一是制定公司的发展规划和经营计划,让员工有目标感。
二是制定经营目标人员分解落实计划,三是制定劳动纪律、考核奖惩制度,四是制定员工机能、业务知识培训制度,提高员工工作水平。
五、企业员工的行为管理?
设立规章制度,行为规范,晋升制度以及奖罚机制,
六、企业如何管理好员工?
管理者对于员工不是管理,对于员工是负责。
是否经常遇到这样的情况,做为管理者经常帮着下属处理一些紧急事情;总是大事小事一把抓,活总是交不出去。经常就是连公司都出不去,事太多,一出去电话响个不停。
管理者像是个消防员,不像是个指挥官。
只要是个管理者,就经常会被问道,你管理多少个人?
大家都知道所有的管理都是要追求绩效的,销售部门的要追求销量,职能部门要追求绩效。最终绩效就体现在下属的成长上。
这里说,管理者对于员工不是管理,对于员工是负责。
每次经历的团队,都比较注重这个事情,为啥?简单的说如果下属不成长,管理者就很累,你就的担很多事情。如果下属不能独挡一面,那就不放心交出去事,那经常就是救火。
那么对下属负责体现在三个方面:
给他提供机会,根据他们的个人期望和目标,了解他们的需求,能够将公司的目标和个人的目标尽量的统一。要做到令民与上同意。我觉得这一点很难,但必须有这个思维,尽量的贴合统一。在此基础上,给员工提供机会,有表现的机会,有领功的机会。有得到表彰的机会。
对员工的绩效负责,这点我感触满深的,很多时候都是事情交给你了,你给我结果就好了嘛。但是这样做根本很难达成效果,经常安排了工作之后很多人都要盯着,催着。其实人性都是如此,能够懂得延迟满足的人很少,就跟一放学回家都先做作业的人很少。所以,制定了目标后,需要开会对目标进行分析,质询,讨论实现措施,据此制定合理的工作计划。
对他的成长负责。之前安排了员工培训指导新人工作,如果上班时间一忙,很多时候给安排的师父就会忘记,把培训的事情放一边。理由因为工作没有做完。我经常回复的一句话就是,培训就是工作。不带出来人,我们都得忙死。不带出来牛人,都得操心死。
所以培养的目标就是要带出来放心,靠谱,能够独挡一面得人。
七、企业里面年轻员工怎么管理老员工?
企业里新进来的年轻管理者特别是老员工的直接上司,或者是新从老员工一个层面上新选上了年轻管理者多多少少对老员工有点担心,老员工不服从管理!
1、年轻管理者应了解老员工的心理需求,无非就是老员工心里想的不公平~老员工对企业是有贡献的,得不到上升,这也是有原因的。
2、年轻管理者在日常管理中应做到新、老员工公平对待。
3、年轻管理者应找老员工中说话办事比较有能力的人来了解企业在老员工这个层面上办事技巧与得到这些老员工支持你!做到这三点就基本上搞好了和老员工关系,工作就容易开展了。
八、员工心理健康管理ppt
员工心理健康管理的重要性在现代企业中变得越来越凸显。为了提高员工的工作效率和创造力,保障员工的心理健康成为企业管理的重要一环。本文将探讨员工心理健康管理的必要性以及如何通过PPT来实施这一管理。
员工心理健康管理的必要性
随着现代职场的压力和竞争的加剧,员工心理健康问题日益突出。许多研究已经证实,员工的心理健康状况直接影响其工作绩效和幸福感。以下是员工心理健康管理的三大必要性:
- 提高员工工作效率:心理健康问题会导致员工的思维混乱、专注力下降和决策能力减弱。通过有效的心理健康管理,可以帮助员工恢复精力、提高工作效率。
- 增强员工创造力:心理健康状态良好的员工更容易保持积极的思维模式,更有创造力和创新能力。心理健康管理可以培养员工的创造力,为企业带来更多价值。
- 减少员工流失率:不良的心理健康状态容易导致员工的工作不满和离职。通过关注员工的心理健康,可以增加员工对企业的忠诚度,减少员工的流失率。
如何通过PPT实施员工心理健康管理
PPT是一种非常有用的工具,可以帮助企业向员工传达信息、展示数据和提供培训。下面是如何利用PPT实施员工心理健康管理的几个关键步骤:
- 制定明确的目标:在使用PPT进行员工心理健康管理时,首先需要确定明确的目标。这可能包括向员工介绍心理健康的重要性、提供应对工作压力的技巧、或者推广企业内部的心理健康资源。
- 设计内容丰富的幻灯片:通过使用丰富的内容设计幻灯片,可以更好地吸引员工的注意力并传递有效的信息。可以使用图表、图片和关键词来使幻灯片内容更具吸引力。
- 提供实用的工具和技巧:在PPT中,应该向员工提供实用的工具和技巧,帮助他们管理工作压力、提高心理健康水平。这可以包括放松技巧、情绪管理方法和平衡工作与生活的建议。
- 加强员工参与:通过在PPT中加入问答环节、案例分析和小组讨论,可以增加员工对心理健康管理的参与度。员工参与度的提高可以增强培训的效果和实施的可行性。
心理健康管理PPT的最佳实践
除了以上关键步骤,还有一些心理健康管理PPT的最佳实践值得我们关注:
- 简洁明了:PPT应该言简意赅,避免使用过多的文字和复杂的图表。简洁明了的PPT可以让员工更好地理解和接受所传达的信息。
- 配色和布局:选择适合心理健康主题的配色方案和布局风格。温暖和舒适的色彩可以帮助员工放松,并与心理健康主题相呼应。
- 重点突出:通过使用强调、重点标记、总结等方式,突出PPT中的关键信息。这可以帮助员工更好地记忆和理解所学内容。
- 实际案例:在PPT中加入实际案例,可以让员工更好地理解心理健康管理的实际应用。这些案例可以来源于企业内部或者其他相关行业。
- 持续跟进:心理健康管理不是一次性的活动,更应该是一个持续跟进的过程。PPT应该被视为心理健康管理的起点,后续需要通过其他形式的培训和支持来进一步巩固和跟进。
员工心理健康管理是现代企业管理中不可或缺的一部分,通过PPT的方式来实施这一管理可以帮助企业有效地传达信息、提供培训和提升员工的心理健康水平。希望以上介绍能为您在员工心理健康管理方面提供一些有益的启示。
九、企业员工管理系统设计思想?
企业员工管理的系统设计可以首先从管理系统的框架结构设计,当框架结构设计好后然后从每一个框架系统里面填充分支机构,然后每一个分支机构有相应的能力的人去匹配岗位
十、企业号怎么管理员工?
1.
建立企业微信组织结构。 为了更系统地管理员工,员工可以根据岗位和工作内容分为不同的部门,方便后续管理。
2.
配置管理权限。 不同部门的角色和需求不同,主管和普通员工的职责和内容也不同。如果都按照相同的管理权限设置,会给企业带来很大的风险,不利于内部管理。 并对企业微信进行权限配置,可以划分部门成员,为员工设置不同的工具使用权限和管理权限。各部门成员一网打尽,权责更明确,工作效率更高。
3.
统一设置数据显示页。 企业可以利用企业微信设置员工数据显示页面,选择需要显示的重要信息。企业内部数据显示有利于企业内部成员之间的沟通与合作。您只需点击数据显示页面即可快速了解同事的职位和联系方式。外部数据显示可以增强客户对我们的理解。客户只需点击员工头像即可进入视频号等窗口,更生动地了解企业的产品和服务。