一、人类行为 媒体
人类行为与媒体的关系
人类行为和媒体之间的互动一直是一个备受关注的话题。随着科技的不断进步,媒体对人类行为的影响也变得越来越深远。本文将就这两者之间的关系展开探讨。
媒体对人类行为的影响
媒体作为信息传递的媒介,不仅影响着人们接收信息的方式,也在某种程度上塑造了人类行为。例如,社交媒体的流行改变了人们之间的交流方式和社交行为,使人们更加依赖虚拟社交而非面对面交流。
媒体对人类行为的塑造
除了影响人们的日常社交行为,媒体还对人们的消费行为和价值观念产生影响。广告、电视节目和新闻报道等媒体形式都在潜移默化中影响着人们的购买决策和思维方式。通过精心策划的广告宣传,媒体可以潜移默化地改变人们的消费习惯和生活方式。
数字媒体时代的人类行为
随着数字媒体的兴起,人们获取信息的方式也发生了巨大的变化。人们可以通过互联网随时随地获取各种信息,这对人类行为产生了深远影响。例如,人们对待新闻的态度变得更加追求即时性和多样性,同时也增加了对信息真实性的质疑。
社交媒体与人类行为的关系
社交媒体的普及改变了人们的社交行为和日常生活方式。人们通过社交媒体平台分享生活点滴,建立起新的社交网络,这对人们的行为模式和社交习惯都带来了新的挑战和改变。
结语
总的来说,媒体对人类行为有着深远的影响和塑造作用。随着科技的发展和社会的变迁,媒体对人类行为的影响也在不断演变和扩大。我们需要审慎对待媒体的影响,保持良好的信息素养,才能更好地适应这个信息爆炸的时代。
二、媒体关注行为
媒体关注行为在当今数字化时代扮演着至关重要的角色。作为新闻信息的传播渠道,媒体关注行为不仅影响着公众对事件的认知,还对社会舆论和政策制定产生着深远影响。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起,媒体关注行为变得更加多样化和即时化。人们通过各种媒体渠道获取信息,从新闻网站到社交平台再到微信公众号,媒体关注行为已不再局限于传统的报纸和电视节目。
媒体关注行为对社会的影响
- 1. 形成舆论导向:媒体关注行为往往会引导公众对某一事件或议题的关注度和态度,从而形成舆论导向。例如,某些事件在媒体上持续曝光,可能会引发社会公众的广泛讨论和关注。
- 2. 影响政策制定:政府和决策者通常会关注媒体的报道和舆论反应,以了解社会热点和民意倾向,从而调整政策方向和措施。
- 3. 塑造公众价值观念:媒体所报道的事件和议题会影响公众的价值观念和行为方式,从而对社会产生深远的影响。
总的来说,媒体关注行为在社会中具有不可忽视的地位和作用,它既是信息传播的重要渠道,也是影响公众思想和行为的重要因素。
媒体关注行为的特点
媒体关注行为具有以下几个显著特点:
- 1. 多样性:媒体关注行为形式多样,包括新闻报道、评论分析、社交媒体传播等多种形式,适应了不同群体和需求的传播方式。
- 2. 即时性:随着信息技术的发展,媒体关注行为变得更加实时化,人们可以第一时间获取最新的资讯和事件进展。
- 3. 互动性:社交媒体的兴起加强了媒体关注行为的互动性,公众可以通过评论、转发等方式参与到舆论讨论中。
- 4. 形象化:媒体关注行为往往通过图文并茂的方式展现信息,增强了信息的传达效果和吸引力。
如何理性看待媒体关注行为
在社会生活中,我们应该保持理性心态看待媒体关注行为,避免盲目跟风和情绪化行为。
以下是一些建议:
- 1. 多渠道获取信息:不要只依赖单一媒体渠道,应该通过多种途径获取信息,形成全面客观的认知。
- 2. 辨别信息真伪:在面对海量信息时,要学会甄别真假信息,避免受到虚假信息的误导。
- 3. 保持独立思考:不要盲目听信媒体报道和舆论导向,应该保持独立思考,形成自己的观点和判断。
- 4. 尊重事实和逻辑:媒体报道应该建立在客观事实和合乎逻辑的基础上,我们也应该以此为标准评判信息的真实性。
综上所述,媒体关注行为虽然对社会产生着深远影响,但我们作为个体应该理性对待,保持清醒头脑,不被情绪和偏见左右。
三、南通有什么媒体可以帮着曝光企业不良行为的嘛?
南通呀,哪果你是要举报,可以找广播电台政风行风热,有领导定期帮民众解决事件,电台是970,你可以打114问一下号,然后去解决,通常电台还会帮你跟踪,一直到办好!
四、如何注册企业媒体(自媒体账号)?
想做自媒体,你不先注册,你发哪去啊,你发天上,别人也看不到啊!
而且问这样问题的人还不是一个两个,是一批,很多,每天都有很多人这么问,我直接有点崩溃了。
既然有那么多人还是刚刚准备开始玩自媒体,本着让更多人快速玩转自媒体的目的。
咱们今天就把各个自媒体平台的注册流程给大家剖析说一下,内容可能有点长,请耐心看完!
看过我以前文章的人一定知道,现在主要有收益的自媒体平台一共是8+2个,为什么是8+2个,而不直接说10个,因为8个是主流,2个是非主流。
说到非主流,是不是感觉挺好玩的,好玩就对了,这样才更好记忆!
咱们先说这8个主流平台,主要是BAT的百度百家,大鱼号,企鹅号。
3大互联网公司的网易号,搜狐自媒体,新浪看点。
还有两个单独的,今日头条和一点资讯。
这样记忆是不是就简单了,因为人的大脑有个7原则,就是同一类多于7的个数,人是不容易记住的,即使记住,也很快会忘记。
所以以后记东西的时候进行分门别类,每一类内容尽量在5个以内,就会很容易记住,你看看我上面的分类是不是很容易就记住了。
这是知识点,一定要记住,看我多好,不只教自媒体,还教思维!
两个非主流是哪两个呢?一个是东方号,一个是趣头条,因为用的人不多,所以归为非主流!
接下来我们一个个的给大家说明注册流程,有可能内容会有点枯燥。
建议看的时候,如果没注册的,顺手可以注册一下,给自己找点事干,就不会显得没意思了,我发现我咋这么好呢?
下面进入正题,我们先说8个主流自媒体的注册流程(重要提示:所有自媒体平台注册全部在电脑端,操作会比较简单):
1.百度百家
a.电脑搜索“百度百家”,进入主页面,然后点击注册
b.之后会到达注册页面,也就是这个页面,如果以前注册过百度的百度知道,百度文库,或者百度的其他产品,那么就可以选择已有百度账号,如果没有,就忽略,按照步骤注册即可。
c.点击注册之后,到达这个页面,由于我们大部分都是个人自媒体,那么我们就选择个人,如果是企业的话,就选择企业,依次类推
d.之后会到达填写信息页面,我们按照要求填写完成即可,这里面要注意的是,领域一定要想好再填写,自己想从事什么领域自媒体就选择什么领域。
名称和签名要通俗易懂,让别人看到你就知道你是干嘛的,达到这个目的就可以了。
身份证等信息全部填写完成之后,点击提交即可。
e.提交之后我们会看到这个页面,然后我们如果有的可以进行认证,如果没有也没有关系之后点击保存。
f.之后还有很重要的一步,需要我们下载百度客户端,然后登录我们刚刚注册的账号和密码,进行一下身份认证。
注册的身份证和手机端的真人认证一定要是一个人,否则会认证不通过,很多人卡在这一个环节。
认证之后就到了审核的阶段了,如果不出问题,一般3-5天就可以审核通过,我们就可以进行发文了。
刚开始是新手,如果内容质量不错,也很垂直,不触碰规则,很快就可以转正开通收益。
这个就是百度百家自媒体的整个注册流程,内容太多,我们下一节再讲其他的自媒体注册流程,我们下一节见,赶紧注册起来吧!
作者:自媒体文哥链接:https://www.jianshu.com/p/b811837bd32e来源:简书简书著作权归作者所有,任何形式的转载都请联系作者获得授权并注明出处。五、企业媒体是什么?
企业内部媒体是企业内部自行主办的以品牌沟通、文化推广、产品促销、客户服务为主体的小众媒体,主要包括企业报、企业杂志和企业网站,具有传播功能的企业大型活动也可以纳入企业内部媒体的范畴。
六、自媒体企业使命?
在我看来,自媒体本身发展有明显的局限性,去年12月份开始深度思考,并结合自己的实际,最终确立了媒体化、专业化、品牌化的新媒体发展之路。
随着传统媒体在内容生产与渠道分发、盈利模式等方面的解构,一切秩序发生坍塌,破旧立新之季,需要新的载体完成与传承媒体责任与使命。一方面,有赖于传统媒体向全媒体进化,将传统优势延伸至新媒体领域,形成立体传播布局;另一方面,各自垂直而专业领域的写作者群雄崛起,他们既懂得专业领域深度内容,同时兼具写作技巧,很快聚集一批行业受众。
七、新媒体接触行为
新媒体接触行为已成为当今社会中不可或缺的一部分,随着科技的不断发展,人们对新媒体的使用和依赖程度也与日俱增。无论是个人日常生活还是商业活动,新媒体的影响力都无可置疑。
新媒体接触行为的定义
新媒体接触行为指的是人们通过互联网、手机应用、社交媒体等数字化平台与信息进行互动和沟通的行为。这种行为形式多样化,包括浏览网页、观看视频、使用社交媒体、参与在线讨论等。
新媒体接触行为的重要性
在当今信息爆炸的时代,新媒体接触行为对个人、社会和企业等各个层面都具有重要意义。个人可以通过新媒体获取信息、建立社交关系、表达观点,社会可以通过新媒体传播知识、促进交流、引领舆论,企业可以通过新媒体推广品牌、拓展市场、与消费者互动。
新媒体接触行为的影响因素
影响新媒体接触行为的因素有很多,其中包括个体因素、社会环境因素和技术因素。个体因素包括个人的兴趣、经验、认知偏好等,社会环境因素包括家庭背景、教育水平、文化传统等,技术因素包括设备的便捷性、网络的稳定性、平台的用户体验等。
新媒体接触行为的发展趋势
随着科技的不断进步,新媒体接触行为也在不断演变和发展。未来,新媒体接触行为可能会更加个性化、智能化和多样化,人们将更加依赖新媒体获取信息、进行交流和娱乐。
新媒体接触行为对传统媒体的影响
新媒体的崛起不仅改变了人们获取信息和娱乐的方式,也对传统媒体造成了深远影响。传统媒体不得不转型升级,加强与新媒体的融合和互动,以适应新时代的需求和挑战。
新媒体接触行为的应用领域
新媒体接触行为已经广泛应用于各个领域,包括但不限于政治、经济、文化、教育、医疗等。政府部门可以通过新媒体与民众进行互动,企业可以通过新媒体宣传产品,学校可以通过新媒体传播教育资讯。
结语
新媒体接触行为的发展不仅是一种趋势,更是一种必然。我们应该充分认识新媒体的重要性,积极探索新媒体接触行为的发展规律,不断提升自身的新媒体素养,把握时代脉搏,共同迎接新媒体时代的挑战和机遇。
八、企业失信行为表现?
.被列入经营异常名录届满3年仍未履行相关义务;
2.提交虚假材料或采取其他欺诈手段隐瞒重要事实,取得公司变更或者注销登记,被撤销登记;
3.组织策划传销或因传销行为提供便利条件两年内受到三次以上行政处罚;
4.直销违法行为两年内受到三次以上行政处罚;
5.不正当竞争行为两年内受到三次以上行政处罚;
6.提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全要求,造成人身伤害等严重侵害消费者权益的违法行为,两年内受到三次以上行政处罚;
7.发布虚假广告两年内受到三次以上行政处罚,或发布关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成人身伤害的或者其他严重社会不良影响;
8.商标侵权行为五年内受到两次以上行政处罚;
9.被决定停止受理商标代理业务;
10.工商总局规定的其他违反工商行政管理法律、行政法规且情节严重。
九、企业员工的行为管理?
设立规章制度,行为规范,晋升制度以及奖罚机制,
十、企业行为建设内容?
企业行为规范
企业行为规范是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所特有的工作态度和行为方式,是企业文化的重要构成要素。它不仅表现为规章、制度、准则等成文规定,更多的则表现为传统、习惯、禁忌、时尚等不成文的行为规范。它具有政治法律所不具有的积极示范效应和强烈的感应力、约束力,并体现企业的价值观;对企业行为规范的评价可从规章制度、职业道德、员工纪律、工作态度、工作作风、敬业精神、集体协作精神、领导方式、经营方式等方面予以综合考虑。
在对企业进行了深入细致的调查后。结合企业导入CI的总要求,在CI导入阶段,要对企业的行为规范加以归纳和整理,以利于CI的推广和实施。
企业行为规范的归纳可根据企业的实际情况,采用《员工手册》或岗位管理制度的形式。由于企业的情况千差万别,企业对CI的要求重点也不尽相同。因此,在进行企业行为规范的归纳时,应尽量参考企业原有的管理制度,并在此基础上加以深化。另外,也可以结合调查实际,制定全新的《员工手册》和一系列的内部管理制度,以使CI的实施取得理想的成效。
企业行为规范的归纳,尤其是企业管理制度的完善,是CI导入胜败的重要制约因素。
规范规划
在一个企业中,大到企业的决策与指挥的规范化管理,小至仪容仪表、电话礼貌、谈话礼节的规范化约束,都必须有一个大家共同遵守的行为规范。一般来说,企划经理在着手企业行为规范时,可以从以下几个方面着手。
(1)企业管理制度的规划
企业管理制度是规范企业组织群体的行为、塑造良好的企业形象的主要约束机制。企业管理制度主要包括宏观管理制度和各职能部门制度两部分。
1. 企业宏观管理制度的规划。
①企业领导制度的规划。包括企业领导原则、体制和领导权限,其核心内容是解决企业内部领导权的归属、划分和如何行使的问题。
②企业管理体制的规划。主要指以产权为核心的企业管理体制。
③企业规章制度的规划。企业全体员工共同遵守的各种规则、章程、程序,办法等必须规范化。
④企业经济责任制度的规划。以提高经济效益为目的,实行经济责任、经济权利和经济利益相结合的经济责任制度。
2. 各职能部门管理制度的规划。
①财务管理制度的规划。财务管理制度的规划主要表现在成本管理制度、固定资产管理制度、内部经济核算制度、流动资产管理制度、专项资金管理制度以及投资管理制度等几个方面。
②人力资源管理制度的规划。人力资源管理制度的规划主要包括企业员工招聘与录用制度、员工激励制度、员工奖惩制度、员工考评制度、薪资福利管理制度、工资管理制度、人员培训制度、人才调配和流动制度以及劳动定额和定员制度等几个方面。
③生产管理制度的规划。生产管理制度的规划主要包括产品检验制度、生产协作制度、生产作业计划制度、生产作业准备制度、计量管理制度、设备管理制度、质量管理制度、安全生产管理制度、环境保护管理制度、产品检验管理制度、在制品管理制度、物资采购管理制度、物资验收管理制度、仓储管理制度、运输管理制度以及能源管理制度等。
④技术管理制度的规划。技术管理制度的规划主要包括技术档案管理制度,技术情报管理制度、新产品开发管理制度、设计管理制度、工艺管理制度以及材料消耗定额管理制度等。
⑤行政事务管理制度的规划。行政事务管理制度的规划主要包括安全管理制度、行政生活管理制度、基本建设管理制度、经济合同管理制度、年度计划管理制度、消防安全管理制度、医疗卫生管理制度、保密管理制度以及文书档案管理制度等。
⑥营销管理制度的规划。营销管理制度的规划主要包括价格管理制度、分销渠道管理制度、广告宣传管理制度、售后服务管理制度、市场调研管理制度、目标市场管理制度以及销售人员管理制度等。
(2)企业员工行为的规划
企业员工行为规划是根据企业现行制度和各部门、各岗位的职责,规划员工共同遵守的行为准则及实现的条件。通常来说,企业员工行为的规划主要包括以下几个方面的内容。
1. 企业员工行为准则的设计。企业员工必须具有进取心、责任感和敬业精神,对工作要积极、热忱。具体说应该做到以下几点。
①团队意识。企业全体员工应该以企业整体利益为出发点,通过沟通和协调形成强大的团队精神。
②创新精神。企业员工必须具备创新精神,要在不断的创新中营造自己的核心竞争力。
③专业才能。企业员工必须按照岗位职责的要求,熟练掌握各项业务技能。
④敬业精神。企业员工必须具有良好的敬业精神,必须具有百折不挠的毅力和顽强拼搏的斗志。
⑤品德操守。企业员工必须具有良好的个人品德,遵纪守法、严于律己、诚恳待人。
⑥学习能力。企业员工必须不断学习,提高自己、充实自己。
2. 个体工作环境设计。
企业应该为员工努力创造更好的环境,使员工的价值最大化。在进行个体工作环境设计时,应注意以下三个方面。
①岗位培训。通过定期岗位培训和不同形式的继续教育,不断提高员工的思想素质和业务能力。
②因人善任。通过对新员工的轮岗、定岗制,尽量发挥每个员工的潜能。
③激励机制。按照企业实际需求制定合理的激励机制,促使员工达到行为规范的要求。
3. 团队工作环境设计。
员工的行为规范,不仅需要良好的个体工作环境,良好的团队工作环境也同样重要。团队工作环境的设计应注意以下四点。
①加强民主建设。实践证明,民主型领导有利于成员的成长和发展,在民主型的领导团队里,其成员自觉性强,工作效率高、工作质量好、团队凝聚力强,有利于员工的行为规范,
②团队目标与个人目标的一致性。团队的工作任务和目标,要能最大限度地发挥每个成员的特长,要有利于员工个人价值的实现;相应地,团队中的每个成员都应该准确地把握团队的总体目标,并要在心理上予以认同。
③团队凝聚力。要加强团队建设,增强团队凝聚力。一个具有凝聚力的团队,其成员会感到自豪,并会努力按团队的行为规范为团队增光。团队的凝聚力主要来源于团队成员之间强烈的认同感、归属感和亲合力。
④团队应该具有很强的适应外部环境变化和协调内部冲突的能力。
规范核心
——学习文化
当今时代,在学习型的框架中,真正影响企业经营、生意成败的最大因素是人的思维。目前看来,人脑的结构和工作机理至今却仍未被搞清,这说明人脑是极为复杂的。而人的思维是一个多么复杂的事物。韦尔奇早已意识到,在现代企业的竞争中,经理人只有把注意力转移到靠思维来取胜时,才能够获得成功。
在现代社会中,公司的竞争利刃是科技和技能,它们构成人力优势的源泉。谁能有效地组织和调动人的智力从事高科技和服务业,谁就能成为经济上的成功者。因而,科研与开发以及职工教育就成了公司关键性的竞争武器。如果成功在于发明新产品,那么对职员中最聪明的25%的教育就尤为重要,因为一定是他们中的某些人会发明未来的新产品。如果成功在于加工制造价廉物美的新老产品的生产者,那么就要求企业从上到下,每一个层次的职工都不断接受教育,以具备新技能。
韦尔奇认为,谦虚地从周围的事物中不断学习,并且以尽可能快的速度吸收学到的东西是企业从根本上强大的原因。企业行为规范的核心就是学习文化。
首先,为了促进学习文化,努力创造一个无界限的组织。最初的任务是针对上层与第一线的隔阂、阻碍岗位之间的交流、排斥外部的褊狭主义,清除产生这些界限的原因,公开地创造一个公平的环境。并且,通过实施通力合作这种形式,实际上为不同岗位与业务上的人们之间的交流创造机会。
同时,学习文化不仅仅是停留在口头上。薪水、奖金的评定标准与评价的结构也发生变化:过去,只有新奇、突出的事物才会成为评价的对象,在推行通力合作以后,更重视发现与吸收对通力合作做出的贡献大小:现阶段,学习文化已经成为组织文化的组成部分,学习成;厂企业的存在方式。学习型组织理论已经山美国管理大师彼得·圣吉在20世纪90年代初提出。现在,学习型组织作为一种全新的理念与重大趋势,在世界范围内的理论界与实践界引起了强烈的反响。中国许多企业已开始尝试走学习型企业之路。
学习型企业是一种新的企业组织结构,当代知识经理人应注重自己的学习型企业。在这样一个变化越来越迅速的时代,企业知识化管理在实践上与理论上越来越为人们所关注,旧模式与新模式正在此消彼长。90年代最成功的企业将会是“学习型组织”,因为未来惟一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习的更快。未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。
规范特征
基本特征
动态性与层次性
企业的行为规范或活动识别(Behaviourldentity)是CIS中的动态部分,是企业理念(MI)的外化过程和企业努力塑造良好形象(VI)的过程。
1. 动态性是人类组织行为的基本特征
从本质意义来看,组织行为与人类个体行为是一致的,它们不仅是一个在动机支配下追求目的过程,也是主体对环境变化的应对和反应过程,同时也是显现主体的意志和外化主体的基本形象的过程。因此,动态性构成了人类个体行为和组织行为的基本特征,这是我们把握;CIS中企业行为识别(BI)的基本出发点。
在CIS工程中,企业的活动是作为社会经济生活的细胞来完成和规范的,因此,企业的行为规范(BI)具有特殊性,它不同于社会的其它组织和机构的行为规范。目前中国经济改革所强调的“法人”概念就比较形象地反映了这—特征。
从BI与MI和VI的相互关系来看,BI实际上是处在MI与VI的中间环节上。BI不仅外化了企业的理念(MI),而且也是企业视觉形象(V1)的重要变量。
2. 企业行为规范的划分
企业的行为规范(BI)包括了企业这个有机体构成的个人、群体、整个组织及其与外部环境的相互作用所形成的全部行为和关系。不难看出,企业行为规范(BI)的构成带有明显的层次性。
第一层,主要指企业中的个体行为,包括知觉、学习、个性、价值观、态度、动机和挫折等;
第二层,主要指整个组织(企业)的亩机行为,包括企业的决策行为、权力结构、沟通机制、结构设计、组织发展与变革机制等;
第三层,主要指企业与环境的相互作用关系和与其他组织之间的关系等等。
行为规范(BI)属于企业的动态识别形式,对内统一、对外识别,展示企业的内部制度、决策、管理、控制、生产、开发诸环节,并对外扩展,实现企业与环境之间的良性互动关系。
行为规范具体体现在诸种制度及关系中,如组织制度、人才培养、生产福利及工作环境等;对外则体现在公共关系、流通政策、公益活动等方面。
系统特征
企业行为规范(BI)的确立是与CIS的另外两大支柱(MI、VI)分不开的,因此,把握行为规范的系统特征,必须在CIS中作全面的考察。
1. 企业行为规范的主体性
所谓主体性包含这样几层意义:
第一、企业行为规范的确立是由企业理念所支配的,是企业理念外化的结果。这也就决定了企业行为规范(BI)的深层因素和其位势所在。从中国近年来的企业发展状况来看,有没有一个明确的企业理念直接反映在该企业的行为规范中。它反映出该企业的生命力的强弱。勇敢的行为,取决于坚强的信念,这是人们共知的道理。
企业行为不是外在于企业的盲目举动,也不是人为“嫁接”的花木。回顾中国改革开放以来向西方和日本学习管理经验的经历,我们不难发现,当企业不具备主体意识的时候,任何先进的流水线制度与规范都很难发挥作用。
第二,企业行为规范的主体性,在中国目前条件下,突出地表现为企业的自主性。企业就是企业,这一点开始逐渐地被人们所认识、所接受,特别是中央关于建立现代企业制度的规定,更加强化了这一点。无论在企业的活动方式、组织机构设计,还是在企业的日常管理中,企业的社会经济组织特征越来越凸现出来。这也说明企业行为规范(BI)的确立,必须寻找到企业与市场和政府的合理边界。
在传统体制下,企业的行为与一般的社会组织行为并无多大区别,企业只是计划之下的一个生产或装配“车间”而已,同时它还具有传统的“行政性组织”的种种弊端:无效决策、条块分割、缺乏沟通、缺乏应变机制和无视个人情感等等。
因此,当企业真正成为社会经济活动的主体时,它必然要求形成企业行为规范的自组织体系的核心。
第三,企业行为规范的主体性,还表现为它是CIS中的变量,是企业努力塑造良好形象、展示企业理念的创造过程。企业行为规范(BI)显现于企业管理的各个环节,即在计划、组织、控制、激励和领导要素中体现出来。
2. 企业行为规范的稳定性
在CIS工程中,企业的生命力固然需要以顽强生存的“自我意小”为基础,但是在企业维持白身发展并与外界保持良性关系的过程中,企业行为的稳定性就具有了重要意义。
首先,企业的生长要有一定的时空维度,也即是说企业行为要保持一定的持续性。维持CIS的稳定状态或动态平衡,以足够的稳定性来达成当前的目标;以足够的持续性,来保证目的或手段的有目标的变化;以足够的适应性来应付外来的机会和需要;以足够的创造性,使组织在条件许可时主动变革。
其次,企业行为的稳定性或生命力来自企业的开放性。
3. 企业行为规范的统一性
所谓统一性有这样几层含义:
首先,是指企业行为规范(BI)与企业理念(MI)和视觉形象(VI)的一致性,如果这三者之间不能很好结合,则不能构成CIS本身了。这种统一性集中体现在企业“形象资源”的概念之中了。
企业视觉识别系统是展示企业形象最强烈、最广泛的部分,但有一个普遍的误解就是CIS=VI,即把C1S仅仅看成是企业视觉系统。比如,有些人就会把蕃茄银行的CIS仅仅看成是漂亮的蕃茄,并把它归结为设计师的灵感。这样理解CIS就会把它当作—个时髦的花瓶了,由此开发的企业形象不会成为企业的经营资源。如果企业产生了这样的看法,那它最好不要做CIS,倒不如用这笔钱打广告来得更体面、更直截了当。
事实上,蕃茄是有它的“哲学”的。蕃茄银行的成功,并不只在别致创新的命名和企业标识系统上做文章,更重要的是它在银行经营理念的革新上,蕃茄银行的吉田社长认为,在进入国际化、信息化、成熟化的21世纪,将是尊重人性和人与大自然相互和谐的时代,因此,新的经营理念必须要体现平易近人的时代感,消除以往银行给人以高高在上的“衙门”般的冷漠感。正是在这种理念的指导下,吉田社长才在70个命名方案中对“蕃茄银行”情有独钟。他认定,既只有生命力又亲和性十足的蕃茄可以作为推动大众化亲切服务的象征,且极具有国际通用性。因此,蕃茄从纯朴的田野走向高雅的建筑物,经历了一番颇为曲折的过程。
所有优秀的企业形象部包含着深刻的思想。如四通集团的标准色为两种色彩:浅蓝和深蓝。浅蓝象征它明净高远的境界;深蓝色象征它坚实稳固的基础。这两种蓝色的组合,体现了四通集团“目标远大,脚踏实地,追求卓越,不断创新”的企业精神。
但有了理念和标志还不够。想想看,如果客户到蕃茄银行存款时,或走进麦当劳店里用餐时遇到的是一个冰冷的、有一搭无一搭的面孔,他会有什么样的感觉?他会觉得企业言行不一,觉得受到了企业的欺骗,再美丽的标志也会失去魅力。
因此,企业的形象既取决于企业标志,更取决于企业领导和员工的行为。塑造企业行为的,正是CIS中的BI。
其次,企业行为规范(BI)的统一性,还在于它能够实现企业组织信息沟通的有效性。
所谓信息沟通的有效性指的是信息传递过程的及时性、准确性和完整性。特别是组织行为中的双向沟通原则在完成企业行为的统一性上具有重要意义。“沟通”是企业行为规范(BI)的重要环节,因此,要加以特别的研究和实施,并掌握好有效的方法。