一、如何看待企业的诚信?
1、对社会诚信:服务社会,回报社会;
2、对企业诚信:责任高于一切;
3、对员工诚信:以人为本,按章办事;
4、对顾客诚信: 说到做到。
二、企业如何看待顾客异议?
对异议树立正确的态度,为了有效地处理好顾客提出的异议,首先要对异议树立正确的态度。
推销人员要能客观诚恳地欢迎顾客提出异议;要能认真听取顾客的异议;既要重视顾客异议,但不要夸大或缩小异议。
避免与顾客争吵或冒犯顾,推销人员与顾客保持良好融洽的关系是永恒的原则。
对可能提出的异议认真分析,事先准备
三、如何看待企业的罚款制度?
关于企业奖惩规章制度,指在保证劳动者在企业范围内履行劳动义务,同时享有劳动权利,是员工管理的有效工具。可是一些 用人单位过分倚重规章制度的强制性,不仅不能发挥规章制 度的管理效用,反而容易惹上官司。接下来就来看看七海人 力带来德的案例分析。 作为某软件公司的人力资源经理,柯某聘请专家为公司制定了一套规章制度,便于人力资源部管理员工。制度草案经工会讨论通过公布实施,并且在所有员工的劳动合同附件中注明:“我已经了解并接受公司制定的所有制度。”该项制度规 定,上班时间在办公区域吸烟,属于严重违纪行为。该公司 软件工程师廖某上班时间抽烟,正好被公司总经理碰到。柯 某于是决定根据公司规章制度,以廖某“严重违纪”为由解除劳动合同。廖某不服,向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁。 仲裁委裁决软件公司违法解除劳动合同,依法应支付廖某双 倍经济补偿金。柯某不解,公司制度从制定到公告都按照法 律规定执行,为什么还会败诉呢? 企业规章制度是企业根据法律法规并结合企业自身特点制定的,用以明确劳动条件、调整规范劳动关系的各种规范性 文件的总称,一般包括管理制度、操作规程、劳动纪律和奖 惩办法等,通常被集合在《员工手册》中。一个企业的规章 制度要想成为员工管理合法有效的工具,就需要同时满足 《劳动合同法》第4 条规定的3 个条件,即内容合法、程序 民主、公示告知。
这个案例中,我们可以确认该公司的规章制度经过专业设计、工会的充分讨论以及劳动合同中附件形式的告知程序。 但看似没有问题的地方,却往往因为操作不当,造成不必要 的损失。 纪行为”的规定虽然合法,但是仅仅因为吸烟就被解除劳动合同不合情理。
其次,《劳动合同法》规定企业规章制度的 通过,需要经职工代表大会或者全体职工讨论,平等协商确 定。软件公司只在工会范围内讨论即通过实施,显然没有得 到职工代表大会或者全体职工的认可。最后,软件公司在劳 动合同附件中注明“我已经了解并接受公司制定的所有制 度”。
四、如何看待企业奇葩招聘要求?
我们现在在找工作的时候,总是会遇到一些招聘企业有很奇怪的招聘要求,虽然说他对我们来说很奇葩,这也许是根据他企业本身的需求来定的,所以我们也只能够理解她吧。
五、如何看待高端产品的电商平台?
我不看好高端产品的电商平台。
高端产品的特质是什么?——即时体验
无论技术再怎么发展,隔着网线你调动不了除视觉听着之外的其他感觉器官。
高端产品的内涵是什么?——服务
产品溢价首先体现在品牌力上,但是品牌的溢价是有限的,真正具有无限议价能力的是服务,那种从客户接触产品开始滋生的服务本身就是产品价值的一部分。店员的一颦一笑一言一行都是服务的一部分,网络没法做到服务的现场感。
高端产品要塑造的产品形象是什么?——稀缺性
得不到的反而更珍惜,这就是为什么很多豪车华服都采用限量定制的销售模式,还要对消费者身价进行审查的原因。一旦全市场铺开了,那怕是电商平台上天天显示无货,产品给消费者造成的那种遥不可及的形象也会褪色很多。
而保持神秘感,保持出世感,保持冷漠感是真正的高端品牌所需要的。
六、如何看待华为的企业文化?
华为作为一家全球知名的科技巨头,其企业文化备受关注。以我的观点来看,华为的企业文化有着独特的特点和深远的影响。
首先,华为倡导“奋斗”精神。在华为文化中,“奋斗”是一种积极向上、不畏困难的态度。华为员工被鼓励在工作中追求卓越,并乐于挑战自我。这种奋斗精神带给公司持久的创新力和战斗力,使其能够在全球竞争激烈的市场中保持领先地位。
其次,华为注重专业能力与团队合作。华为鼓励员工不断提升自己的专业技能,并且强调团队合作的重要性。他们相信合作能够汇聚千人智慧,推动创新和解决问题。通过团队合作,华为建立了一种紧密连接的工作环境,促使员工在项目中密切协作,并共同实现目标。
此外,华为的企业文化注重结果导向。在华为,业绩是评判员工的重要标准之一。强调结果导向促使员工更加关注实际成果,激发出强大的执行力和不懈的追求。这种文化有助于推动华为在市场上取得卓越的商业表现,并且塑造了他们为客户提供卓越产品和服务的声誉。
然而,需要注意的是,华为的企业文化也有一些争议。一些人认为,华为的工作压力较大,甚至存在过度竞争的问题。此外,华为的企业文化着重强调公司价值观的传承和忠诚,这在一定程度上限制了员工个人发展的自由。
综上所述,华为的企业文化是一个复杂而独特的体系,具有积极的一面,也存在一些争议。无论如何,它对于华为在全球市场的成功发展起到了重要的推动作用。值得期待的是,随着时间的推移,华为在企业文化方面的不断优化与变革,将会进一步推动公司的发展与进步。
七、企业如何看待员工的正常离职?
企业应该正确的看待员工的正常离职,每个企业都有自己的规定,铁打的营盘,流水的兵,人家只要是正常的辞工,到了离职的时间,企业不能抓住不放,我现在做的企业这方面做的就非常好,不想干了,可以去前台领一个辞工表,写明辞工的原因,然后再干一个月,到月底的时候就可以离职了,工资如数发放
八、企业如何看待非正式组织的作用?
对企业既有积极影响又有消极影响
非正式组织的存在及其活动,既可对正式组织目标的实现起到积极促进作用,也可能产生消极作用。
积极表现:它可以为员工提供正式组织中很难得到的心理满足需求,创造一种更加和谐、融洽的人际关系,提高员工的相互合作精神,加强集体凝聚力;促进信息沟通,避免正式组织僵化所导致的信息沟通不畅的情况,同时也消除了不同层级之间的鸿沟,最终改变正式组织的工作情况;维护个人品德和自尊心的感觉。
消极表现:当于正式组织目标发生冲突,则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。非正式组织要求成员行为一致性的压力,可能会束缚其他成员的个人发展。此外,非正式组织的压力还会影响到正式组织的变革进程,造成组织创新的惰性。
九、企业如何看待或采用外包的方式?
现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。
研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,运行效率更高,成本更低。其原因在于:
1、专业的人做专业的工作专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业。
2、资源的节省,投入减少单个公司对于服务的需求是不确定的,不稳定的,必定造成资源的浪费,但外包服务公司的资源配备,完全按照业务的数量。
3、节约时间通过外包服务,不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包的方式,马上获得。技术外包服务,为您提供最快,最有效,最经济的电子邮件相关的解决方案和企业上网服务。
十、如何看待企业培训课程
如何看待企业培训课程
企业培训课程对于组织和员工的重要性
企业培训课程是现代企业管理中不可或缺的一部分。它不仅有助于提升员工的专业技能和知识水平,还能够帮助企业适应市场变化,提高竞争力。良好的培训课程能够激发员工的潜力,增强团队凝聚力,提升组织的绩效表现。
通过设立科学合理的培训课程,企业可以培养出一批专业化、高水平的人才,满足组织发展的需要,提升员工的综合素质。同时,企业培训课程也是员工个人成长的重要途径,能够帮助他们不断提升职场竞争力,实现个人职业目标。
企业培训课程的设计原则和方法
在开展企业培训课程时,需要遵循一些设计原则和方法,才能确保培训的有效性和实用性。首先是根据员工的实际需求确定培训内容和方式,量身定制符合企业实际情况的课程。其次是注重培训过程的互动性和实战性,通过案例分析、角色扮演等形式让学员更好地吸收和应用知识。
此外,企业培训课程的设计还应该注重与企业发展战略的契合,将培训内容与企业的长期发展目标和员工的职业规划相结合,使培训效果得到最大化的增强。同时,需要不断对培训课程进行评估和调整,确保培训的持续优化和改进。
如何评估企业培训课程的有效性
评估企业培训课程的有效性是确保培训成果实现预期目标的关键环节。一般来说,可以通过以下几种方式来评估培训的有效性:第一是通过员工的学习成绩和考核结果来评估培训的授课效果和学习效果;第二是通过员工的实际工作表现和绩效评估来评估培训的应用效果和转化效果。
此外,还可以通过员工的反馈问卷、焦点小组讨论等方式来评估培训的满意度和实用性,以及对员工个人成长和职业发展的促进作用。综合利用这些评估手段,能够全面客观地评估企业培训课程的效果,为未来的培训工作提供有益的参考和指导。
企业培训课程的未来发展趋势
随着经济全球化和科技进步的不断发展,企业培训课程也将面临新的挑战和机遇。未来,在数字化、智能化的趋势下,企业培训课程将更加注重个性化、定制化的需求,通过大数据分析和人工智能技术实现个性化学习路径的设计和优化。
同时,跨界融合的趋势也将促使企业培训课程向多元化、综合化的方向发展,结合不同领域的知识和技能,打破传统学科间的界限,实现知识、技能的有效整合和传播。未来的企业培训课程将更加强调创新、实践和协作能力的培养,促进员工综合素质和职业竞争力的提升。