如何做一名优秀的银行员工？

身为一名前银行员工我觉得可以分享一下我的看法。首先作为一名银行要具备过硬的技能本领，就像在接受入职培训的时候一样，要经过大量的学习与实践。银行每年都会校招一批大学生，专业也是五花八门，除了专业岗位像计算机技术这类的应届生外，其他专业的都是要进行过关测试的。测试的种类还是蛮多的，像点钞就分手点和机点，打字和小键盘（主要用于输入长串数字），还有审查票务。虽说比不了当初前辈们的速度，标准也在下降，但是对于一群没有基础的人来说还是大有必要的。

专业水平过关只是具备了优秀员工的基本标配。其次，就是要有学习的态度。一开始会有师傅带的，我遇到的都是挺好的，而且人也挺漂亮的。她做事情也很沉稳，技术过硬，关键是态度超好，也很细心的教我 ，学到了很多知识。而且你永远也想不到顾客会遇到什么样的问题！各种稀奇古怪的疑难杂症，这时候有一个专业知识过硬的现场经理了，还好我遇到了。当然也不能一直依赖别人，更重要的是要自己学。

还有就是态度，包括对客户的态度和对领导的态度。不管遇到什么样的客户都要微笑服务，即使客户有意或无意的责难。银行的话还有时候会涉及到排班的问题，基于综合考量还是需要理解。

最后就是坚持，只有专注的做一件事才能获得成功。

以上就是我觉得优秀员工需要做到的几点。