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51talk不退费怎么投诉?

122 2024-01-14 10:23

如果您在51talk遇到不退费的问题,您可以首先尝试通过他们的官方客服电话或在线客服进行沟通。如果沟通无果,您可以考虑以下几种途径进行投诉:拨打12345市民服务热线,向相关部门反映问题。在51talk的官方网站上查找投诉渠道,按照提示提交投诉信息。如果您是通过第三方平台购买51talk的课程,也可以向第三方平台投诉,要求他们协助解决退费问题。在投诉过程中,您需要提供详细的证据,包括购买记录、课程安排、客服沟通记录等,以便相关部门或平台能够更好地了解问题并作出处理。同时,您也可以保留好相关证据,以备后续可能需要的使用。