1.邮政寄件—公众号(EMS中国邮政速递物流)
—线下邮局(地图or11183)
—拨打11183,转接揽收专席
2.邮政快递包裹物流查询—11183
3.邮政快递信件报纸查询—11185按0是人工
4.邮政国际快递物流查询—11183转国际专席
—清关问题打12360(海关总局电话)/如果想要当前快递清关的电话可以联系11183人工查询
5.邮政快递更改地址—前提:到达收件地派送之前
同城同区—免费(收寄局/公众号/11183转投诉)
同城跨区—5元费用(收寄局/公众号)
跨省/跨市—当前所在站点到目的地重新计算邮费(收寄局/公众号)
6.邮政快递签收前撤件
—到达寄件局,收件人拒收
—中途撤件,五元(寄件人/寄件局)
7.投诉邮政快递/快递员/营业点—11183转投诉邮政投诉
8.投诉物流公司(例如投诉邮政、百世)—12305快递投诉[话题]#
9.网上购物,出现物流单号没有物流—联系商家客服发货