12305周六上班吗？

12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外，西藏地区则为9:00~18:30，新疆地区则为10:00~19:00。【温馨提示】现在12305已经并入12345市长热线里面，虽说一些地方是实行12305与12345“双号并用”，但是也有个别城市是已停止使用12305，直接实行12345热线的。

若是想要投诉快递企业到国家邮政管理局的，建议直接拨打“区号+12345”热线对企业进行投诉，或是通过国家邮政局的“申诉网站”或微信公众号对企业进行投诉。

12305是国家邮政管理局的,按公务员的上下班时间

“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。