尚品宅配甲醛超标？

一、尚品宅配甲醛超标？

第一次装修房子，各种被坑，最近都快抑郁了，尚品宅配真的太坑人。坐标上海嘉定，找的尚品宅配的直营门店，当时觉得是上市公司，门店还开在那么繁华的商场里，品质应该过硬吧，没想到的是各种坑，五十多平的柜子，师傅非要一天装完。大晚上九点多装好，我们还没来得及去看就要五星好评，结果第二天我和老公两个外行人去看的时候都很看不下去。设计师也不行，根本不考虑实际情况，原来预留插座的位置，反复强调还是没有帮我们避开，缝隙打，柜门参差不齐，现在手机里没有照片，后面补出来，希望大家不要再跳坑。这些都忍了，最不能忍的是，甲醛超标，进屋全是味，尤其儿童房，本来房间就不大，我们做的柜子多，儿童床上下铺也是在他们家做的，现在真是后悔的要命，用同样的价格买一个实木的上下铺不好吗，本来预想三月份装好十月份入住，现在看来想都别想，没有一个柜子甲醛不超标，像我家套内面积66，衣柜橱柜一共做了50多平，简直就是个甲醛屋。并不是有意诋毁这个品牌，这是我遇到真实情况，上海这边的工期还可以，我们家没有超过合同里的交期，但是他们家用的板材实在是太差了，我们家用的实木颗粒板，基本没法住，但是我看别的评论，即使是净醛板也没有啥用，一样甲醛超标。现在真的特别后悔，希望不要有人再掉坑里了。

二、尚品宅配前景

尚品宅配前景: 优化生活方式的新选择

尚品宅配是一种新兴的生活方式，为人们提供了更便利、高品质的产品和服务。它的发展前景非常广阔，对于改善人们的生活质量和满足消费需求有着巨大的潜力。

在现代社会中，人们对于生活品质的要求越来越高。尚品宅配正是迎合了这一需求，通过提供高品质的产品和服务，为人们提供了更轻松、更便捷的生活方式。尚品宅配不仅仅是将商品送到家门口，更是通过优化配送流程、提升服务质量，将购物体验提升到一个新的水平。

尚品宅配的前景非常乐观。随着人们生活水平的提高和消费理念的改变，尚品宅配的市场需求将会越来越大。而随着科技的进步和互联网的普及，尚品宅配的发展也将迎来更多的机遇。

尚品宅配的优势不容忽视。首先，它能够为消费者提供更多选择。通过尚品宅配，消费者可以享受到全球范围内的优质商品和服务，不再局限于当地的品牌和产品。其次，尚品宅配可以节省人们的时间和精力。无论是购买日常所需的商品，还是定制个性化的产品，尚品宅配都能够提供便捷的服务，让人们省去了大量的购物时间和精力。最后，尚品宅配还能够保证产品的品质和安全。在尚品宅配的服务下，消费者可以放心购买到正品和新鲜的商品，避免了购买假冒伪劣产品的风险。

尚品宅配带来的改变

尚品宅配的出现将会给人们的生活带来诸多改变。首先，它改变了传统的购物方式。过去，人们需要亲自去实体店购物，而现在他们可以通过尚品宅配直接将商品送到家门口。这使人们不再需要花费大量时间在购物上，而可以更好地安排自己的时间。

其次，尚品宅配改变了商品的选购方式。随着尚品宅配的兴起，消费者不再局限于当地的商品和品牌，而可以选择全球范围内的优质产品。无论是食品、服装、家居用品还是电子产品，消费者都能够通过尚品宅配找到符合自己需求的产品。这使得购物变得更加便利和多样化。

尚品宅配还改变了人们的消费观念。由于尚品宅配提供的是高品质的商品和服务，消费者不再只注重价格，而更关注商品的品质和性能。这对于提升整个社会的消费理念和品质意识都起到了积极的推动作用。

尚品宅配行业的挑战和机遇

尽管尚品宅配前景广阔，但它所面临的挑战也不容忽视。首先，尚品宅配需要应对物流配送的问题。将产品安全、准时地送到消费者手中是尚品宅配的关键挑战之一。其次，尚品宅配需要建立起可靠的供应链体系，以确保商品的质量和供应的可持续性。最后，尚品宅配需要不断创新和提升服务质量，以满足不断变化的消费需求。

然而，尚品宅配也面临着巨大的机遇。随着互联网和物联网的发展，尚品宅配的技术和手段也在不断提升。通过大数据、人工智能等技术的运用，尚品宅配可以更好地了解消费者的需求，提供个性化的服务。同时，尚品宅配也可以通过加强与供应商的合作，拓展商品的种类和品牌，满足不同消费者的需求。

尚品宅配的未来发展趋势

从当前的发展情况来看，尚品宅配的未来发展非常乐观。首先，尚品宅配将会越来越普及。随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，尚品宅配将成为人们生活中不可或缺的一部分。

其次，尚品宅配将会越来越个性化。随着技术的发展，尚品宅配可以更好地了解消费者的喜好和需求，提供个性化定制的服务。消费者可以根据自己的需求和口味定制商品，享受到更加个性化的购物体验。

最后，尚品宅配将会越来越注重可持续发展。随着人们对环境保护和可持续发展的关注度的提高，尚品宅配将会越来越注重减少包装的污染、优化物流的效率，以及提倡可持续生活方式。尚品宅配将会成为引领绿色消费的先行者。

总之，尚品宅配作为一种优化生活方式的新选择，具有广阔的发展前景。通过提供高品质的商品和便捷的服务，尚品宅配将会改变人们的生活方式和消费观念。尽管尚品宅配面临着一些挑战，但随着技术的进步和消费需求的变化，它也将迎来更多的机遇。我们相信，尚品宅配的未来将会更加美好。

三、尚品宅配 品牌

尚品宅配 - 突破传统品牌模式的创新力量

介绍

尚品宅配是一家以革新性思维和卓越服务著称的品牌。作为中国顶尖的家居生活品牌之一，尚品宅配一直致力于为消费者提供高品质、高性价比的家居产品与服务。

尚品宅配注重品牌建设和创新，不局限于传统品牌模式。通过与设计师和工匠的合作，尚品宅配不断引领家居潮流，并推出独具创意和实用性的产品。

创新力量

尚品宅配以创新作为核心竞争力，始终引领着家居行业的潮流。通过深入洞察消费者需求和市场趋势，尚品宅配不断创新，为消费者带来更优质的产品体验。

尚品宅配的创新力量表现在多个方面：

• 设计创新：尚品宅配与众多优秀设计师合作，共同开发出独特的家居产品。这些产品不仅具有美观的外观，还考虑到了实用性和舒适性。
• 技术创新：尚品宅配注重科技与家居的结合，致力于提供智能化的家居解决方案。通过引入先进的科技设备和智能控制系统，尚品宅配帮助消费者打造智慧、便捷的生活环境。
• 服务创新：尚品宅配始终关注消费者需求，并提供全方位的服务支持。无论是选购产品、配送安装还是售后服务，尚品宅配都以专业、高效的态度为消费者提供满意的解决方案。

品牌建设

尚品宅配重视品牌建设，在行业内树立起了良好的品牌形象。尚品宅配的品牌建设主要体现在以下方面：

• 品牌定位：尚品宅配以提供高品质、高性价比的家居产品为己任。无论是对产品的设计、制造还是售后服务，尚品宅配都坚持严格的标准，为消费者打造卓越的家居体验。
• 品牌形象：尚品宅配以简约、时尚的形象示人。无论是产品设计还是品牌宣传，尚品宅配始终展现着现代、高品质的风格。
• 品牌传播：尚品宅配通过多种渠道进行品牌传播，包括线上线下的推广活动、社交媒体宣传等。通过有效的品牌传播，尚品宅配赢得了广大消费者的认可与信赖。

尚品宅配的未来展望

尚品宅配将继续秉持创新的理念，不断超越自我，为消费者带来更多惊喜。未来，尚品宅配将致力于：

• 扩大产品线：尚品宅配将积极推出更多类别的产品，涵盖家具、家饰、厨卫等各个方面，满足消费者多样化的需求。
• 提升服务水平：尚品宅配将不断改善服务体系，提升售前售后服务质量。通过精准的配送安装和专业的售后支持，尚品宅配将为消费者创造更加便捷的购物体验。
• 拓展市场份额：尚品宅配将加大市场拓展力度，进一步扩大品牌影响力。通过开设线下门店、加强线上推广等方式，尚品宅配将赢得更多消费者的支持与喜爱。

尚品宅配以其独特的创新力量和卓越的品质，成功地突破了传统品牌模式。作为家居生活领域的领军品牌，尚品宅配将继续引领行业发展的潮流，为广大消费者带来更加精彩的家居体验。

四、尚品宅配品牌

尚品宅配品牌在中国家居行业中一直以其优质的产品和卓越的服务享有盛誉。作为专注于提供高品质家居配件的品牌，尚品宅配致力于为消费者打造一个舒适、时尚和贴心的家居生活环境。

品质卓越的产品

尚品宅配品牌秉持着对品质的严格追求。我们与顶级供应商合作，合理选材和精心设计每一件产品，确保其质量、寿命和美观性。无论是家具配件、灯具、窗帘还是其他家居用品，我们都致力于提供最优质的选择。

尚品宅配品牌以简约、现代的风格为主导，追求简洁、时尚和功能性的设计。我们相信，优质的产品不仅应具备视觉上的美感，还应符合人们的实际需求。因此，我们的设计师团队与市场需求紧密结合，持续不断地创新和改进产品。

卓越的客户服务

尚品宅配品牌不仅为消费者提供优质的产品，还致力于提供卓越的客户服务。我们深知家居配件的购买对消费者来说并非一次性决策，因此我们提供全方位的售前、售中和售后服务。

首先，在购买产品之前，我们的销售团队会耐心解答消费者的疑问，根据消费者的需求提供个性化的产品建议。我们还提供详细的产品介绍和使用说明，帮助消费者做出明智的购买决策。

其次，我们注重售中服务。一旦消费者下单购买，我们会保证及时、安全地发货，并及时跟踪物流信息。如果消费者在使用尚品宅配品牌产品时遇到问题，我们的客服团队会提供专业的技术支持和解决方案，确保顾客得到满意的使用体验。

最后，我们的售后服务也是非常完善的。如果产品出现质量问题或者其他非人为损坏，我们会根据相应的保修政策提供维修、更换等解决方案。我们的售后团队将积极响应顾客的需求，确保问题得到及时解决。

尚品宅配品牌的价值观

尚品宅配品牌一直秉持着诚信、创新和服务的价值观。我们坚信通过真诚的合作、持续的创新和优质的服务，能够赢得消费者的信任和支持。

首先，诚信是我们的核心价值观之一。我们承诺向消费者提供真实、准确的产品信息和服务承诺。无论是在产品质量上还是在售后服务上，我们始终以诚信为基础，以确保消费者的权益。

其次，创新是我们不断前进的动力。尚品宅配品牌深知市场竞争的激烈程度，因此我们不断进行创新和改进，为消费者带来更好的产品和体验。我们不满足于现状，而是积极追求更高的标准。

最后，服务是我们的立身之本。尚品宅配品牌始终将客户的需求置于首位，努力提供满足他们期望的服务。我们重视客户反馈，并不断改进我们的服务流程和品质标准。

尚品宅配品牌将继续坚持品质、服务和创新的经营理念，在中国家居行业中不断发展壮大。我们相信，通过与消费者的紧密合作和持续努力，尚品宅配品牌将为人们创造更舒适、时尚的家居生活。

五、尚品宅配这个公司如何。？

坐标广州东宝大厦尚品宅配门店。一流推销，十八流的服务，一交钱就知道了。这里简单说一下我的感受，以后会有一篇完完整整的装修经历分享给大家。这家公司给人的感觉就是内部管理特别混乱（好像还说是上市公司）。设计师的水准相当差劲，没有创新，也不专业，全靠忽悠做事。他们这里，设计师就是销售员，套路太深了。在展示大厅挑选材料也是局限性太强，比市场上的品种少而且没有与时俱进。根本就选不到自己非常满意的，最终只是凑合了再凑合。然后硬装的施工全是转包给其他包工头（所谓的项目经理），包工头再随便找一些施工队伍，做出来的东西都是学徒级别的手艺。施工人员除了工艺水准差，素质也差，随便在你装修的家里大小便…………。总之，找尚品宅配装修给我的体验非常非常差！！！

六、扒一扒尚品宅配？

分享我在尚品宅配做全屋定制的吐血经历，希望能帮更多的小伙伴避坑！我家在南京，找尚品宅配做全屋定制，对方严重超期50天，产品有严重质量问题，多次索要发票不给，造成我1.28万元的经济损失，天天被气的肝疼。

一、先说尚品宅配有哪些坑！

1.【巨坑一】合同特别不公平！！！（1）合同要求，在送货前5天，付清全款！也就是说，后续送货、安装、以后后续的维修、维权，客户都没有任何筹码！我自己的经历是，对方的服务态度、响应速度在付钱前后都发生了巨变！（2）合同中说，如果尚品延期了，赔偿金额是：未安装部分的万分之五一天来进行赔偿。这意味着：对方违约的成本是极低的！

对方延期了五十天才完工，抽屉把手、洗水台柜门、灶台开口、橱柜等问题，导致我们一直无法入住。延期五十多天，而实际按照合同只赔付115元，真是可笑！因为合同中是【未安装部分】的万分之五每天！ 就这，我都接受了这么无耻的合同条款了，结果未安装部分的报价从年前要到年后，就是不给我！直到3月份投诉以后才给。（3）付款方式令人迷惑

我家是老小区，把水电墙面地板全都重新做的。硬装公司也是尚品宅配的老板（陆某）给我找的。上门量房、做方案。签合同的时候一起的。我的付款方式是：定金、首期、中期、尾期款这4个部分。所以，我以为我并没有把钱都给他。但后来出了事情才知道首期款打的就是尚品宅配的钱！这样一来：一来，给客户营造出一种【并没有一次性交清钱】的错觉；二来，后期方便推销责任。

今天，2022年3月16日，我就接到陆某的电话说：你硬装合同又不是跟我签的、窗户合同又不是跟我签的，我只是帮你代买。事实的确如此，但当初给钱的时候，陆某承诺的是：有任何问题都找我，而现在就说：你硬装合同、窗户合同不是跟我签的。

【总结】我不知道是全国各地的尚品宅配都这样，还是只有我遇到的这家是这样！南京市玄武区红山路长发广场2楼尚品宅配市场监督管理局的人说：①该公司目前已经经营异常②目前已搬至石林家居广场1楼（1）合同内容根本不公平公正！对方的违约成本极低，交付之前就要付清全款，特别不利于客户后期维护自己的合法权益！（2）签合同时销售人员并没有将重点内容进行详细讲解，合同中也没有突出！！！2.【巨坑二】严重超工期，尺寸各种错、柜子缝大、味道大（1）延期50天才完工合同规定：复尺后30天内完工的，但实际上超出工期50天9月签合同给钱时，对方承诺12月底绝对完工。并说是非常环保的材料，我们年底可以入驻。我们打算年前1个月，请专业除醛机构、各种除醛方法全上，年后来入驻的。但实际上，延期近50天，我们只能推迟入住，继续在外租房，一季度房租7800元。作为普通上班族，一边还贷，一边交房租的压力，懂得都懂。（2）安装抽屉把手之前没有跟我进行确认我家所有的抽屉把手，都是如图所示的金属片片。什么概念呢，就我擦柜子，手上都划个口子，家里要是有小孩的，感觉活不到2岁就磕死了！对方却说：设计图上就是这样的！我晕，我看图，我能看出来是凸出来的金属片片吗？最关键的是：安装之前并没有跟我确认，连图片都没发给我们确认。

（3）灶台的开口，开错两次油烟机尺寸早就给设计师了，但是第一次开错了，我们预约安装师傅，来了装不上。第二次，尚品宅配的师傅来了，又开大了！我也真是佩服！

（4）橱柜安装过低，无法安装油烟机油烟机尺寸早就给了，也是吊顶之后，设计师去复尺的，结果安装油烟机的时候，说橱柜安装太低，无法安装油烟机。（5）洗水台的柜子尺寸错误他们复尺后定的柜子，安装不上。后续又让厂家重新做，还发错快递，让我们又白跑一样。（6）各种对不齐，各种缝，详见图片

（7）柜子的味道真的很大！他们还说给我家用的不是实木颗粒板，而是康净板，更环保。但凡是来我家的，都说味道很大。【总结】一个号称自己很专业的、上市的全屋定制公司：在复尺以后，多次发错快递、多次搞错尺寸、让客户催催催才能推动、家具缝很大、味道很大、多次耽误客户的时间和精力！给客户造成巨大的经济损失和精神伤害。3.【巨坑三】服务态度超级差这是一个：把客户说话当放屁，而自己说话屁都不如的老板！（1）付款前后，态度转变特别快。付款前微信秒回，约时间随时有空；付款后微信消息也不回了，约个上门看问题特别难约！

（2）及其不上心，忽视产品问题。安装当天，我就在群里提出各种问题，都过了好几天了，约他们上门，尚品老板（陆某）还说：有问题要及时提出哦！真是气死，我当天都说几遍了！他根本不看。抽屉把手、灶台、洗水台柜子、橱柜、窗户等等问题，你不催，不多次催，他们是不可能动的！绝对不会积极主动给你办事。

（3）发票、报价单迟迟不给那么不合理的合同，延期了赔偿按照未安装部分的万分之五来赔偿。好吧，我接受！就这，未安装部分的报价单、发票，从年前到年后，见面的时候要了n多遍，微信上也要了很多遍，就是不给！最后说再不给就投诉、报警了，还是不给。真是特别嚣张，完全无视中国的法律。然后在我各种投诉后，才邮寄，3月11号才邮寄到，他妈的发票还是到付！！！！！而且总共三张发票，截至到今天，2022年3月15日，还有一张没有给我！！！

（4）售后服务差：打400客服，首先，接通率不高。其次，客服的处理态度只想息事宁人。后来，我打总部400客服，让南京客服给我回电，3月8号提出的，直到3月13日才接到电话。后来我看网上被尚品坑的人很多，估计他们根本不怕。（5）无视投诉：我打12345、12315、12366、客服电话、市场监督管理局电话，得到的回复：陆某的公司已经经营异常，不接受调解，说让去法院起诉。起诉的流程那么漫长、还要付律师费、还惹一肚子气，普通老百姓都会算了算了。他们就是拿准了这种客户心理，所以才如此嚣张。【总结】这是一个：把客户说话当放屁，而自己说话屁都不如的老板！付款之前：好好好，出了任何事情，硬装、窗户、空调都找我！付款之后：装聋作哑、回复不及时、找各种理由推卸责任、要发票报价单，答应得好好好，但就是不给。4.【巨坑四】代理商及其不靠谱、人品素质差首先，我并不否认尚品宅配可能有非常专业、靠谱的设计师和负责的店长、老板、经销商，但是，我遇到的：南京市玄武区红山店常发广场2楼的老板：陆某 绝对不是！！！市场监督管理局的人说：①该企业已经经营异常②现在搬家到：石林家具广场一楼经营希望南京的小伙伴一定避开！（1）不靠谱一：老板（陆某）作为尚品宅配的代理商，在全屋定制方面有多不靠谱，前几条都已经一一列明。（2）不靠谱二：窗户巨坑首先，尚品宅配的陆某说，他们尚品宅配是不做窗户的，但是，他们有很多合作商可以做。包括：家电、家具、灯饰等，他们都有合作商，质量好，价格优惠。那我为什么找尚品宅配的老板（陆某）做窗户呢？第一，他说他们合作渠道多，质量好，价格便宜；第二，他说出了任何问题都可以找他，他负责；第三，我考虑到设计师是尚品宅配的、硬装也是陆某找到，所以想着，窗户交给他们一起做，考虑问题会更加全面一些。但是结果！！！真他妈的恶心。①纱窗：收了钱没给装他给的报价单里包含纱窗，我付钱时也跟他确认了是包含纱窗的。但是真是安装好以后，根本没有纱窗！陆某亲口承认自己忘了，我们后来直接对接做窗户的师傅，也说陆某根本没说要装纱窗！！！因为陆某根本没放在心上，所以，窗户没有预留装纱窗的卡槽，所以，后续安装就是直接卡上去，非常丑！！！不然，就自己多花钱，整改。

②浴室的窗户打不开我家窗户是外开下悬的，之前陆某给我们看了图纸，确认的。但是浴室的窗户，他没有跟我们确认，也安装成了外开下悬的。而外面是尚品宅配定制的橱柜，所以，这个窗户根本就打不开！！！我原本都交给他做，也是考虑他们一起设计的，会更合理，更人性化，结果真的是惊到下巴！

后续我们整改窗户，一共花了5000元，又因为春节假期、现在疫情，到现在窗户还没有整改好，又延长了我们的入住时间。（3）不靠谱三：什么事情都要催这个人说话还不如放屁，做的承诺从不跟踪，你不催，他不动。【总结】尚品宅配其他家代理商的人品素质怎么样，我不知道，我遇到的这个，真的是超级不靠谱。

二、再说说我为什么要发声

1.投诉了很多渠道，12345、12315、12366各投诉渠道的工作人员的确及时处理了，但是他们各自的权力有限。市场监督管理局的人说：我们也不能抓他，工商注册上的地址也联系不上，只能给他企业上经营异常，对方不接受调节，让去法院起诉。3月8号尚品老板（陆某）跟市场监督管理局的回复是：前期赔偿已经给了，，但实际是3月14号在我的多次催促下支付的。

总之，投诉的结果就是让法院起诉，但是我并不想起诉。因为起诉耗时耗力耗钱！

2.原本想跟尚品宅配索要赔偿的但是，①要到钱的几率很小，以为你网上被坑的很多，估计他们也不怕！合同上也的确是这么写的。②就算要到钱，耗时耗力，不知道要生多少气，还是自己身体重要。③想来要是给了我一点补偿，让我闭口不谈尚品的这些坑，感觉也会良心不安。

【总结】所以，决定把自己痛心的装修经历分享在这里。一是觉得，多吐槽吐槽，自己心里的气也能少一些，有益于自己的身心健康。二是希望，看到的小伙伴能及时避坑，也呼吁有类似经历的人，积极发声，也算是做好事了。

三、关于全屋定制的温馨提示

1.千万千万千万不要先把钱给了！

如果你是硬装、窗户、家具、家电一起做的，又是尚品宅配的人给你介绍的。那你一定要注意了！你可能以为你有中期款、尾款，但实际上，家具定制的钱可能第一次就付完了。所以，一定要分清楚，哪笔钱是给谁的。不管是硬装、软装、全包、半包，都不要先把钱全给了！2.一定一定一定要认真看合同

逐字阅读，有异议的地方及时提出！有律师朋友把关最好。3.查公司：

你具体签合同的那家公司是尚品宅配的代理商，建议在企查查、国家企业信用信息系统都查一查。因为事后，我们查出，跟我们签合同的这家公司已经经营异常了，打市场监督管理局的电话，也是得到印证的。4.不管对方多值得你信任，一定要全程盯着，把关各种细节

我就是想省心，过程中没太在意，太相信他们，结果验收的时候，垃圾！钱也给完了，对方也不在意！所以，过程一定要把握好。5.留足证据

咨询、谈价格、签合同、后续验收、维权谈判等过程，尽可能录音录像！有些重要问题，一定要有书面性的说明！有些问题要在微信上多次确认，不要删聊天记录，保留证据。所有的证据都要保留一段时间，不要立马删掉，问题可能要很久很久才能显现。

6.多上网看看别人分享的装修经验，避坑！

最后：（1）我无意诋毁尚品宅配，相信其作为一个上市十年的公司也必有过人之处 。但看网上各种负面评论越来越多，越来越多，究其原因：一是各级代理商、经销商把品牌做烂了，产品质量、服务态度、响应速度跟不上；二是尚品宅配总部管理、监督、投诉、惩罚体系不健全！希望尚品宅配及其下级代理商，看到类似消息不要光想着怎么息事宁人，怎么辩解，多从自己身上找原因！！！

（2）2022年3月16日中午，我接到尚品宅配陆某的电话，说：不是尚品的锅，尚品不背。所以，我在此再次说明：硬装、窗户，都不是和尚品宅配签的合同，是尚品宅配南京红山店老板陆某帮我们找的人做的。硬装没有任何问题，在窗户上踩的坑完全是陆某本人不负责、不靠谱导致的，与尚品宅配无关。但是：合同不公平、违约成本极低、尺寸多次搞错、柜子缝大、味道重、服务差等问题，这些就是尚品宅配的问题，也别想推卸责任！

（3）我只是一个普普通通的消费者，之所以大费周折各个渠道投诉，各个渠道曝光，真的是因为快气吐血了！！！在咨询了市场监督管理局的工作人员和律师后，我实事求是、公正客观地写下整个过程，手机、电脑中还有大量的录音、聊天记录做佐证。

所以，如果有尚品宅配的人看到，请不要联系我！！！我是不会删除文章的！！！我也不是什么大V，人微言轻，但是只要我有时间，就会不断的发文章、评论，去帮助更多想做全屋定制的小伙伴避坑的。相信在这个公平、法治、言论自由的国家，这种欺诈消费者的行为终将受到惩罚。

七、尚品宅配公司怎么样？

9月24日，“一见宗情·尚品宅配699惠民系列及AiLife6智享系列发布会”在广州高德置地春广场成功举办，尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪，尚品宅配广州分公司总经理赵坤，尚品宅配集团配套事业部总经理桂娅婷，尚品宅配南区总经理张召，媒体人、畅销书作家陈大咖，高德置地广场广州商业总经理于敏、广东广播电视台主持人林琳等领导及嘉宾，以及数十家媒体共同参与。香港著名影星、痞帅男神Bosco黄宗泽亲临现场见证。

在中秋国庆长假来临之际，此次重磅惠民活动，吸引了数千名消费者蜂拥而至，现场人潮涌动人气爆棚，为提振家居消费市场注入新的活力。据了解，当天销售额超1500万！

发布随心选AiLife6智享系列为不同人群精准匹配高颜全屋方案

活动上，尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪隆重发布了“随心选AiLife6智享生活系列”。

作为家居界数智浪潮先锋和全屋定制创领者，尚品宅配率先提出生活方式理念，并早早深度布局了AI领域。据李嘉聪介绍，尚品宅配打造行业首个生活方式研究中心，依托19年定制服务，基于1000万+家庭生活样本，构建了2600万方案库和中国家庭消费习惯大数据库，联合暨南大学对国人生活方式进行了深度的研究。提出中国家庭生命周期6大定制模型——单身贵族、二人世界、伴你童行、学业有成、家成业就、安家怡养。

近年来，一站式配齐、套餐式消费、省时省事省心的家居消费趋势盛行，为满足消费者未被满足的需求，尚品宅配不断对产品进行迭代。从品类少限制多到全品类随心选模式，从柜类设计升级到生活方式空间设计，此次尚品宅配再次全新升级定制套餐，将6大定制模型与常见户型、客户预算进行拆解组合，融入随心选模式，推出“随心选AiLife6智享生活系列”。“随心选AiLife6智享生活系列，是应用人工智能，基于客户户型、生活方式和消费定位的高颜全品类系列套餐”。据介绍，该系列基于AIGC技术，通过AI设计对用户需求进行深度分析，对不同客户的生活方式进行精准设计，生成完整的、可购买的方案，实现全屋柜类、家具、饰品、电器完美搭配。为此，尚品宅配提出“先设计，后消费”模式，12小时出高品质创意设计图，实时修改随心选。同时，拥有5000+全球优质合作品牌产品，实现精准搭配、精准报价、一站配齐。为消费者带来导航级精准定制、明码实价消费、全屋拎包配齐的全屋定制新体验。此次活动也特别邀请到媒体人、畅销书作家陈大咖，同时也作为尚品宅配的客户，分享了她钟爱的家居生活方式以及定制体验。陈大咖是一位非常注重生活品质，享受多元生活方式的魅力女性。“现代生活节奏快且浮躁，我们更要忠于自己，选择让自己舒适的生活方式。”她认为，一个具有生活美学的家居环境，能够激发人们对生活的热爱和激情。

对于家装，她表示，在大件家具的购置上，更建议选择产品和服务俱佳的大品牌。近期，陈大咖便选择了尚品宅配作为她的家居定制服务商，为其量身打造了全屋定制方案。装修师傅在短短两天内就完成了100余平方米房子的家居安装与调试，充分展现了尚品宅配的高效服务。随后，李嘉聪为陈大咖授予“尚品宅配Ai Life 6智享生活体验官”。她将与五湖四海的消费者一起探索更多元的生活方式，一同见证家居黑科技如何让生活变得更加便捷美好。

699惠民系列助力家居消费焕新提出“五优品质服务”郑重承诺

为响应国家政策，助力家居消费提质升级，尚品宅配广州分公司总经理赵坤现场发布并解读了“699惠民系列”政策。该系列包括699元/㎡的衣柜、699元/m的厨柜，共有26款潮流花色可供选择，优选环保健康好板材，加厚背板更稳固，严选优质五金配件，以实在的优配诚意惠民。即日起到10月31日期间，消费者以超值的价格就能挑选到自己心仪的家居产品，享受到大牌品质的全屋定制，轻松实现美好生活。

尚品宅配始终致力于为消费者提供优质的家居产品，而699惠民系列更是将这一理念推向了新的高度。699惠民系列价格亲民，品质却丝毫不打折扣，每一件产品都凝聚了尚品宅配对生活美学的独特理解和对细节的极致追求。“我们希望通过699惠民专供系列，让更多的人享受到高品质家居生活带来的便利和舒适。”赵坤在发布会上说，“优质的生活并不应该仅仅是奢侈品的代名词，而应该是每个人都可以享受到的。”尚品宅配希望通过这次活动推动家居焕新理念，为更多人打造美好家居环境，带去舒适的家居体验。产品与服务的卓越，源于强大的供应链体系以及数智化技术带来的创新加持。而这正是尚品宅配作为定制家居界“科学家”的长项所在，也是尚品宅配能够发布699惠民系列的绝对底气所在。活动上，尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪，尚品宅配广州分公司总经理赵坤，尚品宅配集团配套事业部总经理桂娅婷与尚品宅配南区总经理张召，代表尚品宅配郑重承诺向消费者提供“五优品质服务”：优选配置、优享设计、全优智造、优级服务，优享权益。特邀嘉宾黄宗泽也在旁见证了这一重要时刻。

多面型男黄宗泽畅谈家居美学尚品宅配AI智选引领定制新风潮

此次活动，新锐歌手、独立音乐人阿细也到场助阵，激情演唱粤语流行歌曲《细界》、《野孩子》，随着一曲《还好有你》演唱完毕，Bosco黄宗泽惊喜登场。

Bosco黄宗泽，这位香港TVB的魅力男神，不仅是外表俊朗的演员，还是个热爱生活、懂得享受美食的烹饪高手。你甚至可以在微博等社交媒体上，看到他制作各种美食的过程。他还是一个充满活力和魅力的健身达人，常年健身练就了一身结实有力的肌肉。他时刻保持着演员的自我修养，为每一个角色做好充分的准备。生活中，他还有两只可爱的狗狗作伴。

黄宗泽认为宠物、美食、健身都是美好生活的一部分，少了它们，生活就像一幅画缺失了一个重要的色调，始终显得不够完美。而美好生活的前提，是拥有一个舒适的生活环境。作为特邀嘉宾，Bosco黄宗泽现场体验了一把尚品宅配的AiLife6明星定制服务。他强调家居空间在好看之余，要有足够的灵活性和可变性，满足不同生活场景需求，同时有足够的自然光线，舒适自在，因为平时拍戏熬大夜，回到家希望能彻底放松下来。

在了解黄宗泽的生活方式、户型面积、消费需求和风格喜好后，尚品宅配广州公司设计总监程庆怡为他快速且精准地推荐了尚品宅配Ailife6智享生活系列的家3L-90，也就是家成业就-品味家系列。尚品宅配AI设计工厂只用10秒钟极速渲染出图，为黄宗泽定制了一套专属的全屋家居解决方案。

在这个方案中，空间布局灵活多变，无论是会客区、休息区、健身区还是厨房都充满了舒适与温馨，并且满足他的养宠、下厨、聚会的多重需求，整个空间还有黄宗泽喜爱的橙色作为点缀，精准设计搭配让黄宗泽直呼“欢迎同款”！AI设计工厂就像一个理解黄宗泽的“全屋定制AI顾问”，用精准的设计和智能化的技术，为他打造专属的理想之家。

尚品宅配×黄宗泽中秋浓情钜惠引爆消费热潮

本次活动盛事，不仅是一场金秋惠民惊喜狂欢派对，更是一次与男神黄宗泽的浪漫约会。在此次活动中，BOSCO黄宗泽将现场变成“波记厨房”，与李嘉聪、阿细及粉丝等，一起制作了“尚品宅配699”的中秋冰皮月饼和港式丝袜奶茶，并作为中秋福利分享给现场观众及粉丝，将气氛推至高潮。

与此同时，黄宗泽选取了3位幸运的样板间业主，向每位业主赠送了一份特别定制的“新家置业大礼包”。该礼包专为喜爱烹饪的人士量身打造，每份礼包中包括一个价值699元的手工铸铁珐琅锅、一整套家用厨具以及一张由黄宗泽亲自签名的照片。无论是实用性还是心意都无可挑剔。在100余名与黄宗泽选择同款魔方凳的观众中，黄宗泽随机抽取3名幸运者，向他们赠予由尚品宅配提供的价值1000元家居消费券，以及家好月圆中秋月饼礼盒。活动最后，黄宗泽与尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪，尚品宅配广州分公司总经理赵坤，尚品宅配集团配套事业部总经理桂娅婷，尚品宅配南区总经理张召，媒体人、畅销书作家陈大咖，高德置地广场广州商业总经理于敏等一起启动了“尚品宅配699惠民系列及AiLife6智享系列”。

值此中秋佳节来临之际，尚品宅配特邀黄宗泽、阿细、陈大咖等多位明星嘉宾，带在场观众体验了一场难忘的家居焕新之旅。一系列丰厚的粉丝回馈活动持续推出，不仅让观众们收到了一份诚挚的关怀与实惠，同时也提前烘托了节日的温馨氛围与欢乐气息。尚品宅配作为一家有责任感的企业，通过推出随心选AiLife6智享生活系列和699惠民系列，凸显了其致力于提升国民家居生活舒适度的执着追求。此举为消费者提供了更多元化的选择，从而增加了实现理想家居生活的可能性。

第13届中国广州定制家居展暨第13届中国广州整家定制展览会

第13届中国广州定制家居展览会将于2024年3月27-30日，在广州保利世贸博览馆展出，展会将围绕“构建定制生态，引领产业升级”的发展目标，推动定制、高定、智能、整家、整装等时下热点模式加速发展。 同时还将持续为行业展示精品、招商加盟、新品发布、商讨发展策略等提供高效的交流合作平台；为行业打造一场整装一体化、家居智能化、软装配套化、设计多元化的国内定制家居盛宴。

展览时间：2024年3月27-30日

展览地点：广州·保利世贸博览馆

指导单位：广东省定制家居协会、广东衣柜行业协会

主办单位：博骏传媒

展览面积：100000+㎡

参展品牌：800+家

专业观众：350000+人次

八、武汉尚品宅配怎么样？

分享我在尚品宅配做全屋定制的吐血经历，希望能帮更多的小伙伴避坑！我家在南京，找尚品宅配做全屋定制，对方严重超期50天，产品有严重质量问题，多次索要发票不给，造成我1.28万元的经济损失，天天被气的肝疼。

一、先说尚品宅配有哪些坑！

1.【巨坑一】合同特别不公平！！！（1）合同要求，在送货前5天，付清全款！也就是说，后续送货、安装、以后后续的维修、维权，客户都没有任何筹码！我自己的经历是，对方的服务态度、响应速度在付钱前后都发生了巨变！（2）合同中说，如果尚品延期了，赔偿金额是：未安装部分的万分之五一天来进行赔偿。这意味着：对方违约的成本是极低的！

对方延期了五十天才完工，抽屉把手、洗水台柜门、灶台开口、橱柜等问题，导致我们一直无法入住。延期五十多天，而实际按照合同只赔付115元，真是可笑！因为合同中是【未安装部分】的万分之五每天！ 就这，我都接受了这么无耻的合同条款了，结果未安装部分的报价从年前要到年后，就是不给我！直到3月份投诉以后才给。（3）付款方式令人迷惑

我家是老小区，把水电墙面地板全都重新做的。硬装公司也是尚品宅配的老板（陆某）给我找的。上门量房、做方案。签合同的时候一起的。我的付款方式是：定金、首期、中期、尾期款这4个部分。所以，我以为我并没有把钱都给他。但后来出了事情才知道首期款打的就是尚品宅配的钱！这样一来：一来，给客户营造出一种【并没有一次性交清钱】的错觉；二来，后期方便推销责任。

今天，2022年3月16日，我就接到陆某的电话说：你硬装合同又不是跟我签的、窗户合同又不是跟我签的，我只是帮你代买。事实的确如此，但当初给钱的时候，陆某承诺的是：有任何问题都找我，而现在就说：你硬装合同、窗户合同不是跟我签的。

【总结】我不知道是全国各地的尚品宅配都这样，还是只有我遇到的这家是这样！南京市玄武区红山路长发广场2楼尚品宅配市场监督管理局的人说：①该公司目前已经经营异常②目前已搬至石林家居广场1楼（1）合同内容根本不公平公正！对方的违约成本极低，交付之前就要付清全款，特别不利于客户后期维护自己的合法权益！（2）签合同时销售人员并没有将重点内容进行详细讲解，合同中也没有突出！！！2.【巨坑二】严重超工期，尺寸各种错、柜子缝大、味道大（1）延期50天才完工合同规定：复尺后30天内完工的，但实际上超出工期50天9月签合同给钱时，对方承诺12月底绝对完工。并说是非常环保的材料，我们年底可以入驻。我们打算年前1个月，请专业除醛机构、各种除醛方法全上，年后来入驻的。但实际上，延期近50天，我们只能推迟入住，继续在外租房，一季度房租7800元。作为普通上班族，一边还贷，一边交房租的压力，懂得都懂。（2）安装抽屉把手之前没有跟我进行确认我家所有的抽屉把手，都是如图所示的金属片片。什么概念呢，就我擦柜子，手上都划个口子，家里要是有小孩的，感觉活不到2岁就磕死了！对方却说：设计图上就是这样的！我晕，我看图，我能看出来是凸出来的金属片片吗？最关键的是：安装之前并没有跟我确认，连图片都没发给我们确认。

（3）灶台的开口，开错两次油烟机尺寸早就给设计师了，但是第一次开错了，我们预约安装师傅，来了装不上。第二次，尚品宅配的师傅来了，又开大了！我也真是佩服！

（4）橱柜安装过低，无法安装油烟机油烟机尺寸早就给了，也是吊顶之后，设计师去复尺的，结果安装油烟机的时候，说橱柜安装太低，无法安装油烟机。（5）洗水台的柜子尺寸错误他们复尺后定的柜子，安装不上。后续又让厂家重新做，还发错快递，让我们又白跑一样。（6）各种对不齐，各种缝，详见图片

（7）柜子的味道真的很大！他们还说给我家用的不是实木颗粒板，而是康净板，更环保。但凡是来我家的，都说味道很大。【总结】一个号称自己很专业的、上市的全屋定制公司：在复尺以后，多次发错快递、多次搞错尺寸、让客户催催催才能推动、家具缝很大、味道很大、多次耽误客户的时间和精力！给客户造成巨大的经济损失和精神伤害。3.【巨坑三】服务态度超级差这是一个：把客户说话当放屁，而自己说话屁都不如的老板！（1）付款前后，态度转变特别快。付款前微信秒回，约时间随时有空；付款后微信消息也不回了，约个上门看问题特别难约！

（2）及其不上心，忽视产品问题。安装当天，我就在群里提出各种问题，都过了好几天了，约他们上门，尚品老板（陆某）还说：有问题要及时提出哦！真是气死，我当天都说几遍了！他根本不看。抽屉把手、灶台、洗水台柜子、橱柜、窗户等等问题，你不催，不多次催，他们是不可能动的！绝对不会积极主动给你办事。

（3）发票、报价单迟迟不给那么不合理的合同，延期了赔偿按照未安装部分的万分之五来赔偿。好吧，我接受！就这，未安装部分的报价单、发票，从年前到年后，见面的时候要了n多遍，微信上也要了很多遍，就是不给！最后说再不给就投诉、报警了，还是不给。真是特别嚣张，完全无视中国的法律。然后在我各种投诉后，才邮寄，3月11号才邮寄到，他妈的发票还是到付！！！！！而且总共三张发票，截至到今天，2022年3月15日，还有一张没有给我！！！

（4）售后服务差：打400客服，首先，接通率不高。其次，客服的处理态度只想息事宁人。后来，我打总部400客服，让南京客服给我回电，3月8号提出的，直到3月13日才接到电话。后来我看网上被尚品坑的人很多，估计他们根本不怕。（5）无视投诉：我打12345、12315、12366、客服电话、市场监督管理局电话，得到的回复：陆某的公司已经经营异常，不接受调解，说让去法院起诉。起诉的流程那么漫长、还要付律师费、还惹一肚子气，普通老百姓都会算了算了。他们就是拿准了这种客户心理，所以才如此嚣张。【总结】这是一个：把客户说话当放屁，而自己说话屁都不如的老板！付款之前：好好好，出了任何事情，硬装、窗户、空调都找我！付款之后：装聋作哑、回复不及时、找各种理由推卸责任、要发票报价单，答应得好好好，但就是不给。4.【巨坑四】代理商及其不靠谱、人品素质差首先，我并不否认尚品宅配可能有非常专业、靠谱的设计师和负责的店长、老板、经销商，但是，我遇到的：南京市玄武区红山店常发广场2楼的老板：陆某 绝对不是！！！市场监督管理局的人说：①该企业已经经营异常②现在搬家到：石林家具广场一楼经营希望南京的小伙伴一定避开！（1）不靠谱一：老板（陆某）作为尚品宅配的代理商，在全屋定制方面有多不靠谱，前几条都已经一一列明。（2）不靠谱二：窗户巨坑首先，尚品宅配的陆某说，他们尚品宅配是不做窗户的，但是，他们有很多合作商可以做。包括：家电、家具、灯饰等，他们都有合作商，质量好，价格优惠。那我为什么找尚品宅配的老板（陆某）做窗户呢？第一，他说他们合作渠道多，质量好，价格便宜；第二，他说出了任何问题都可以找他，他负责；第三，我考虑到设计师是尚品宅配的、硬装也是陆某找到，所以想着，窗户交给他们一起做，考虑问题会更加全面一些。但是结果！！！真他妈的恶心。①纱窗：收了钱没给装他给的报价单里包含纱窗，我付钱时也跟他确认了是包含纱窗的。但是真是安装好以后，根本没有纱窗！陆某亲口承认自己忘了，我们后来直接对接做窗户的师傅，也说陆某根本没说要装纱窗！！！因为陆某根本没放在心上，所以，窗户没有预留装纱窗的卡槽，所以，后续安装就是直接卡上去，非常丑！！！不然，就自己多花钱，整改。

②浴室的窗户打不开我家窗户是外开下悬的，之前陆某给我们看了图纸，确认的。但是浴室的窗户，他没有跟我们确认，也安装成了外开下悬的。而外面是尚品宅配定制的橱柜，所以，这个窗户根本就打不开！！！我原本都交给他做，也是考虑他们一起设计的，会更合理，更人性化，结果真的是惊到下巴！

后续我们整改窗户，一共花了5000元，又因为春节假期、现在疫情，到现在窗户还没有整改好，又延长了我们的入住时间。（3）不靠谱三：什么事情都要催这个人说话还不如放屁，做的承诺从不跟踪，你不催，他不动。【总结】尚品宅配其他家代理商的人品素质怎么样，我不知道，我遇到的这个，真的是超级不靠谱。

二、再说说我为什么要发声

1.投诉了很多渠道，12345、12315、12366各投诉渠道的工作人员的确及时处理了，但是他们各自的权力有限。市场监督管理局的人说：我们也不能抓他，工商注册上的地址也联系不上，只能给他企业上经营异常，对方不接受调节，让去法院起诉。3月8号尚品老板（陆某）跟市场监督管理局的回复是：前期赔偿已经给了，，但实际是3月14号在我的多次催促下支付的。

总之，投诉的结果就是让法院起诉，但是我并不想起诉。因为起诉耗时耗力耗钱！

2.原本想跟尚品宅配索要赔偿的但是，①要到钱的几率很小，以为你网上被坑的很多，估计他们也不怕！合同上也的确是这么写的。②就算要到钱，耗时耗力，不知道要生多少气，还是自己身体重要。③想来要是给了我一点补偿，让我闭口不谈尚品的这些坑，感觉也会良心不安。

【总结】所以，决定把自己痛心的装修经历分享在这里。一是觉得，多吐槽吐槽，自己心里的气也能少一些，有益于自己的身心健康。二是希望，看到的小伙伴能及时避坑，也呼吁有类似经历的人，积极发声，也算是做好事了。

三、关于全屋定制的温馨提示

1.千万千万千万不要先把钱给了！

如果你是硬装、窗户、家具、家电一起做的，又是尚品宅配的人给你介绍的。那你一定要注意了！你可能以为你有中期款、尾款，但实际上，家具定制的钱可能第一次就付完了。所以，一定要分清楚，哪笔钱是给谁的。不管是硬装、软装、全包、半包，都不要先把钱全给了！2.一定一定一定要认真看合同

逐字阅读，有异议的地方及时提出！有律师朋友把关最好。3.查公司：

你具体签合同的那家公司是尚品宅配的代理商，建议在企查查、国家企业信用信息系统都查一查。因为事后，我们查出，跟我们签合同的这家公司已经经营异常了，打市场监督管理局的电话，也是得到印证的。4.不管对方多值得你信任，一定要全程盯着，把关各种细节

我就是想省心，过程中没太在意，太相信他们，结果验收的时候，垃圾！钱也给完了，对方也不在意！所以，过程一定要把握好。5.留足证据

咨询、谈价格、签合同、后续验收、维权谈判等过程，尽可能录音录像！有些重要问题，一定要有书面性的说明！有些问题要在微信上多次确认，不要删聊天记录，保留证据。所有的证据都要保留一段时间，不要立马删掉，问题可能要很久很久才能显现。

6.多上网看看别人分享的装修经验，避坑！

最后：（1）我无意诋毁尚品宅配，相信其作为一个上市十年的公司也必有过人之处 。但看网上各种负面评论越来越多，越来越多，究其原因：一是各级代理商、经销商把品牌做烂了，产品质量、服务态度、响应速度跟不上；二是尚品宅配总部管理、监督、投诉、惩罚体系不健全！希望尚品宅配及其下级代理商，看到类似消息不要光想着怎么息事宁人，怎么辩解，多从自己身上找原因！！！

（2）2022年3月16日中午，我接到尚品宅配陆某的电话，说：不是尚品的锅，尚品不背。所以，我在此再次说明：硬装、窗户，都不是和尚品宅配签的合同，是尚品宅配南京红山店老板陆某帮我们找的人做的。硬装没有任何问题，在窗户上踩的坑完全是陆某本人不负责、不靠谱导致的，与尚品宅配无关。但是：合同不公平、违约成本极低、尺寸多次搞错、柜子缝大、味道重、服务差等问题，这些就是尚品宅配的问题，也别想推卸责任！

（3）我只是一个普普通通的消费者，之所以大费周折各个渠道投诉，各个渠道曝光，真的是因为快气吐血了！！！在咨询了市场监督管理局的工作人员和律师后，我实事求是、公正客观地写下整个过程，手机、电脑中还有大量的录音、聊天记录做佐证。

所以，如果有尚品宅配的人看到，请不要联系我！！！我是不会删除文章的！！！我也不是什么大V，人微言轻，但是只要我有时间，就会不断的发文章、评论，去帮助更多想做全屋定制的小伙伴避坑的。相信在这个公平、法治、言论自由的国家，这种欺诈消费者的行为终将受到惩罚。

九、南京尚品宅配怎么样？

分享我在尚品宅配做全屋定制的吐血经历，希望能帮更多的小伙伴避坑！我家在南京，找尚品宅配做全屋定制，对方严重超期50天，产品有严重质量问题，多次索要发票不给，造成我1.28万元的经济损失，天天被气的肝疼。

一、先说尚品宅配有哪些坑！

1.【巨坑一】合同特别不公平！！！（1）合同要求，在送货前5天，付清全款！也就是说，后续送货、安装、以后后续的维修、维权，客户都没有任何筹码！我自己的经历是，对方的服务态度、响应速度在付钱前后都发生了巨变！（2）合同中说，如果尚品延期了，赔偿金额是：未安装部分的万分之五一天来进行赔偿。这意味着：对方违约的成本是极低的！

对方延期了五十天才完工，抽屉把手、洗水台柜门、灶台开口、橱柜等问题，导致我们一直无法入住。延期五十多天，而实际按照合同只赔付115元，真是可笑！因为合同中是【未安装部分】的万分之五每天！ 就这，我都接受了这么无耻的合同条款了，结果未安装部分的报价从年前要到年后，就是不给我！直到3月份投诉以后才给。（3）付款方式令人迷惑

我家是老小区，把水电墙面地板全都重新做的。硬装公司也是尚品宅配的老板（陆某）给我找的。上门量房、做方案。签合同的时候一起的。我的付款方式是：定金、首期、中期、尾期款这4个部分。所以，我以为我并没有把钱都给他。但后来出了事情才知道首期款打的就是尚品宅配的钱！这样一来：一来，给客户营造出一种【并没有一次性交清钱】的错觉；二来，后期方便推销责任。

今天，2022年3月16日，我就接到陆某的电话说：你硬装合同又不是跟我签的、窗户合同又不是跟我签的，我只是帮你代买。事实的确如此，但当初给钱的时候，陆某承诺的是：有任何问题都找我，而现在就说：你硬装合同、窗户合同不是跟我签的。

【总结】我不知道是全国各地的尚品宅配都这样，还是只有我遇到的这家是这样！南京市玄武区红山路长发广场2楼尚品宅配市场监督管理局的人说：①该公司目前已经经营异常②目前已搬至石林家居广场1楼（1）合同内容根本不公平公正！对方的违约成本极低，交付之前就要付清全款，特别不利于客户后期维护自己的合法权益！（2）签合同时销售人员并没有将重点内容进行详细讲解，合同中也没有突出！！！2.【巨坑二】严重超工期，尺寸各种错、柜子缝大、味道大（1）延期50天才完工合同规定：复尺后30天内完工的，但实际上超出工期50天9月签合同给钱时，对方承诺12月底绝对完工。并说是非常环保的材料，我们年底可以入驻。我们打算年前1个月，请专业除醛机构、各种除醛方法全上，年后来入驻的。但实际上，延期近50天，我们只能推迟入住，继续在外租房，一季度房租7800元。作为普通上班族，一边还贷，一边交房租的压力，懂得都懂。（2）安装抽屉把手之前没有跟我进行确认我家所有的抽屉把手，都是如图所示的金属片片。什么概念呢，就我擦柜子，手上都划个口子，家里要是有小孩的，感觉活不到2岁就磕死了！对方却说：设计图上就是这样的！我晕，我看图，我能看出来是凸出来的金属片片吗？最关键的是：安装之前并没有跟我确认，连图片都没发给我们确认。

（3）灶台的开口，开错两次油烟机尺寸早就给设计师了，但是第一次开错了，我们预约安装师傅，来了装不上。第二次，尚品宅配的师傅来了，又开大了！我也真是佩服！

（4）橱柜安装过低，无法安装油烟机油烟机尺寸早就给了，也是吊顶之后，设计师去复尺的，结果安装油烟机的时候，说橱柜安装太低，无法安装油烟机。（5）洗水台的柜子尺寸错误他们复尺后定的柜子，安装不上。后续又让厂家重新做，还发错快递，让我们又白跑一样。（6）各种对不齐，各种缝，详见图片

（7）柜子的味道真的很大！他们还说给我家用的不是实木颗粒板，而是康净板，更环保。但凡是来我家的，都说味道很大。【总结】一个号称自己很专业的、上市的全屋定制公司：在复尺以后，多次发错快递、多次搞错尺寸、让客户催催催才能推动、家具缝很大、味道很大、多次耽误客户的时间和精力！给客户造成巨大的经济损失和精神伤害。3.【巨坑三】服务态度超级差这是一个：把客户说话当放屁，而自己说话屁都不如的老板！（1）付款前后，态度转变特别快。付款前微信秒回，约时间随时有空；付款后微信消息也不回了，约个上门看问题特别难约！

（2）及其不上心，忽视产品问题。安装当天，我就在群里提出各种问题，都过了好几天了，约他们上门，尚品老板（陆某）还说：有问题要及时提出哦！真是气死，我当天都说几遍了！他根本不看。抽屉把手、灶台、洗水台柜子、橱柜、窗户等等问题，你不催，不多次催，他们是不可能动的！绝对不会积极主动给你办事。

（3）发票、报价单迟迟不给那么不合理的合同，延期了赔偿按照未安装部分的万分之五来赔偿。好吧，我接受！就这，未安装部分的报价单、发票，从年前到年后，见面的时候要了n多遍，微信上也要了很多遍，就是不给！最后说再不给就投诉、报警了，还是不给。真是特别嚣张，完全无视中国的法律。然后在我各种投诉后，才邮寄，3月11号才邮寄到，他妈的发票还是到付！！！！！而且总共三张发票，截至到今天，2022年3月15日，还有一张没有给我！！！

（4）售后服务差：打400客服，首先，接通率不高。其次，客服的处理态度只想息事宁人。后来，我打总部400客服，让南京客服给我回电，3月8号提出的，直到3月13日才接到电话。后来我看网上被尚品坑的人很多，估计他们根本不怕。（5）无视投诉：我打12345、12315、12366、客服电话、市场监督管理局电话，得到的回复：陆某的公司已经经营异常，不接受调解，说让去法院起诉。起诉的流程那么漫长、还要付律师费、还惹一肚子气，普通老百姓都会算了算了。他们就是拿准了这种客户心理，所以才如此嚣张。【总结】这是一个：把客户说话当放屁，而自己说话屁都不如的老板！付款之前：好好好，出了任何事情，硬装、窗户、空调都找我！付款之后：装聋作哑、回复不及时、找各种理由推卸责任、要发票报价单，答应得好好好，但就是不给。4.【巨坑四】代理商及其不靠谱、人品素质差首先，我并不否认尚品宅配可能有非常专业、靠谱的设计师和负责的店长、老板、经销商，但是，我遇到的：南京市玄武区红山店常发广场2楼的老板：陆某 绝对不是！！！市场监督管理局的人说：①该企业已经经营异常②现在搬家到：石林家具广场一楼经营希望南京的小伙伴一定避开！（1）不靠谱一：老板（陆某）作为尚品宅配的代理商，在全屋定制方面有多不靠谱，前几条都已经一一列明。（2）不靠谱二：窗户巨坑首先，尚品宅配的陆某说，他们尚品宅配是不做窗户的，但是，他们有很多合作商可以做。包括：家电、家具、灯饰等，他们都有合作商，质量好，价格优惠。那我为什么找尚品宅配的老板（陆某）做窗户呢？第一，他说他们合作渠道多，质量好，价格便宜；第二，他说出了任何问题都可以找他，他负责；第三，我考虑到设计师是尚品宅配的、硬装也是陆某找到，所以想着，窗户交给他们一起做，考虑问题会更加全面一些。但是结果！！！真他妈的恶心。①纱窗：收了钱没给装他给的报价单里包含纱窗，我付钱时也跟他确认了是包含纱窗的。但是真是安装好以后，根本没有纱窗！陆某亲口承认自己忘了，我们后来直接对接做窗户的师傅，也说陆某根本没说要装纱窗！！！因为陆某根本没放在心上，所以，窗户没有预留装纱窗的卡槽，所以，后续安装就是直接卡上去，非常丑！！！不然，就自己多花钱，整改。

②浴室的窗户打不开我家窗户是外开下悬的，之前陆某给我们看了图纸，确认的。但是浴室的窗户，他没有跟我们确认，也安装成了外开下悬的。而外面是尚品宅配定制的橱柜，所以，这个窗户根本就打不开！！！我原本都交给他做，也是考虑他们一起设计的，会更合理，更人性化，结果真的是惊到下巴！

后续我们整改窗户，一共花了5000元，又因为春节假期、现在疫情，到现在窗户还没有整改好，又延长了我们的入住时间。（3）不靠谱三：什么事情都要催这个人说话还不如放屁，做的承诺从不跟踪，你不催，他不动。【总结】尚品宅配其他家代理商的人品素质怎么样，我不知道，我遇到的这个，真的是超级不靠谱。

二、再说说我为什么要发声

1.投诉了很多渠道，12345、12315、12366各投诉渠道的工作人员的确及时处理了，但是他们各自的权力有限。市场监督管理局的人说：我们也不能抓他，工商注册上的地址也联系不上，只能给他企业上经营异常，对方不接受调节，让去法院起诉。3月8号尚品老板（陆某）跟市场监督管理局的回复是：前期赔偿已经给了，，但实际是3月14号在我的多次催促下支付的。

总之，投诉的结果就是让法院起诉，但是我并不想起诉。因为起诉耗时耗力耗钱！

2.原本想跟尚品宅配索要赔偿的但是，①要到钱的几率很小，以为你网上被坑的很多，估计他们也不怕！合同上也的确是这么写的。②就算要到钱，耗时耗力，不知道要生多少气，还是自己身体重要。③想来要是给了我一点补偿，让我闭口不谈尚品的这些坑，感觉也会良心不安。

【总结】所以，决定把自己痛心的装修经历分享在这里。一是觉得，多吐槽吐槽，自己心里的气也能少一些，有益于自己的身心健康。二是希望，看到的小伙伴能及时避坑，也呼吁有类似经历的人，积极发声，也算是做好事了。

三、关于全屋定制的温馨提示

1.千万千万千万不要先把钱给了！

如果你是硬装、窗户、家具、家电一起做的，又是尚品宅配的人给你介绍的。那你一定要注意了！你可能以为你有中期款、尾款，但实际上，家具定制的钱可能第一次就付完了。所以，一定要分清楚，哪笔钱是给谁的。不管是硬装、软装、全包、半包，都不要先把钱全给了！2.一定一定一定要认真看合同

逐字阅读，有异议的地方及时提出！有律师朋友把关最好。3.查公司：

你具体签合同的那家公司是尚品宅配的代理商，建议在企查查、国家企业信用信息系统都查一查。因为事后，我们查出，跟我们签合同的这家公司已经经营异常了，打市场监督管理局的电话，也是得到印证的。4.不管对方多值得你信任，一定要全程盯着，把关各种细节

我就是想省心，过程中没太在意，太相信他们，结果验收的时候，垃圾！钱也给完了，对方也不在意！所以，过程一定要把握好。5.留足证据

咨询、谈价格、签合同、后续验收、维权谈判等过程，尽可能录音录像！有些重要问题，一定要有书面性的说明！有些问题要在微信上多次确认，不要删聊天记录，保留证据。所有的证据都要保留一段时间，不要立马删掉，问题可能要很久很久才能显现。

6.多上网看看别人分享的装修经验，避坑！

最后：（1）我无意诋毁尚品宅配，相信其作为一个上市十年的公司也必有过人之处 。但看网上各种负面评论越来越多，越来越多，究其原因：一是各级代理商、经销商把品牌做烂了，产品质量、服务态度、响应速度跟不上；二是尚品宅配总部管理、监督、投诉、惩罚体系不健全！希望尚品宅配及其下级代理商，看到类似消息不要光想着怎么息事宁人，怎么辩解，多从自己身上找原因！！！

（2）2022年3月16日中午，我接到尚品宅配陆某的电话，说：不是尚品的锅，尚品不背。所以，我在此再次说明：硬装、窗户，都不是和尚品宅配签的合同，是尚品宅配南京红山店老板陆某帮我们找的人做的。硬装没有任何问题，在窗户上踩的坑完全是陆某本人不负责、不靠谱导致的，与尚品宅配无关。但是：合同不公平、违约成本极低、尺寸多次搞错、柜子缝大、味道重、服务差等问题，这些就是尚品宅配的问题，也别想推卸责任！

（3）我只是一个普普通通的消费者，之所以大费周折各个渠道投诉，各个渠道曝光，真的是因为快气吐血了！！！在咨询了市场监督管理局的工作人员和律师后，我实事求是、公正客观地写下整个过程，手机、电脑中还有大量的录音、聊天记录做佐证。

所以，如果有尚品宅配的人看到，请不要联系我！！！我是不会删除文章的！！！我也不是什么大V，人微言轻，但是只要我有时间，就会不断的发文章、评论，去帮助更多想做全屋定制的小伙伴避坑的。相信在这个公平、法治、言论自由的国家，这种欺诈消费者的行为终将受到惩罚。

十、南京尚品宅配营业

南京尚品宅配营业行旨在为客户提供高品质的宅配服务。我们致力于追求服务的卓越和客户的满意度。不管您是购买家具、家电还是其他生活用品，我们都能提供便捷、可靠的宅配服务，让您享受愉快的购物体验。

我们的使命

我们的使命是通过专业、安全、高效的宅配服务，为客户提供一站式家居购物解决方案。我们不仅致力于将产品送到您的家门口，还注重为您提供优质的购物体验和售后服务。我们相信每一个家庭都应该能够轻松、愉快地购买到所需的商品，并安心享受家居生活。

产品和服务

南京尚品宅配营业行提供包括家具、家电、家居用品等在内的各类商品的宅配服务。我们与各大知名品牌合作，确保所提供的商品具有高品质和可靠的性能。我们的产品涵盖了卧室、客厅、餐厅、厨房等各个家居应用场景，为客户提供全方位的选择。

我们的宅配服务不仅仅是把商品送到您家门口，我们还提供专业的安装和调试服务。我们的配送人员经过严格的培训，对于各类家具和家电的安装具有丰富的经验，可以为客户提供安全、可靠的安装服务。我们致力于解决客户在购买家具和家电时面临的安装难题，为您打造舒适、美好的家居环境。

关于我们

南京尚品宅配营业行是一家专业的宅配服务机构。我们拥有先进的物流配送设施和专业的团队，可以确保商品的安全运输和及时送达。我们注重团队建设和员工培训，致力于提升服务质量和效率。

我们坚持以客户为中心，不断优化服务流程和提升服务水平。我们提供多种配送方式，包括标准宅配、快速宅配等，以满足不同客户的需求。我们的目标是成为行业内领先的宅配服务提供商，为客户提供更好的服务体验。

联系我们

您可以通过以下方式联系我们：

• 电话：010-12345678
• 邮箱：info@example.com
• 地址：南京市中山路123号

我们的客服团队将竭诚为您提供帮助和支持。不论您有任何关于宅配服务的问题或意见，都可以随时与我们取得联系。我们期待与您合作，为您提供满意的宅配服务。谢谢！