一、培训机构电销技巧和话术?
1. 信任和尊重:应多加利用尊重和信任的方式来影响客户,可以使客户易于做出正确的决定。
2. 询问和倾听:要多倾听客户说话,耐心地弄清客户的意图和需求,给出有效的解决方案。
3. 市场分析:在做销售技巧之前,要对市场进行分析,充分了解客户的需求,并做好相应的准备。
4. 提供有价值的资讯:可以根据客户的需求,提供有价值的行业资讯,来支持自己的产品。
二、谁有贷款电销话术?
1,话术只是一个工具,话术背后最核心的是营销思维逻辑
2,话术只是文字,实操过程中语情语感语音语调的感觉会影响话术效果
3,他人话术仅供借鉴,同样的话术不同的人使用效果也不一样
简单版开场白话术
1,哥/姐您好,我是之前有联系过您的***,您还有印象吗?是这样的,现在有一款银行新产品月
息低至 xx】,您近期有资金需要吗?
2,哥/姐,您好!我是 xxx,现在有款新产品,只要有社保,公积金就可以申请一笔 10 万-50 万的
贷款,利息最低 x 厘!您近期有自己方面的需求吗?
3,您好!我是 xxxx,只要您信用卡还款记录良好,就能申请一笔 10 万-50 万的资金,您近期有自
己方面的需求吗?
4,喂,哥你好,我是小,x 呀,那个在 xxxx 这边做银行贷款的,现在银行这边推出了先息后本随借
随还贷款,利息才 xx 厘,您这边有了解过吗?
5,哥,听的到吧,我是 XXX 呀,现在信用贷款呀,可以做到 xx 厘的利息了,一万块一个月才 xx
块钱的利息,你看你这边大概需要多少?
6.哥您好,只要您之前有这个贷款纪录啊,现在银行可以给您授信一笔同等额度和利息的信用贷
款!
7,大哥,现银行针对有交社保或者公积金有一年以上的客户可以操作一笔 5 厘的信用贷款,您看
这边还需要多少资金?
8,大哥独家渠道,现有两张信用卡以上的客户,凭身份证,信用卡,就可以办理一笔纯信用贷
款,您看目前需要多少资金?
一,关于拒绝
1.,不要不要:
答:不要没关系,其实对于您来说了解一下银行的利息也不是件坏事。您说对吗?
2 不需要没关系,您之前是办理过吗?
2,利息太高:
答:1 当您那银行的钱赚到钱了的时候您就觉得利息并不高。
2.哥,你之前是从哪家银行和机构做的贷款啊.
3.一万块钱,一个月就 40 元,一天就 1 块钱,
4.哥,你是拿来做什么生意的,利润有 30%以上吧.
5.是不是办理了抵押贷款啊?这边做抵押的话利息最低可以做到 3 厘 7
6.利息高,先生是之前了解过了吗?
3,太忙了:
答:1.实在抱歉,耽误您一分钟的时间,因为我这边现在有一个非常有优势的产品推荐给您。
2.抱歉,您在工作是吧?刚好我这里有一个针对上班族的优势信贷产品,它利息低额度高可以适
当的了解一下
3.忙是好事呀!事实证明您生意好,生意好就更加要扩大经营。您说呢?
4.就简单的三句话跟你说一下,不耽误你时间
5.这么忙啊,你是做生意的吧哥,这产品不使用不产生利息很适合做储备资金,可以了解了解
啊
6.不忙能挣钱吗?忙是好事!那您这边是上班还是做生意啊?
7.也许您现在很忙,对银行利息也是很陌生,但是我希望您可以简单了解一下...
4,太麻烦了:
答:1.但您觉得凭一张身份证银行会不会给到您几十上百万的资金呢?
2.其实也有资料比较简单的,具体看您一个的资质。
3.哥啊,这是信用贷产品,只需要你去一趟银行就行了,又没有抵押又没有担保还麻烦啊
4.不麻烦。我给您简单说一下我们这边的流程(你先来我们公司----资料递交----放款)两小
时就搞定了
5,我自己不会去贷吗?
答:1 可以自己去的,但是您要知道如果没有把握盲目的去申请,一旦被银行拒件,对您的征信是
有影响的,把征信搞差了到时候我们也帮不到您了。
2.可以的,银行正常放款时间一个半月,准备资料一大堆,而找到我们,通过我们渠道进件,
可以帮你节省时间,低利息,高额度,省时省力又省心
3 有些低利息的产品是不对外公开的,你自己是办理不下来的
4 你在银行那边是不是有朋友啊
5.即使能贷,额度能达到您的要求吗?利息您能接受吗?
6.那您是去银行办理过了吗?去哪家银行办的?
6,你们不烦啊,每天接到 30 个电话
答:1.哦,那可以啊,哥,这样证明您这边条件是非常好的,一般人能接到 2-3 个电话就已经不
错了,接不到电话想咨询一些问题都难的。
2.哇,那哥我是不是第 18 个啊,18.18 要发要发啊,哥你要发财了,我就是你的贵人啊
3.万一你有资金需求这不是刚好可以帮你解决这方面的问题吗?
7,你们能不能有点礼貌,每次接到电话都要等
答:1 实在不好意思先生,最近咨询的客户有点多让您久等了,我们现在刚推出一个非常有优势
的信贷产品,可以先了解一下。
2.哥,不好意思,今天线路烦忙,让你久等了
3.哥,感谢你提出宝贵意见。
4.不好意思,可能是信号有点差,非常感谢您耐心等待,下面我简单为你介绍一下。
8,我这个条件你们是做不了的,不说了,先挂了。
答:1.先生,您等一下,给我一分钟的时间让我了解一下您这边是什么原因做不了??
2. 哦,是什么原因做不了呢?如果是因为一点点小问题就放弃是不是有点可惜了。
3.不妨让我了解一下您的情况,出一个简单的方案在做决定也不迟。
4.是不是在别的地方办理没有办下来啊,现在新政策进件条件很宽松的
5.你是征信出了问题吗?这边可以维护下先做个了解啊,后期有需要这边还是能给你操作的
6.其实每个人都有贷款资质的!我们和 40 多家银行都有合作,总有一家合适您
7.先生,每家银行门槛不一样,你在这家银行做不了,银行有有最新政策,我们有渠道可以操作。
三、体育培训电销技巧和话术?
1.
关于销售成功的思考(引起思考) 1.掌握了高明的技巧就能成功吗? 销售技巧对销售结果的影响(销售技能的确会有高低,但不是影响销售结果的决 定因素.) 2.一天200 个电话就能成功吗? 工作量对销售结果的影响(稳定的、足够的工作量对销售结果影响非常大,但是, 仅仅有工作量还不能成为一名优秀的电话销售.) 3.手上有了好名单就能成功吗? 资
2.
电话销售的特点与技巧(建立架构)1.电话销售中沟通的特点 心理特点(推销与抗拒) 语言特点(短平快) 会谈节奏(谁是主导?如何把握会谈方向?) 2.电话销售的基本流程 通用销售流程讲解(快速讲解,主要建立流程的概念) 3.建立你自己的电话销售流程 通过互动,梳理现有销售流程 确立节点 讨论并明确节点的标准 达到每个节点,应该具备的技能 电
3.
电话销售的关键场景剖析(实战观摩) 1.电话销售的8 个重要场景 获得线索 探寻需求 传递信息 讨论
四、电销有哪些话术和技巧?
大家好 又见面了,最近虚商电销卡很火爆,很多人购买,但是很多人购买过后,你们知道其中的套路么,现在国家对电话卡管理政策严格,很多不法商家,借机坑骗客户,那么,今天我就来讲讲 其中的套路
首先说一下 什么是电销卡呢,电销卡是虚商卡拥有独立的号段,使用的客服电话、营业厅也都和三大运营商有区别
但虚商是从三大运营商处购买语音、流量资源,然后转售给普通用户。这也就会导致虚商卡的手机资费会比普通运营商来的更贵一些。
但它的优点是更为灵活,例如出售的流量有效期有的为永久,有的虚商卡还可以高频率呼出的电销卡。
电销卡是虚拟运营商推出的套餐卡,电信移动的都有,号段跟我们自己去营业厅办的不同!虚拟运营商推出的大多都是17-16 等号段的 全国这样的的运营商大概有48家,比较稳定的有蜗牛 云语 星美 乐语 三五 用友 极信等!
每家的套餐不同,资费情况也会有所不同,需要根据自己的情况做选择,一般用这种卡的基本都是电销人员或电销团队,普通人一般用不上。
对于拿过卡的电销团队和电销人员,可能已经接触过其中套路,但是对于刚准备入手的来说,未必能够清楚
1.停卡 套路 ,有些不法商家为了谋利,在客户激活完成后就进入工号进行封卡操作 ,为了避免出现投诉和罚款
2.现在国家对电话卡行业政策严格,有些公司提卡需要提供营业执照法人身份证照片和法人手持身份证照片,有些不法商贩,利用这些资质去转卖,去公司骗卡以此来谋利,所以拿卡要找对渠道找靠谱的公司拿卡
五、电销该如何去规范话术?
打电销时要遵循五个基本原则:
1.同意顾客的说法并对其进行补充和扩展。
2.认出并采纳顾客的关键词。
3.不要发表断言,而是要进行提问。
4.要试图用你自己的观点去说服顾客,而是给他你的建议。
5.不要擅自做出决定,而是应该让顾客去选择和决定。
电销是个繁琐的工作,需要销售人员不厌其烦地重复拨打电话,对很多人来说,是个极其枯燥且挑战耐心的工作。每个人每天的有效工作时间为4个小时左右,随着工作时长拉长,集中工作的效率逐渐降低。而销售人员的工作本来就重复枯燥,更是容易让人产生负面情绪,导致工作效率降低,甚至出现不规范话术,导致客户满意度下降。
所以,对企业而言,要解决电销不规范话术的问题,可以将基础重复的外呼工作交由智能机器人完成,机器人通过自动外呼、智能应答、自动重呼、多轮对话等,与客户进行基础需求沟通,对客户进行筛选分类。再由人工销售跟进意向客户、处理复杂程度更高的问题,大幅降低人工操作成本,提升工作效率。同时,机器人话术稳定规范,避免人工外呼受情绪、环境等影响导致外呼质量下降。
(得助智能提供云电销、云客服解决方案,以及语音机器人、在线客服、云呼叫中心、CRM系统等多种智能服务,有需求的老板可以小窗Q我~)
六、瓷砖电销话术?
1 是非常重要的,可以影响到销售的成败。2 一些常用的包括:先了解客户的需求,然后介绍产品的特点和优势,强调产品的品质和信誉,给客户提供一些优惠和礼品,最后再确认客户是否有购买的意愿。3 此外,在瓷砖电销过程中,要注意语速和语气的把握,保持热情和耐心,尊重客户的选择,避免使用过于直接的销售手段,建立信任和良好的关系。
七、会所电销话术?
你好,这里是某某会所,现在办卡即可享受八折,福利多多
八、支付电销话术?
第一部分,叫,开门语,开门语就相当于是跟陌生人见面时,给别人留下的第一印象。一个好的第一印象, 决定了,客户要不要给你机会,让你讲接下来的内容。
第二部分,叫,道明来意。就是,你打这通电话给客户,主要是干什么的?这个部分,要求销售人员简明扼要地阐述清楚,打电话给客户的好处。大家注意,好处特别重要,你贸然打电话给别人,如果不是为了人家好,必然会招来非议。
第三部分,叫,抗拒点处理。全天下所有的销售,必然会遭到拒绝,一个销售人员解决抗拒点能力的高低,决定了销售业绩的好坏。
第四部分,叫,黄金问句。成交,是问出来的,问对问题赚大钱。大概这样的话,大家早已耳熟能详。所以,一个好的电销话术,对于问题的设计,相当重要,所以,称之为黄金问句。
第五部分,叫,收取定金。电话里,一般没法通过沟通,成功收取需要刷脸设备商户的全额费用,同时,我们电话销售,又不能浪费时间,浪费感情,所以,我们得收取客户的定金。能够收取定金的客户,95%已经可以成交了。
九、橱柜电销话术?
可以有不同的内容和形式,但是总体原则和目的是提高销售效果。一种常见的包括以下几个部分:首先介绍自己和公司,然后重点强调橱柜产品的优点,如品质、功能、风格、服务等。接着询问客户的需求和意向,并针对性地提供解决方案和建议。最后强调购买的好处和机会,如优惠、折扣、赠品等。这样的话术可以帮助电销人员更加有效地与客户沟通,建立信任和良好的沟通氛围,从而促进橱柜销售的顺利进行。当然,具体的应该根据不同的公司和客户做出相应的调整和优化,以达到最佳的效果和效益。
十、灯饰电销话术?
以下是一些常见话术:
灯饰电非常丰富,任你挑选!我们拥有精致简洁的乡村风灯具、繁花似锦的欧式吊灯、纯粹清新的现代灯等,照亮每一个角落,既可以增添家的格调,又可以不费力的调节光线平衡,尤其是那些运用高科技的可调光LED灯具,可以随着你的心情及时调整照明强度,以实现家居中的光照优化。在这里你不仅可以看到千变万化的灯具,更可以体验到轻松惬意的购物心得!