12315投诉教育培训纠纷会受理吗？

一、12315投诉教育培训纠纷会受理吗？

不会受理，因为12315是消费者协会的投诉电话。

二、教育培训合同纠纷原告主体？

教育培训合同纠纷的原告主体是受教育者或者监护人。

所谓的教育，是指社会力量举办的教育机构与受教育者或者监护人之间签定的以教育服务为标的的合同。

为避免发生纠纷以及发生纠纷后有据可依，订立教育合同应该以书面形式为妥。

三、教育培训合同纠纷怎么处理？?

近年来，此类教训培训合同纠纷案件数不胜数，学员的情况千奇百怪，而教育培训机构提供的合同却无法应对这些万千复杂的情况，产生纠纷在所难免。这类案件通常案情复杂，涉及法律问题及争点多，审理难度较大，也对律师的专业程度提出了更高的要求。像上海的徐宝同律师、北京的王孟于律师这方面做的很专业，是国内比较专业的处理合同纠纷的律师。

四、教育培训合同纠纷退费原告主体？

被告是一家以英语、写作等培训为业务范围的辅导培训机构，为了使原告提高学习成绩，原告父母与被告签署《辅导服务协议》，开始在被告处上辅导课。因为一次性交纳一年费用，课时费会有优惠，所以原告父母一次性交纳一年的费用。

原告学习一段时间后，因被告学校停业无法继续上课，遂找被告协商退费事宜。因被告经营期间，被告负责人将其开办的培训学校转让给第三人，被告和第三人互相推诿，迟迟不能办理退费。因为此事涉及人数较多，当地教育局、公安都介入此事，协调处理。最终处理结果原告得到了部分课时费，但未全额返还。原告无奈诉至法院。

二、法院判决结果

法院经审理认为，原告向被告交纳培训费用，被告为原告提供教学资源，双方已形成教育培训合同法律关系。后因合同不能继续履行，双方对原告未消耗课时费用进行了核对，被告应予退还未消耗课时费。培训学校校长以个人名义收取原告培训费用，其个人财产与学校财产混同，应承担连带还款责任。因转让学校的行为未办理变更登记，未产生公示效力，且原告是在原校长经营期间产生的培训费用，故应由学校及校长负责偿还原告款项。

法院做出判决后，校长多次和律师沟通，希望能执行调解。律师征求原告的意见，原告也经过慎重考虑，同意做一些让步。在律师的帮助下，校长一次性将未剩余课时费支付原告。至此，本案圆满解决，双方均非常满意。

五、教育培训合同纠纷适用的法律条款？

　　1、《侵权责任法》：

　　第三十八条　无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。

　　第三十九条　限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担责任。

　　第四十条　无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的人员人身损害的，由侵权人承担侵权责任;幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。

　　2、《民事诉讼法》：

　　第二十九条　因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。

　　3、最高人民法院《关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>若干问题的意见》：

　　第二十八条民事诉讼法第二十九条规定的侵权行为地，包括侵权行为实施地、侵权结果发生地。

六、教育培训合同纠纷答辩

<h2>教育培训合同纠纷答辩</h2>

<p>教育培训合同纠纷是目前日益突出的法律问题之一。在大多数教育培训合同案件中，与教育机构或培训机构的纠纷通常涉及费用争议、课程内容不符、服务质量问题等等。当被告方面临教育培训合同纠纷时，答辩是维护自身权益的重要手段。本文将介绍教育培训合同纠纷答辩的注意事项和常见的策略。</p>

<h2>教育机构答辩注意事项</h2>

<p>作为教育机构，当被起诉涉及教育培训合同纠纷时，答辩的目的是保护机构的合法权益、维护机构的声誉，并尽量减少可能产生的法律责任。在进行答辩时，以下几个注意事项可以帮助教育机构更好地应对教育培训合同纠纷。</p>

<ul>
  <li>及时准备答辩材料：及时收集、整理与纠纷相关的合同、证据和其他相关文件，为答辩提供充分的依据。</li>
  <li>明确合同条款：认真研究教育培训合同的具体条款，尤其是关于争议解决的条款，以便更好地为答辩提供合法依据。</li>
  <li>保持沟通：与学员或其代理人保持积极的沟通，尽可能达成和解，避免纠纷扩大化。</li>
  <li>请专业律师协助：教育机构应聘请经验丰富的教育培训合同纠纷律师，协助策划和实施答辩。</li>
  <li>提前准备证据：及时准备有力的证据，如付款记录、合同、通知书等，以证明机构的合法行为和服务质量。</li>
  <li>保护机构声誉：合理分析案件的背景和证据，防止被诽谤、中伤及散布不实言论，保护机构的声誉和形象。</li>
</ul>

<h2>教育机构答辩策略</h2>

<p>教育机构应针对具体案件制定相应的答辩策略，以最大限度地保护自身权益。以下是一些常见的教育培训合同纠纷答辩策略。</p>

<ul>
  <li>强调合同履行：教育机构应通过充分陈述合同的履行情况，证明自身已按约定提供教育培训服务，履行了相应的义务。</li>
  <li>证明服务质量：教育机构可提供学员的成绩、评价及其他反馈证据，证明自身提供的培训服务具备一定的质量和水平。</li>
  <li>合同解释：对于合同条款争议，教育机构应结合相关法律法规进行解释，以维护自身权益。</li>
  <li>举证责任转移：在教育培训合同纠纷中，学员通常主张教育机构存在违约行为，因此教育机构应通过证据将举证责任转移给学员，要求其提供证据证明机构存在违约行为。</li>
  <li>法律适用：针对教育培训合同纠纷中的法律适用问题，教育机构应提供相关法律法规的解释，以及判例和法律意见书等有关案例材料。</li>
  <li>求助第三方：一些教育培训机构可以考虑寻求专门机构或第三方律师的意见，以获取专业支持和策略指导。</li>
</ul>

<h2>学员方答辩注意事项</h2>

<p>作为学员，在教育培训合同纠纷中，答辩是维护自身权益的机会。以下是学员方应注意的一些方面。</p>

<ul>
  <li>收集证据：学员可以收集与纠纷有关的文件、合同、付款凭证、通知书等证据，以支持自己的主张。</li>
  <li>法律咨询：学员应寻求专业律师的意见和支持，了解自身在法律上的权益，并制定相应的答辩策略。</li>
  <li>争议解决途径：学员可以与教育机构商议争议解决的方式和方式选择，如调解、仲裁或诉讼等。</li>
  <li>保持记录：学员应及时记录和备份与教育机构的沟通和争议处理情况，以备将来需要。</li>
  <li>申请证据保全：如果有必要，学员可以向法院申请证据保全，确保证据的完整性，并避免被毁、篡改或丢失。</li>
  <li>和解协商：学员可以与教育机构进行和解协商，通过友好协商的方式解决纠纷，减少诉讼成本和时间。</li>
</ul>

<h2>学员方答辩策略</h2>

<p>学员方也应制定相应的答辩策略，以保护自身的权益。以下是一些常见的学员方教育培训合同纠纷答辩策略。</p>

<ul>
  <li>举证主张：学员方应详细陈述合同违约的事实、根据和证据，明确自己的主张，证明教育机构存在违约行为。</li>
  <li>损失计算：学员方应提供对自身利益的损失计算，并据此主张相应的赔偿金额。</li>
  <li>证据分析：学员方应对教育机构提供的证据进行仔细分析，发现其中的瑕疵和不足，进而削弱教育机构的主张。</li>
  <li>合同解释：学员方可对合同条款进行解释，以支持自己的主张和权益。</li>
  <li>争议解决方式：针对教育培训合同纠纷，学员方可以提出相应的争议解决方式，如咨询、调解、仲裁或诉讼等。</li>
  <li>法律法规：学员方还可以引用相关的法律法规、判决和法律意见等，以支持自身的权益与主张。</li>
</ul>

七、教育培训合同纠纷举报

教育培训合同纠纷的举报与解决

教育培训合同纠纷是在教育培训行业中常见的问题之一。当消费者与培训机构发生合同纠纷时，及时举报并寻找解决办法是至关重要的。本文将介绍如何举报教育培训合同纠纷以及常见的解决方法。

为何举报教育培训合同纠纷

教育培训合同纠纷可能包括虚假宣传、服务不符合合同约定、质量问题、违约行为等。这些问题可能严重影响消费者的权益，损害消费者的合法权益。

举报教育培训合同纠纷的目的是为了维护消费者的利益，促使培训机构履行合同义务，并防止类似问题的再次发生。通过举报，相关部门可以介入调查，保护消费者的合法权益，并对违约的培训机构进行惩处。同时，举报也有助于提高行业的诚信度和服务质量，确保消费者能够享受到优质的教育培训服务。

如何举报教育培训合同纠纷

当发现教育培训合同纠纷时，消费者可以采取以下步骤进行举报：

收集证据：收集与合同纠纷相关的证据，包括合同、付款凭证、课程内容等。这些证据将有助于证明自己的权益受到侵害。
联系相关部门：联系当地教育行政部门或消费者权益保护机构，向他们详细陈述合同纠纷的情况，并提供收集到的证据。
提交举报材料：根据相关部门的要求，递交举报材料，包括合同、付款凭证、证据材料等。确保举报材料的准确性和完整性。
配合调查：根据相关部门的要求，配合调查人员进行调查，提供相关的证言和资料。
维护自己的权益：坚持自己的合法权益，要求相关部门对违约的培训机构进行处理，并积极维权。

教育培训合同纠纷的解决方法

教育培训合同纠纷可以通过多种渠道进行解决。以下是常见的解决方法：

协商解决：双方可以通过协商的方式解决合同纠纷。在协商过程中，双方可以就违约问题进行讨论，寻求解决办法并达成一致。
仲裁解决：当双方无法通过协商解决合同纠纷时，可以选择仲裁解决。仲裁是一种非诉讼的解决争议方式，由独立第三方进行调解，并做出裁决。
诉讼解决：作为最后的手段，当其他解决办法无效时，消费者可以选择诉讼解决合同纠纷。通过法院的审判程序，消费者可以向法院申请赔偿并维护自己的权益。

如何预防教育培训合同纠纷

预防教育培训合同纠纷是消费者应该重视的问题。以下是一些建议：

了解合同内容：在签订合同之前，消费者应仔细阅读合同内容，确保自己清楚了解合同中的权利和义务。
选择正规机构：选择有信誉、有资质的教育培训机构，避免选择一些不合法的机构。
核实口碑信息：了解机构的口碑信息，可以通过网络、朋友圈等方式获取其他消费者的评价和意见。
保留证据：在培训过程中，消费者应保留相关的证据，包括课程记录、付款凭证等。
定期沟通与反馈：与培训机构保持定期沟通，及时反馈问题和意见，避免问题积累和不必要的纠纷。

总之，教育培训合同纠纷的举报与解决对于维护消费者的权益和整个行业的健康发展都具有重要意义。消费者应当及时举报合同纠纷，并选择适当的解决方法，而培训机构也应遵守合同约定，提供优质的服务，共同推动教育培训行业的进步和发展。

八、教育培训合同纠纷管辖

教育培训合同纠纷

在现代社会中，教育培训合同纠纷成为一个频繁发生的问题。随着人们对教育和培训的需求不断增加，教育培训机构如雨后春笋般涌现，而与之相关的法律问题也日趋复杂化。本文将探讨教育培训合同纠纷的管辖问题。

什么是教育培训合同纠纷？

教育培训合同纠纷是指在教育培训过程中，因合同内容的解释、履行或违约等问题引发的纠纷。这类纠纷可能涉及学费支付、培训内容与质量、师资力量等方面的问题。

在教育培训过程中，学员和教育培训机构之间需要签订合同来明确双方的权利和义务。然而，由于各个教育培训机构的合同条款相差较大，学员在签订合同前往往没有充分了解自己的权益和义务。因此，一旦出现问题，学员往往会陷入被动地位。

管辖的意义

教育培训合同纠纷的管辖问题十分重要。管辖涉及到法院对该纠纷进行审理的权力范围。如果选择一个合适的管辖法院，将有助于纠纷的解决。

教育培训合同纠纷的管辖权

根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，教育培训合同纠纷的管辖权与以下几个因素有关：

1. 合同约定

双方在签订合同时可以约定合同纠纷的管辖法院。如果在合同中有明确的管辖约定，法院将按照双方的意愿进行审理。

然而，由于教育培训机构在合同中通常使用标准化合同，学员往往没有与教育培训机构进行合同条款的讨论和修改的机会。因此，学员需要特别注意合同中的管辖约定是否对自己有利。

2. 履行地

如果合同中没有约定管辖法院，可以根据合同履行地选择管辖法院。履行地是指教育培训机构提供教育培训的地点。根据履行地的不同，管辖法院也会有所区别。

学员在选择合同履行地时应当注意，尽量选择距离自己方便前往的地点，以便在纠纷发生时能够及时解决。

3. 客户住所地

如果合同中没有约定管辖法院，并且无法确定履行地，可以根据学员的住所地选择管辖法院。这样可以减少学员前往法院的时间和费用。

需要注意的是，在选择住所地作为管辖法院时，学员必须提供充分的证据证明自己的住所地。

4. 专属管辖地

根据民事诉讼法第一百五十条的规定，对于教育培训合同，如果一方当事人所属法人或者其他组织的营业地与合同有明确联系，另一方当事人选择该地法院作为管辖法院，该选择不得侵犯人民法院的管辖权。

因此，在某些情况下，如果教育培训机构有明确的营业地，学员可以选择该地法院作为管辖法院。

教育培训合同纠纷的解决建议

为了有效解决教育培训合同纠纷，学员应当采取以下措施：

1. 仔细阅读合同

签订合同前，学员应仔细阅读合同的所有条款。特别关注费用、培训内容和质量、师资力量等方面的约定。如果对某些条款有疑问，应当与教育培训机构进行沟通，并明确约定。

2. 保存证据

一旦发生纠纷，学员应当及时保存与纠纷相关的证据。例如，支付凭证、合同、培训材料、学习记录等。这些证据将有助于纠纷的解决。

3. 协商解决

在纠纷发生后，学员应当与教育培训机构进行协商解决。通过友好协商，双方可以达成一个互利共赢的解决方案。如果协商不成，学员可以考虑寻求法律援助。

4. 寻求法律援助

如果学员认为自己的合法权益受到了侵害，可以寻求法律援助。可以咨询律师或者向相关部门举报。法律援助将帮助学员维护自己的合法权益。

综上所述，选择合适的管辖法院对解决教育培训合同纠纷十分重要。学员应当仔细阅读合同条款，保存证据，并积极寻求协商和法律援助。只有这样，才能维护自己的合法权益。

九、厦门教育培训合同纠纷

厦门教育培训合同纠纷的法律解析

教育培训合同纠纷是在厦门地区广泛存在的一种法律争议，涉及到培训机构和学员之间的权益。本文将对厦门教育培训合同纠纷进行相关法律解析，以帮助受到合同纠纷影响的各方更好地了解自身权益。

一、教育培训合同的基本要素

教育培训合同是指培训机构与学员之间，为了开展教育培训活动所订立的合同。根据我国《合同法》，教育培训合同具备以下基本要素：

合意：培训机构和学员双方应当自愿并达成一致意见。
标的：合同的标的是培训机构提供的具体培训课程和内容。
报酬：学员应当支付培训费用作为报酬。
履行方式：合同约定的培训方式和时间。

二、厦门教育培训合同纠纷的案例分析

厦门地区存在着许多教育培训合同纠纷的案例。以下是其中几个比较常见的纠纷类型：

1. 培训机构提供不符合协议内容的培训

在某些情况下，培训机构提供的培训课程与事先约定的内容不符。例如，培训机构承诺提供的是高质量教学，但实际上却教授了低水平的课程。学员因此产生了误导和不满，引发了合同纠纷。

2. 学员未按时支付培训费用

教育培训合同约定了学员应当按时支付培训费用，但有些学员可能存在拖欠费用的情况。这种情况下，培训机构可以要求学员支付滞纳金或终止合同，并产生相应的争议。

3. 培训机构无正当理由终止合同

有时候，培训机构可能会无正当理由地终止教育培训合同。这种情况下，学员可能会要求培训机构退还已支付的培训费用，并寻求合同解除的赔偿。

三、厦门教育培训合同纠纷的解决途径

在面对教育培训合同纠纷时，当事人可以选择以下几种解决途径：

协商解决：当事人可以通过平等协商的方式解决合同纠纷，协商达成一致意见，修订合同内容或进行赔偿。
仲裁：当事人可以选择将合同纠纷提交仲裁机构进行仲裁，由仲裁机构进行公正公平的调解和裁决。
诉讼：当事人也可以通过提起诉讼的方式解决合同纠纷，由法院依法审理并作出裁决。

四、避免教育培训合同纠纷的注意事项

为了避免教育培训合同纠纷的发生，当事人在签订合同时应当注意以下几个方面：

明确约定培训内容：培训合同应明确约定培训课程的具体内容和要求，避免模糊不清。
明确支付方式和时间：合同应明确约定学员支付培训费用的方式和时间，避免纠纷发生。
明确双方权益和责任：合同应明确约定培训机构和学员的权益和责任，避免出现执教不力或不支付费用等问题。
妥善处理争议解决机制：合同中应明确约定争议解决的方式和机制，为合同纠纷的解决提供依据。

五、结语

厦门教育培训合同纠纷需要依法解决，当事人应当了解自身权益，并在签订合同时明确约定相关内容。在遇到合同纠纷时，选择合适的解决途径，并维护自身权益。通过了解法律知识，当事人可以更好地维权，保障自身合法权益。

十、教育培训合同纠纷的主体

教育培训合同纠纷的主体：权益保障与法律责任

教育培训合同纠纷是指在教育培训活动中，因合同履行过程中的问题或争议而产生的纠纷。合同纠纷的主体可以分为教育培训机构、学员及其家长、教师等各方。本文将从权益保障和法律责任两方面探讨教育培训合同纠纷的主体。

一、权益保障

教育培训机构是教育培训合同纠纷中的一方主体，承担着学员教育培训的责任和义务。教育培训机构应当依法提供真实、合法、有效的教育培训服务，并明确约定教学内容、学费标准、退费政策等，保障学员的合法权益。

教育培训机构在提供教育培训服务时，应保证教学质量和教学进度，不得敷衍塞责、虚假宣传，更不得进行欺诈行为。如因教育培训机构的过失导致学员的学习成果不能得到合理保障，学员有权要求教育培训机构承担相应的法律责任。

同时，教育培训机构还应提供课程安排和教师安排等相关信息，确保学员及其家长了解教育培训的情况，并履行告知义务。这样一方面可以提高信息透明度，另一方面也可以避免合同纠纷的发生。

学员及其家长作为教育培训合同纠纷的主体之一，有权要求教育培训机构提供合法合规的教育培训服务，并要求其履行合同约定的权益保障。学员及其家长应该在选择教育培训机构时慎重考虑，了解教育培训机构的教学实力、师资水平、口碑信誉等，以确保自身权益能够得到保障。

二、法律责任

在教育培训合同纠纷中，教育培训机构因违反合同约定或未履行合同义务导致学员受损时，应承担相应的法律责任。根据相关法律法规，教育培训机构可能面临以下法律责任：

1. 违约责任

如教育培训机构未按照合同约定提供教育培训服务，或者提供的服务与合同约定不符，导致学员权益受损，教育培训机构应承担违约责任。学员有权要求教育培训机构履行合同、修正合同或者赔偿损失。

2. 侵权责任

如果教育培训机构在提供教育培训服务过程中存在侵权行为，如诽谤、侵犯名誉权、肖像权等，导致学员受到损害，教育培训机构应承担侵权责任，赔偿学员的损失。

3. 违法责任

教育培训机构提供的教育培训服务必须符合相关法律法规的规定，如果违反了教育法、消费者权益保护法、广告法等法律规定，导致学员权益受损，教育培训机构将承担相应的违法责任。

除了教育培训机构承担法律责任外，学员及其家长在教育培训合同纠纷中，也应尽力履行自己的法定义务。如果学员及其家长违反合同约定，教育培训机构有权要求其承担相应的法律责任。

综上所述，教育培训合同纠纷的主体包括教育培训机构、学员及其家长等各方。教育培训机构应保障学员的权益，提供真实、合法、有效的教育培训服务；学员及其家长应选择合适的教育培训机构，维护自身权益。在教育培训合同的履行过程中，双方应共同遵守合同约定，如有纠纷可依法维权，并承担相应的法律责任。