一、计调的岗位职责
计调的岗位职责
计调是旅游行业中非常重要的一个岗位,是组织旅行团顺利进行的关键角色。为了帮助大家更好地了解计调这个职位,本文将详细介绍计调的岗位职责。
1. 确定旅游目的地和行程安排
作为计调,首要的任务是确定旅游行程的目的地和安排。这需要对各个景点、酒店、交通等进行全面的了解和分析,以便为旅行团选择最佳的行程安排。
通过与供应商、地接社的沟通和协商,计调要制定出详细的旅游行程,包括景点的参观顺序、每天的行程安排、交通工具的选择等等。这需要综合考虑游客的需求、时间限制和预算等因素。
2. 酒店和餐饮预订
计调还负责为旅行团预订酒店和安排餐饮。根据旅行团的需求和预算,计调要寻找合适的酒店,并与酒店进行交涉和预订。
同样地,计调要了解当地的餐饮情况,为旅行团安排适合的餐厅和饮食。这需要考虑到游客的口味偏好、饮食习惯和餐饮预算等因素。
3. 确定交通工具和导游
为了确保旅行团顺利进行,计调还要确定适合的交通工具和导游。
计调需要与交通公司和导游进行接洽和安排,选择最合适的交通工具,例如旅游大巴、火车或飞机。同时,计调还要选择合适的导游,导游需要对旅游目的地有充分的了解,并能为游客提供专业的讲解和服务。
4. 解决行程中的问题
旅行中难免会遇到一些问题和困难,计调作为旅行团的负责人,需要及时解决这些问题。
计调需要与供应商和地接社保持密切的联系,随时了解行程中的情况,并及时应对和处理突发事件,例如天气变化、交通延误、景点关闭等。计调还需要与游客保持良好的沟通,帮助他们解决各种问题和提供必要的支持。
5. 完成行程的报告和总结
行程结束后,计调需要完成行程的报告和总结。这包括整理行程中的收据和票据,记录行程中遇到的问题和解决方案,以便于日后的参考和改进。
通过对行程的总结和分析,计调可以发现行程中的不足和改进的空间,从而提高下次行程的质量和效率。
结语
计调是旅游行业中不可或缺的职位,承担着组织旅行团顺利进行的重要责任。通过本文的介绍,相信大家对计调的岗位职责有了更清晰的认识。
计调需要具备综合素质和扎实的旅游知识,同时需要具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力。希望对于有意从事计调工作的朋友们能够有所帮助,祝愿大家能在旅游行业中取得更大的成就!
二、北京凯撒计调待遇怎么样?
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三、旅游计调简历模板素材
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引言
在旅游行业中,旅游计调员是非常重要的职位之一。他们负责安排旅行团的日程安排,处理行程中的各种问题,并确保旅客得到最好的旅行体验。如果你想要从事旅游计调员的职业,那么编写一份出色的简历是非常重要的。今天,我们将为您提供一些优秀的旅游计调简历模板素材,帮助您在求职过程中脱颖而出。
个人资料
姓名:李明 性别:男 出生日期:1990年1月1日 联系电话:123456789 电子邮件:liming@example.com 居住地址:北京市某某区某某街道123号
教育背景
学位:本科 毕业院校:某某大学 专业:旅游管理 毕业时间:2012年
工作经验
-
公司:某某旅行社
职位:旅游计调员
时间:2012年至今
工作职责:
- 负责制定旅行团的日程安排和行程细节。
- 与航空公司、酒店、导游等合作伙伴协调沟通,确保旅行团的顺利进行。
- 解决行程中的问题,包括票务、住宿、交通等方面。
- 确保旅客得到最佳的旅行体验,解答其疑问和需求。
-
公司:某某旅游代理公司
职位:旅游计调助理
时间:2010年-2012年
工作职责:
- 协助旅游计调员制定旅行团的日程安排和行程细节。
- 协调与航空公司、酒店、导游等合作伙伴的沟通。
- 处理旅行团的票务、住宿、交通等方面的问题。
专业技能
- 熟悉旅游行业的相关规定和流程。
- 具备较强的组织和协调能力。
- 优秀的人际沟通和团队合作能力。
- 熟练运用办公软件,如Microsoft Office套件。
- 流利的中英文口语和书写能力。
个人特质
细致: 每个细节都能得到精确处理,为旅客提供完美的旅行体验。 责任心: 尽责完成工作,时刻关注旅行团中旅客的需求和安全。 适应性强: 能够快速适应不同的工作环境和紧张的工作节奏。
兴趣爱好
爱好旅游、摄影和阅读。喜欢记录旅行的点滴,捕捉美丽的瞬间。
结语
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四、赞美计调的词?
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五、算账计调的核心?
计调职责 对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。
六、计调是干嘛的?
计调负责团体的沟通联系工作。计调部门主要工作职能一般包括:
1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。
2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
3、在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。
4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。
5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。 拓展资料: 计调,(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。 注意问题: 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。
如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。 一、人性化 计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。
每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。
书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。 二、条理化 计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。
此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。
如人数有增减,要及时进行车辆调换。
条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。 三、周到化 旅行社的计调,就是旅行社的生产调度,哪个团队该走了,哪个团队该订票了,哪个团对该返程了等等,旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。 计调人员的任务,按照公司要求,负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排,并全部都落到实处。
包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都得落实,以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。
旅行社的计调人员,必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必须体现旅行社的全面细致的旅游活动;必须做到各项费用支出合理,等等。 旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选,能够面对和处理任何团队的事务。 :计调-
七、旅行社计调岗位工资待遇解析:你是否想加入这个高薪行业?
计调岗位是旅行社组织线路、安排行程以及协调服务等核心工作的职位之一。在旅游业蓬勃发展的背景下,越来越多的人开始考虑从事旅游相关工作,而计调岗位又成为热门选择之一。那么,旅行社计调工资高吗?让我们来深入解析这个问题。
计调岗位职责和技能要求
首先,我们来了解一下计调岗位的职责和技能要求。计调人员主要负责制定旅游线路、安排行程、预订交通和住宿,并且在游客出行期间提供全程协调服务。对于这个职位,需要具备一定的旅游业知识、团队协作能力、沟通能力以及解决问题的能力。
计调岗位的工资水平
那么,旅行社的计调岗位到底有多高的工资水平呢?根据行业调查和大量的实际经验,计调岗位的工资水平在旅游行业中是相对较高的。具体来说,计调人员的工资会根据工作经验、学历、所在城市以及所在旅行社的规模等因素而有所差别。
一般来说,在大城市工作的计调人员工资普遍高于在小城市工作的人员。同时,有着丰富经验和出色表现的计调人员也可以获得更高的薪资待遇。此外,一些知名旅行社的计调岗位工资也相对较高。
职业发展前景与薪资提升
除了起薪高之外,旅行社计调岗位还有很好的职业发展前景。在这个职位上,你会积累丰富的行业经验和人脉资源,为个人职业发展打下坚实的基础。随着工作经验的不断积累和技能的提升,你有望获得更高的职位和更丰厚的薪资待遇。
总结
旅行社计调岗位的工资水平相对较高,尤其在大城市和知名旅行社工作的计调人员可以享受更高的薪资待遇。同时,该岗位还有着广阔的职业发展前景,可以为个人的职业发展打下坚实的基础。
对于那些对旅游行业感兴趣且具备相关技能和背景的人来说,加入旅行社计调岗位无疑是一个不错的选择。它不仅可以让你获得丰厚的报酬,还能让你从事自己热爱的行业。
感谢您阅读本文,希望这篇文章能为您解答关于旅行社计调岗位工资待遇的疑问,祝您职业生涯一帆风顺!
八、接待社计调与组团社计调的区别?
接待计调是地接计调吧这个职位主要是对地接目的地的元素级别的资源安排,比如,车,房,景点安排,餐安排等。
主要是完成对方组团社的地接要求安排;而组团计调主要就是和地接社对接,完成组团客户的需求,计调操作以大交通和打包的地接安排为主(由地接计调安排好);两个职位是相对应的,也是可以互换的,只是面对要求的不同,而安排不同的资源罢了。出入境亦是如此。
九、旅行社计调岗位职责 | 旅行社计调员工作内容详解
旅行社计调岗位职责
旅行社计调岗位是旅行社中非常重要的职位之一,计调员的工作内容主要包括
- 行程安排:计调员负责安排旅行团的日程安排,包括交通、住宿、餐饮、景点参观等。
- 协调沟通:与航空公司、酒店、餐馆等旅行服务提供商进行协商,制定合理的团队行程。
- 风险应对:对可能出现的风险情况有所规划,并准备应对措施,确保旅行安全。
- 客户服务:负责提供优质的客户服务,解答客人的疑问,处理投诉,并且时刻保持良好的沟通。
- 团队管理:在旅行团出行时,负责团队成员的人员安排、活动组织、领队协调等。
- 文案编辑:负责撰写旅游线路、宣传资料等相关文案,确保信息的准确性和吸引力。
总之,旅行社计调岗位需要具备良好的沟通能力、组织能力和应变能力。这是一个需要高度细心和责任心的工作,但也是非常充满成就感的。
感谢您阅读本文,希望能为想要了解旅行社计调岗位职责的朋友们提供帮助。
十、旅行社"计调"是做什么工作的?
计调就是在旅行社啥事都要做的人,做完一个旺季神经都会奔溃的岗位!
按区域划分为:周边计调,国内计调,出境计调。要求对自己负责的地区景点,酒店,餐厅,交通等情况非常了解,我们公司的计调经理甚至可以估算出这个高速什么时候会堵车,这都需要长期的工作积累。
按操作环节分为:地接社计调,专线(批发商)计调,组团社计调。工作内容差不多,很多大社既有地接社,同时做专线(批发商),并且有自己的组团社。例如众信,康辉等等
计调的工作主要内容包括以下几点:
1、搜集负责区域的旅游资源,包括景区政策,酒店政策,餐厅用餐环境标准,导游联系方式,交通资源(航空公司,铁道部/票务中心,车队)......事无巨细,只要可能会用上的资源都可以背着,说不定将来就能用得上。
2、设计线路,根据市场环境,客户需求设计相应可实施的线路。你在市面上详细的线路都是专业计调做出来的,会需要详细到游览时间,交通时间,用餐时间地点标准,参考酒店等。
3、核算报价,每一条旅游线路就是一个产品。每个产品多少钱都是需要计调核算好的,旅游是个利润率低的行业,这就要求计调在核算的时候务必要保证价格的准确+有竞争力。
4、团队操作,出发前需要提前安排好:派哪个导游带团?确定在哪个酒店入住?在哪个餐厅用餐?司机联系方式,车牌号,航班号信息,送机人是谁?当地天气情况怎么样?......在出团中,需要应对各种突发情况,需要保持24小时开机,随时处于工作状态。回团后,需要做好账单,包括支出账单和收入账单。
旅游行业整体工资不高,就不要期望计调好到哪里去。平时工作还好,就是到了旺季和出现突发情况时,整个人精神都是紧绷状态。本人做过2年的国内组团计调,遇到过食物中毒,航班临时取消,导游甩团,汽车爆胎,铁路被洪水冲垮,山洪滑坡景区停业......旅游途中会遇到的问题有时候真的没法预想,只要是有团在外面心就一直悬着,睡不好,吃不下,玩不痛快。现在没做了,整个人都轻松了许多。
只是简单的说说啦,不喜勿喷。