主页 > 工程师回车巷人才网

美团技术支持客服做什么?

269 2024-01-08 11:08

一、美团技术支持客服做什么?

1.负责以接听热线电话、在线服务或远程方式,帮助美团SAAS收银终端用户/商家解决使用中遇见的常见问题和产品相关的技术问题,为用户提供解决方案;

2.设备软件的故障诊断、报修、使用咨询、服务信息查询等;

3.通过服务流程,协调上门维修工程师等方式,提升客户整体服务效率和解决问题水平。

二、技术支持工程师怎么样?

技术支持工程师外企还是不错的,工资算是高的,如果你资历比较深的话,10000-15000都是很轻松的哦,,现在做和以后做都一样,不如直接做了,不是技术问题,主要是外资这个公司背景和不错,以后有很大的升职空间

三、美团测试开发工程师怎么样?

可以的,我有朋友在里面做,工作8小时,工资在1到3万之间。

四、美团工程师工作时间?

一般早上9:00到下午6:00,也有晚上加班的

五、售前技术支持工程师?

  一、售前技术支持工程师主要工作内容如下:  1、提供技术支持工作,完成终端测试解决方案的制定与实施;  2、负责与客户进行技术交流,了解客户对终端测试产品的需求;  3、负责产品推广及市场调研工作;  4、协助客户解决仪器使用中遇到的问题;  5、对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪;  6、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;  7、完成领导交办其它的工作内容。  二、售前技术支持工程师岗位要求如下:  1、计算机或相关专业,本科以上学历;  2、2年以上技术支持工作经验;  3、具有良好的语言表达能力和技术讲解能力;  4、具有良好的撰写需求分析、解决方案、系统软硬件配置等方案的能力;  5、具有团队合作意识,责任心强,工作效率高;  6、有大型通信项目解决方案或实施的成功经验者优先;  7、具有CCNA/CCNP资格证书者优先。

六、美团的团好货怎么样?

也是类似于美团优选的项目,买菜买米买面等,价格便宜,总体来说还不错。

七、技术支持工程师这个行业怎么样?直接做技术支持工程师,还是先做两年研发再转技术支持?

技术支持工程师 外企 还是不错的,工资算是高的,如果你资历比较深的话,10000-15000都是很轻松的哦,,现在做和以后做都一样,不如直接做了,不是技术问题,主要是外资这个公司背景和不错,以后有很大的升职空间

八、技术支持工程师辛苦吗?

比较不好做。因为要把客户弄明白,客户有的啥也不懂,最可气的就是有的一知半解还总比比这样。给他们弄明白也是一个挺费劲的事。

九、什么是技术支持工程师?

技术支持工程师是一种职位,主要职责是提供技术支持和维护服务,以确保客户的系统和设备运行正常。

他们需要深入了解客户需求和实际情况,为客户提供解决方案,并与开发团队共同协作,为客户提供最佳解决方案。  

十、美团网的java软件开发工程师怎么样?

美团网的java软件开发工程师工资很高、福利待遇很好,不过压力也很大的