“OTO”是“Online To Offline”的简写,也叫做O2O。即“线上到线下”,OTO商业模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。
O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网洞启成为线下交易的平台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。
O2O电子商务模式需具备五大要素:独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。实现O2O营销模式的核心是在线支付。
扩展资料:
O2O营销的特点:
O2O对用户而言:
① 获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。
② 更加便捷的向商家在线咨询并进行预订。
③ 获得相比线下郑颤凯直接消费较为便宜的价格。
O2O对商家而言:
① 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
② 推广喊唤效果可查、每笔交易可跟踪。
③ 掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果。
④ 通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。
⑤ 通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。
⑥ 对拉动新品、新店的消费更加快捷。
⑦ 降低线下实体对黄金地段旺铺,大大减少租金支出。
参考资料来源:
百度百科-O2O
百度百科-O2O营销模式