什么是酒店信息化技术？

一、什么是酒店信息化技术？

就是酒店实行了信息化技术管理。

二、酒店信息化的优缺点？

酒店信息化管理目标

在今后的几年中，酒店的竞争将主要在智能化、信息化方面展开。店内装璜、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。酒店信息化的发展趋势主要分为三大应用领域；一是为酒店的管理者、决策者提供及时、准确地掌握酒店经营各个环节情况的信息技术；

二是针对酒店的经营，为节省运营成本、提高运营质量和管理效率的信息化管理和控制技术；三是直接面对顾客所提供的信息化服务。

采用全新的计算机网络信息化管理系统，可以在以下几个方面提高酒店的管理效率，改善服务水准。

（1） 为销售提供全面、准确的信息数据。酒店销售以、客人为中心，需要了解客人的需求，细分目标市场，适销对路酒店销售的核心产品是客房，以合理的价格在相应的时间将客房销售出去是使销售具有成效的关键。

（2） 为客人提供快捷、细致、周到的服务。酒店业竞争日益激烈，而竞争的焦点越来越汇聚到酒店的服务的质量上。高档酒店的衡量标准首先是能否有一个标准的客房流程 （客人的入住、在住和离店三个阶段）为客人提供快捷、细致、周到的服务。

（3） 为财务提供严密的帐务系统。客人在酒店任意消费点消费时，系统自动提示该客人的帐上余额，对于客人超限自动报警，提示补交押金。所有的消费单实时汇总到客人的帐号上，避免跑漏账，并提高超限客人的自动电话语音催缴。严密的计帐规则，严密的权限控制，严密的监督机制。

（4） 具有处理各种复杂情况的能力。团体、会议业务是酒店业务中最复杂的部分，它具有人员多、信息管理工作量大、帐务变化复杂的特点。信息管理应提供从预定、入住、在住、到离店等环节结算全套解决方案。对于诸如客人不同时抵达，会议结束后不同时离店，退房但不结算的情况可以十分方便的处理。系统还可以方便快捷的处理团队包房包价情况，对于团队在酒店内的活动安排可以事先预定和修改，以便各部门提前准备。

（5） 为领导的决策提供强有力的支持。

（6） 门禁、消费实现“一卡通”。可利用智能卡作为信息载体，通过与相应得计算机管理软件相结合，使持卡客人在酒店内能够用一张卡方便的完成进出房门、消费娱乐、挂帐结算等活动，为客人提供方便快捷的服务。“一卡通”系统简化了结帐手续，控制了内部的现金流通，严格控制房屋的进入，对酒店规范服务，提高帐务于保安的安全管理水平大有益处。

（7） 面向Internet 及电子商务。随着因特网的进一步发展，各种基于网络的应用业务也如雨后春笋地发展起来，例如网上银行，远程教育，远程医疗、视频新闻报道等。其中方便、快捷、高效的电子商务更以惊人的速度飞速扩张。从1998—2002年里，全球电子商务的发展都将超过30%。毫无疑问，对于酒店业而言Internet 电子商务将成为最具经济价值和发展潜力的业务。通过Internet 酒店不仅可以宣传自己，提高知名度和企业形象，更重要的是可以扩大销售渠道，使酒店有能力适应新一轮竞争，不至于被淘汰。

三、酒店信息化与企业信息化的差异？

酒店也是企业信息一种，酒店单一，企业多元化点

四、酒店的信息化状况是怎样的？

酒店信息化是一个集计算机技术、信息技术、网络通信技术、数字语音技术、多媒体技术和酒店科学管理为一体的，以达到节省运营成本、提高运营质量，给顾客带来高质量服务的技术手段。

酒店信息化发展主要分为三大应用领域：

一、为酒店管理者、决策者提供及时、准确地掌握酒店经营各个环节情况的信息技术；

二、针对酒店的经营，为节省运营成本、提高运营质量和管理效率的信息化管理和控制技术；

三、直接面对顾客所提供的信息化服务，如点餐系统、餐费结算系统等

五、教育部网站？

教育部官网：http://www.moe.gov.cn/。

       截至目前，全国共有985大学39所，分别是清华大学、北京大学、厦门大学、中国科学技术大学、南京大学、复旦大学、天津大学、哈尔滨工业大学、浙江大学、南开大学、西安交通大学 、华中科技大学、东南大学、武汉大学、上海交通大学、中国海洋大学、山东大学、湖南大学、中国人民大学、北京理工大学、吉林大学、中南大学、大连理工大学、北京航空航天大学、重庆大学、四川大学、电子科技大学、中山大学、华南理工大学、兰州大学、西北工业大学、东北大学、同济大学、北京师范大学、中国人民大学、中国农业大学。

       全国共有211大学共有116所，北京26所、江苏11所、上海10所、陕西8所、湖北7所、四川5所、湖南4所、广东4所、辽宁4所、黑龙江4所、天津4所、山东3所、吉林3所、安徽3所、福建2所、重庆2所、新疆2所、河北1所、山西1所、内蒙古1所、浙江1所、江西1所、河南1所、广西1所、云南1所、贵州1所、甘肃1所、海南1所、宁夏1所、青海1所、西藏1所。

六、教育部退费规定？

注册前休学者，免缴费；注册后上课前退、休学者(正式开始上课日收件者适用本条)，学费退还2/3，杂费（含实习实验费）及其余各费全部退还；上课后未逾学期三分之一（依各校行事历计算，以下均同）而退、休学者，学、杂费（含实习实验费）及其余各费退还2/3；上课后逾学期三分之一，未逾学期三分之二而退、休学者，学、杂费（含实习实验费）及其余各费退还1/3。

按照国家有关规定，学校收费实行属地化管理。关于退费问题，《教育部 国家发展改革委 财政部关于进一步规范高校教育收费管理若干问题的通知》（教财〔2006〕2号）规定：“学费按学年或学期收取，不得跨学年预收。学生缴纳学费后，如因故退学或提前结束学业，高校应根据学生实际学习时间，按月计退剩余的学费。

七、农业信息化，农村信息化和农民信息化的不同？

广义上说，农业信息化包含农村和农民的信息化，狭义上说三者又有所重点所指。

农业信息化核心是农业生产、管理和销售的信息化，例如：农产品质量监管与溯源、重大动植物疫病防控、农产品电商等。

农村信息化核心是信息技术在农村的普及，例如：光纤进村、4G信号覆盖等。

农民信息化核心是农民信息化意识的转变和信息技术的掌握，例如：政府实施的新型农民培训等。

八、教育部168号文件？

该文件是教育部印发的《关于进一步做好中小学校外培训机构规范发展工作的意见》，明确了学校和家长对校外培训机构的管理和规范要求，以确保学生的身心健康和安全，并促进教育公平。该文件的出台是为了解决当前校外培训机构乱象丛生、培训效果不明显等问题。教育部的做法对于规范校外培训市场、保护学生身心健康意义重大。同时，这也提醒我们要重视孩子的内心，不能只注重升学，也要关注他们的身心健康，鼓励孩子多参与课外活动，培养他们的兴趣爱好和能力。

九、教育部在线咨询免费？

是的，免费的。教育局在线网上咨询如下：想要在线网上咨询教育局，可以在互联网上政府的网站，找到该地区的教育局平台，咨询服务窗口就可以了。也可以在网上搜索当地教育局的电话，进行电话咨询在当地政府网站首页可以找到教育局，然后从首页进入教育局网站，就可以咨询到相关的资讯了。当然也有一些地方的教育局会有自己的官网有需要的话可以在网页上输入当地教育局名字就可以查询

十、怎样向教育部投诉？

先收集你要举报的人的犯错证据，然后在教育局官网举报(推荐，匿名填写信息和举报)或打教育局热线电话(这个一般打不通或忘记处理)